2.3 高顏值，一看就喜歡

“高顏值”，新爆品的外在價值力

◎用戶為什么樂于為“顏值”買單

生活中往往有這種感受，我們購買、體驗或想擁有一樣東西，往往是因為好看。因為好看，可以滿足我們的心理審美而喜歡這樣東西，就想擁有，沒有其它理由；然后我們再來考慮這樣東西的實質用途是不是我們所需的。

另一種感受是，我們已經有了需要購買或選擇某類東西的目標，我們往往會在眾多的同類產品中先擇一種自己認為最好看的。也就是說用戶往往樂于為顏值買單。新爆品，首先是一個差異化的新品類，同時又是一個流量爆棚的產品。更需要在產品外在感官上首先能吸引用戶。外在視覺如果不吸晴，產品就不能給到用戶一種耳目一新的感受。對于一個具體的硬件產品，顏值可以體現在多個方面：

（1）產品的外觀視覺；

（2）產品與用戶的觸及點細節；

（3）產品的包裝設計；

（4）產品的銷售場景展示；

（5）產品的消費場景表現；

（6）產品的色彩個性等等一些能沖擊人的視覺的元素、符號。

當人們越來越注重精神感官的享受，那么用戶對產品的顏值選擇更是放在首位。就好比剁手黨在網購東西，圖片與視頻的精美是決定他們下剁手的首要因素，電商江湖有一句話叫：無顏值，不爆品，實屬不過份。

◎“高顏值”，新爆品的外在價值力

在中國有“慟哭六軍俱縞素，沖冠一怒為紅顏”的典故，在西方有特洛伊之戰的不朽史詩，顏值高的美人成了國家興衰的導火索，所以古人形容顏值高絕為“傾國傾城”。關于顏值，百度百科是這樣解釋的。是指對人、物和環境的外觀特征優劣程度的測定。顏，顏容、外貌的意思；值，指數，分數。表示人靚麗的一個分數，可以用來評價人物容貌。如同其他數值一樣，“顏值”也有衡量標準，可以測量和比較，所以有“顏值高”、“顏值暴表”的說法。后來“值”的數值意義淡化，在詞義上“顏值”就相當于“顏”，只表示面容和姿色。近年，其指稱范圍進一步擴大，由人及物，物品的外表或外觀也可用“顏值”表示。

欣賞一個人始于顏值。顏值，就是“好看”的程度。美，是一種稀缺資源，在消費升級時代，人們對美越來越有追求。當下美女網紅經濟盛行，顏值決定產品是否“吸睛”。而在這個“以貌取人”的年代，消費者第一感覺是否喜歡，顯得越來越重要。產品高顏值的設計語言與視覺語言，將給用戶“一看就喜歡，一看就想擁有”的作用。所以，好的用戶體驗，首先在視覺感官上的“顏值”要取勝。從生物學角度講，顏值的本質是產生性吸引力（sex appeal）的身體稟賦。顏值體系對消費過程中的商品選擇有巨大的影響力。

影響一個產品的顏值主要由這幾個方面：

●外觀視覺設計好看；

●微創新語言與符號感；

●物理材質應用的品質感；

●制造的工藝水平、精致程度；

●流行或身份文化象征的程度等。

好看、新穎、質感，審美感、時代感，綜合起來，組合成產品很好的物質體驗。高顏值是“新爆品”的起碼要求。實際上，“中用的”、“好看的”，人們首選是在“中用的”產品中，挑選“好看的”。

（1）產品的“高顏值”是事先設計出來的

有一個燈具網站取名“設計師燈”，是基于設計師的眼光，所收集“設計感”很強的燈具，每一款燈的外觀、創新、質感都把顏值體現得非常極致，普遍售價高出同類一倍以上，但銷量卻非常可觀。我本人在網購產品，查找產品時也習慣于加上關鍵詞“設計師”，如設計師掛畫、設計師家具、設計師軟裝、設計師燈等等，這樣搜索往往可以查找到設計感強、顏值更高的產品。這是想表達什么意思呢？——-就是說，產品的“高顏值”不是天生的，而是精心設計出來的。設計師喜歡的相關產品，一般情況下，就更具有設計感，顏值會更高。

（2）產品的“高顏值”要迎合“特定用戶群體”的審美

產品的高顏值，除具備設計感外，往往要符合用戶群體的時代審美感。顏值感的設計要能迎合用戶的審美，包括色彩、材質、造型、文化元素等等。當然，是否“顏值”高，這需要從特定消費群體的角度來審美，而不是從旁觀群體的角度或從科研角度來判定。

“高顏值”可以定義一個新品類

日常中我們時不時會碰到一些非常普通的產品，甚至是一些非常冷門的不起眼的產品，然而卻就一下子火起來了。甚至瞬間成了被熱點關注的新爆品。

例如，電動螺絲刀，這是一個極其低關注度的產品，只有涉及到工廠車間、產品安裝或連接固定件時才會用到的一個產品。我們在幾十年前見到的電動螺絲刀是這個樣子：笨笨的，重重的，到現在依然還是那個樣子，一拿起來就感覺要做大工業，大動作的場景。

然而，小米米家近日推出一款定位為“居家用”的電動螺絲刀，這種“居家用”的定位，讓一向是工業化很強的工具成了“居家生活”輕工具，適用家庭日常生活中各種“螺絲擰”。圍繞這種定位，電動螺絲刀以家居用品的思維對產品進行了顏值的打造：外觀體積精致小巧，握感更好；無繩便攜；表面一體無螺釘，表面UV質感烤漆，加裝環形LED燈，清晰照明，整體非常精致質感。

很多用戶，一看這款產品的外觀，就立即喜歡上了，甚至一些家庭主婦，也主動購買，高顏值的電動螺絲刀，讓女人也有想擰螺絲的沖動。我在米家官網看到眾多極好的用戶評價，其中有一個女用戶的評價尤其讓人驚奇：因為家里的寶寶剛剛出生，對于她現階段這款產品最有用了，因為寶寶玩具需要拆裝，還有一些推車和搖搖床的拼接都要用到，因為自己愛人上班較忙，不可避免偶爾也要自己動手組裝，她覺得對于女性，可以更好地去體驗與感覺組裝過程。我在想，如果這依然是一款笨笨重重的“工業化大工具”，大部分居家女人（女漢子除外），可能就不會那么喜歡了，更不要說讓居家女人也有擰螺絲的沖動。

圖：一款高顏值的電動螺絲刀

◎高顏值產品自帶用戶流量

（1）好的產品，美的東西，更能引人注目。

當“美”的產品讓用戶擁有了美的體驗，用戶會情不自禁發朋友圈，去炫耀或分享，這樣就影響到更多的用戶。這就是說，“美”可以帶來更多的用戶關注與用戶流量，有流量，才有新爆品。相反，用戶不愿意分享傳播的產品，很難成為新爆品。

近幾年，有很多在之前并不起眼的產品，卻突然引起人們的關注。例如插線板，一向是解決用電接線的問題。人們購買插線板一般都是到五金雜貨店去購買，幾十年來，對于插線板的美丑，從來也沒人關注過，只是能接上電，安全不短路就可以。

隨著網絡生活的品質需求，那種工業化時代重用途的“大塊大排的，厚重板板”的插線板，越來越被年輕人感覺“笨重無趣”。甚至給我們的生活帶來很刻板的感受。而悄然，一種集電源、USB、影音數據線插口于一體的智能插線板，這種設計成各種時尚造型的智能插線板，美觀創意，精致小巧，重新定義了電源插線板：互聯網原生居民“網絡生活電源數據小備件”，在年輕一代的居家辦公生活中倍受歡迎。一種能裝進口袋的插座：“麥逗智能排插”就是基于其“高顏值”的定位而在年輕時尚群體中倍受追棒。

圖：一款高顏值的智能排插

這些小貓、小狗、小豬、毛毛蟲等動物創意插線板，造型色彩時尚，主要針對年輕人手機充電、IPA電腦、網絡接線，擺在辦公書桌上，與個人物品相映，非常時髦，而且體積小巧，方便上班或出差攜帶，似乎只有這種“高顏值”的插座才配得上年輕人使用的智能手機、電腦、IPA等時尚科技型電子產品，這對于互聯網重度用戶來說，就是很好的炫耀物，可以在朋友圈內很快得到傳播，高顏值產品自帶用戶流量。

（2）高顏值，讓人一看就喜歡

在以前，上班，工作，辦公，就是一種莊重嚴謹的場合。辦公家具也只是滿足功能使用，能伏案作業即可。而現在辦公生活也可以“高顏值”。“辦公”空間現代一點，辦公環境時尚一點，辦公家具“高顏值”一點，年輕一代更喜歡待在辦公室多點時間，辦公生活更加輕松，更加高效。華旦，以“時尚概念”去對傳統的辦公家具重新定義，打造出了一個全新的品類：時尚辦公家具。她的產品以“特色時尚”取勝：注重產品時尚的外觀設計、新材質的創新應用，時代流行的配色，互聯網時代用戶體驗的功能設計，這個本來是很傳統產品也可“顏值爆表”。近幾年，眾多時尚電商公司、互聯網公司，年輕創業公司皆紛紛一改以往的“莊重辦公”風格成“時尚辦公”，他們可以根據企業自身的特點，以及企業自身的定位，來定制自已的時尚個性的辦公空間，華旦時尚辦公的消費群體與時代審美不謀而合。基于華旦時尚辦公的“高顏值”，吸引了很多時尚電視劇的劇場辦公場景也選用華旦時尚辦公家具。這里分享一組“華旦BOSS”系列產品，這樣的“高顏值”辦公家具，或許讓人一看就喜歡。

圖：一款高顏值的時尚辦公家具

我們發現，當企業的辦公空間，辦公環境更時尚，員工在這種年輕、輕松的環境中，工作更開心，更放松，更有氛圍，更熱愛工作。一些年輕的員工也情不自禁地把這么時尚的辦公環境拍照秀朋友圈曬辦公環境的高顏值。華旦時尚辦公家具就是一種高顏值取勝的新品類。

（3）產品顏值也需要管理

一個產品的顏值，包含產品本身的外觀視覺顏值考評，也包含產品包裝設計，推廣輔助設計，品牌展示設計等多方面的“顏值”考評。隨著時代審美趨勢的發展，產品的顏值也會在不斷地發生迭代，所以，顏值是有生命同期的。隨著用戶使用場景的升級，用戶定位的升級，以及時代特征與市場審美趨勢的變化，“顏值”也會過時，也需要迭代，需要我們在產品的顏值設計方面，對產品進行“顏值管理”。

【教練作業】

1．列舉出一個你生活中碰到的高顏值產品，分析你對這個產品的價值感受。

2．列舉出一款一般的產品，你策劃一下：你將從哪些角度把它升級成高顏值產品。