2.3 4S店保養(yǎng)消費(fèi)的正確打開(kāi)方式

2.3.1 保養(yǎng)一定要提前預(yù)約

很多車主朋友一定遇到過(guò)這樣的情況，好不容易抽出時(shí)間去4S店給愛(ài)車做保養(yǎng)，結(jié)果光“排隊(duì)”就用了兩三個(gè)小時(shí)。上午登記，到下午才排上也不是稀罕事，然后保養(yǎng)還要花上一兩個(gè)小時(shí)。寶貴的時(shí)間就這樣白白浪費(fèi)了。這恐怕也是不少車主朋友不愿意去4S店的原因之一。

其實(shí)，只要預(yù)約一下就完全可以解決。就大多數(shù)品牌4S店而言，只要提前一天以上預(yù)約一個(gè)具體的時(shí)間，按時(shí)到店后一般只要等10～30分鐘就可以開(kāi)始保養(yǎng)了。

預(yù)約操作十分簡(jiǎn)單，查看一下提車時(shí)拿到的4S店宣傳冊(cè)或者售后人員名片，給客服人員或售后人員打電話都可以預(yù)約。更重要的是，多數(shù)4S店非常鼓勵(lì)車主預(yù)約，只要提前一天以上預(yù)約還會(huì)有一定的工時(shí)費(fèi)優(yōu)惠。

2.3.2 保養(yǎng)前一定看清工單/清單

前文我們已經(jīng)講過(guò)，所有保養(yǎng)項(xiàng)目都會(huì)羅列在“保養(yǎng)工單”或“保養(yǎng)清單”上，而且必須由車主親自簽名后，4S店才能開(kāi)始按工單/清單項(xiàng)目做保養(yǎng)。因此，看清工單/清單，是防止掉“坑”的重要一步！

只要一條條對(duì)照隨車《保養(yǎng)手冊(cè)》，堅(jiān)決要求售后人員劃掉與手冊(cè)要求不一致的項(xiàng)目，就不會(huì)花冤枉錢。

有些比較好面子的車主朋友可能覺(jué)得這樣“斤斤計(jì)較”的操作，有點(diǎn)顯小氣，招人厭。其實(shí)恰恰相反！這會(huì)顯得你很機(jī)智！作為消費(fèi)者，我們有一萬(wàn)個(gè)理由維護(hù)自己的合法正當(dāng)權(quán)益。只有每一位消費(fèi)者都堅(jiān)持“斤斤計(jì)較”，我們的消費(fèi)環(huán)境才能真正“風(fēng)清氣正”。當(dāng)然，如果有些車主朋友真是愛(ài)車心切，舍得在保養(yǎng)上“下本兒”，小強(qiáng)也建議你“把好鋼用在刀刃上”，例如把標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)套餐里的礦物機(jī)油，升級(jí)成全合成機(jī)油，或者干脆自己買更好的大品牌機(jī)油，這才是對(duì)愛(ài)車“真的好”，效果也會(huì)立竿見(jiàn)影。

2.3.3 保養(yǎng)后要做簡(jiǎn)單檢查

很多車主朋友都有這樣的疑問(wèn)，在4S店保養(yǎng)的時(shí)候，感覺(jué)不放心，是不是要全程站在維修師傅身邊盯著看？

話分兩邊，如果你已經(jīng)是汽車達(dá)人了，能看懂保養(yǎng)操作里的門(mén)道，而且店家和維修師傅也允許你這么干，那么全程“盯梢”也不是不可取。但如果你還只是汽車“小白”，哪怕全程“盯梢”也看不懂人家在干什么啊！這不是白白受累嗎？

車主朋友們最擔(dān)心的，無(wú)非是保養(yǎng)的時(shí)候維修師傅有沒(méi)有偷工減料，或者有沒(méi)有真的做了保養(yǎng)。小強(qiáng)確實(shí)遇到過(guò)把愛(ài)車送進(jìn)4S店做保養(yǎng)，一小時(shí)后店家通知說(shuō)保養(yǎng)好了，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)機(jī)油和機(jī)油濾清器根本沒(méi)換的極端情況。此外，也有朋友遇到過(guò)維修師傅忘記擰緊機(jī)油濾清器，或忘記擰緊油底殼放油螺塞，結(jié)果開(kāi)到路上機(jī)油漏光的情況。當(dāng)然，大部分意外情況并不是4S店或維修師傅故意為之，畢竟再大的店、手再巧的師傅，也有疏忽的時(shí)候。

怎樣防止這類情況發(fā)生呢？其實(shí)取車的時(shí)候花個(gè)3分鐘，自己簡(jiǎn)單檢查一下就足夠了。

（1）檢查機(jī)油尺

檢查前，先讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)行2～3分鐘，然后熄火，等待5分鐘后，抽出機(jī)油尺。

1）借助紙巾看機(jī)油顏色。用白色紙巾沾一下機(jī)油尺上的機(jī)油，看看機(jī)油的顏色。請(qǐng)看圖2-9，清亮通透，無(wú)雜質(zhì)，表明機(jī)油已經(jīng)換新。如果顏色很深，接近醬油色，就表明很可能沒(méi)換機(jī)油。

2）看機(jī)油油位是否正常。擦干凈機(jī)油尺后，將機(jī)油尺向機(jī)油尺管中插到底，再緩緩抽出，就能看到機(jī)油油位，機(jī)油尺的頭部一般都有兩個(gè)刻度，靠近頭部的是機(jī)油油位下限刻度，距離頭部稍遠(yuǎn)的是機(jī)油油位上限刻度。正常情況下，機(jī)油油位應(yīng)該在兩個(gè)刻度之間，請(qǐng)看圖2-10。油位低于下限刻度表明機(jī)油量不足，會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑不足，磨損過(guò)度。油位高于上限刻度表明機(jī)油量過(guò)多，會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)油耗增加，積炭增多。

（2）檢查機(jī)油濾清器

1）看機(jī)油濾清器上是否有灰塵和泥垢。機(jī)油濾清器的安裝位置通常在發(fā)動(dòng)機(jī)的底部（也有上部或側(cè)部，因車型而異）。愛(ài)車長(zhǎng)時(shí)間使用后，機(jī)油濾清器的外殼上會(huì)布滿灰塵和泥垢，請(qǐng)看圖2-11。如果保養(yǎng)后發(fā)現(xiàn)機(jī)油濾清器外殼上依然布滿灰塵和泥垢，那就很可能是沒(méi)有更換。

2）看機(jī)油濾清器上有沒(méi)有滲油。如果發(fā)現(xiàn)機(jī)油濾清器外殼上有機(jī)油滴落，或者有大片油漬，則很可能是沒(méi)擰緊或螺紋錯(cuò)位，需要盡快找維修師傅重新安裝并擰緊。