- 信任員工:用愛經營,構筑信賴的伙伴關系
- (日)宮田博文
- 681字
- 2020-11-24 18:11:03
不是待遇,而是“互幫互助”的氛圍培養了員工的主動性
一位大企業的部長曾對我說:“為什么宮田運輸的員工能自動自覺幫助別人?真是不可思議。”
的確,自主行動的文化并不僅僅限于發生問題的時候。
譬如,公司總部的所在地高槻地區每年都會舉辦大型活動。
我們的商業活動和地區有著密切的聯系。既然如此,我們想,是不是能夠以某種回報地區的方式參與活動。
于是,從5年前開始,我們配合地區活動,舉辦面向兒童的職業體驗會,讓孩子們體驗物流公司的工作。
首先需要籌措資金。我們從員工中征集志愿者,在活動期間,用兩天時間擺炒面攤。結果,為了做一天炒面,大阪、京都事業所之外的同事也紛紛趕來幫忙。
我們一共召集了30位同事,創下了兩天銷售170萬日元的紀錄。因為第二天是工作日,活動結束后,大家又匆匆趕回所在的事業所。
從岡山不辭辛苦趕來的員工說:“就像在日志里寫的一樣,今年岡山事業所的業績差強人意,我們正感到難為情,這時聽說活動需要志愿者。我在學生時代曾經在鐵板燒店打過工,有炒面的經驗,正好可以勝任。所以事業所的同事幫我湊了路費,讓我代表他們過來。”
從他的話里,可以聽出他迫切想為組織和伙伴做些貢獻的心情。
我正面接受了他們的坦誠和渴望組織繁榮興盛的心意,努力創造讓這種力量充分發揮的機會。
假如,人被企業的條條框框束縛,就會受到各種制約,可能性也越變越窄。因此,參加企業外的地區活動也好,當問題發生時對身邊同事的幫助也罷,總而言之,只要有用武之地,得到充分施展,每個人都會變得閃閃發光。
在宮田運輸,今天仍像熱血校園劇一般,到處發生著各種動人的故事。
我想,是“豁達接納一切”的文化土壤,培養了主動行動的伙伴。