- 信任員工:用愛經營,構筑信賴的伙伴關系
- (日)宮田博文
- 460字
- 2020-11-24 18:11:03
幫助伙伴時不考慮成本
當然,各地趕來馳援,從成本上來看肯定是虧損的。
但是,在“有了困難你就喊”的默契下,同事之間一方有難,八方支援,我為這種文化扎根企業而感到高興。
在這種時候,領導者也可以選擇批評:“你們在干什么?”“考慮一下從埼玉趕來的交通費和住宿費,為什么不讓附近的人過去!”“枚方事業所所長對需求的預測太不嚴謹,應該提前做好準備!”
可是,我絕對不會說這種話。這并不是我刻意按捺脾氣,我只是單純地感到自豪:“這些家伙真棒啊!”我心中只有感謝。
“同事之間要相互幫助”,有的企業將標語貼在墻上就完事了,但我們公司的人在同事發出“請幫幫我”的呼喊時,紛紛行動起來。與此相比,成本什么的只是小事。
接著,在“宮田伙伴”群或“未來會議”中,我們會分享“上個月發生了這么一件事”,于是其他伙伴也覺得:“啊,原來真的會有人來幫忙。”
有求必應,照亮他人——這種意識得到了推廣。于是,當一位伙伴在獨自苦惱時,他的同事就會說:“不是說‘有了困難你就喊’嗎,大家都會幫你的,為什么不說出來?”如此一來,企業就逐漸形成了“互幫互助”的文化氛圍。