1.1 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理

1.1.1 創(chuàng)業(yè)的概念

“創(chuàng)業(yè)”本意是“創(chuàng)立基業(yè)”“創(chuàng)建功業(yè)”。《孟子·梁惠王下》有“君子創(chuàng)業(yè)垂統(tǒng)，為可繼也”，把創(chuàng)建功業(yè)與一脈相承、流傳后世聯(lián)系起來(lái)。

在英文中“創(chuàng)業(yè)”有兩種表述方式，一是“Venture”，二是“Entrepreneurship”。使用“Venture”比使用“Entrepreneurship”更能揭示“創(chuàng)建企業(yè)”這一動(dòng)態(tài)過(guò)程，在現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，往往用“Venture”來(lái)指“創(chuàng)業(yè)”正在呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，“Entrepreneurship”則主要表示靜態(tài)的“創(chuàng)業(yè)狀態(tài)”或“創(chuàng)業(yè)活動(dòng)”，是從“企業(yè)家”“創(chuàng)業(yè)者”的角度來(lái)理解“創(chuàng)業(yè)”的。

從范圍上講，創(chuàng)業(yè)有廣義和狹義之分。

廣義的創(chuàng)業(yè)，泛指人類一切帶有開拓意義的社會(huì)變革活動(dòng)。它涉及的領(lǐng)域非常廣闊，無(wú)論政治、經(jīng)濟(jì)、軍事，還是文化藝術(shù)事業(yè)，只要人們從事的是前無(wú)古人的事業(yè)，都可稱之為創(chuàng)業(yè)，如蘇聯(lián)的社會(huì)主義革命，開創(chuàng)了社會(huì)主義事業(yè)。

狹義的創(chuàng)業(yè)，是指?jìng)€(gè)人或群體從事的具有創(chuàng)新或以創(chuàng)造性地增加財(cái)富為目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。這種活動(dòng)過(guò)程也許早有人從事過(guò)，但對(duì)于創(chuàng)業(yè)者本身來(lái)說(shuō)，則是從未經(jīng)歷過(guò)，需從頭開始的事業(yè)。如柳傳志創(chuàng)辦聯(lián)想集團(tuán)、張朝陽(yáng)創(chuàng)建“搜狐”網(wǎng)站、劉永好創(chuàng)建希望集團(tuán)，都屬于狹義上的創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)管理學(xué)研究的就是這種狹義上的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科、多層面的復(fù)雜現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者從不同視角對(duì)其進(jìn)行了大量的觀察和研究，但學(xué)術(shù)界對(duì)創(chuàng)業(yè)的定義迄今還未達(dá)成共識(shí)。本書認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是通過(guò)必要的時(shí)間和努力，發(fā)現(xiàn)與把握商業(yè)機(jī)會(huì)，通過(guò)創(chuàng)建企業(yè)或創(chuàng)新企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，籌集并配置各種資源，將新穎的產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的過(guò)程。

1.1.2 創(chuàng)業(yè)的行為邏輯

創(chuàng)業(yè)與眾不同的行為邏輯也是其區(qū)別于常規(guī)活動(dòng)的一個(gè)極其重要的維度。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與人們所熟悉的一般活動(dòng)相比，在一開始就要受到資金、人員、設(shè)備、品牌、渠道等各種資源的剛性條件約束，致使創(chuàng)業(yè)的成功運(yùn)行很難遵循普通的邏輯思路，而是要遵循一種非常獨(dú)特的“手段→目的”關(guān)系。這種“手段→目的”關(guān)系截然不同于既有企業(yè)或人們通常習(xí)慣的“目的→手段”關(guān)系，是一種通過(guò)撬動(dòng)資源以應(yīng)對(duì)復(fù)雜、動(dòng)態(tài)、多解的生存空間并求得快速發(fā)展的行為邏輯。美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的Sarasvathy教授對(duì)此進(jìn)行了開拓性的探索和精彩的比較分析，并已在國(guó)際學(xué)術(shù)界引起了強(qiáng)烈的反響和關(guān)注，如表1-1所示。

表1-1 創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的行為邏輯

1.1.3 創(chuàng)業(yè)過(guò)程的關(guān)鍵要素

創(chuàng)業(yè)過(guò)程擁有一些關(guān)鍵要素，它們是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的推動(dòng)力量。抓住了這些要素，有利于從更高層次理清創(chuàng)業(yè)過(guò)程的發(fā)展特征，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程。

1.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

創(chuàng)業(yè)開始于對(duì)某一個(gè)富有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)。面對(duì)眾多看似有價(jià)值的創(chuàng)意，如何從中發(fā)現(xiàn)真正具有商業(yè)價(jià)值和市場(chǎng)潛力的機(jī)會(huì)，進(jìn)而尋找與機(jī)會(huì)匹配的發(fā)展模式，需要審慎而獨(dú)到的眼光，這是創(chuàng)業(yè)成功的基本保證。

2.創(chuàng)業(yè)資源

創(chuàng)業(yè)者獲取創(chuàng)業(yè)資源的最終目的是組織這些資源來(lái)開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，如果沒有足夠的創(chuàng)業(yè)資源，即使出現(xiàn)了大好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)者也難以迅速抓住，而有價(jià)值的機(jī)會(huì)往往是轉(zhuǎn)瞬即逝的。為此，創(chuàng)業(yè)者要竭力設(shè)計(jì)精巧的創(chuàng)意，用謹(jǐn)慎的戰(zhàn)略，以便合理利用和控制資源。

3.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

人是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主體，而創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜性決定了所有的事物不可能由一個(gè)創(chuàng)業(yè)者完全包攬，必須通過(guò)組建分工明確的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣，基本上決定了創(chuàng)業(yè)是否成功。

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的三個(gè)關(guān)鍵要素，蒂蒙斯采用三要素的動(dòng)態(tài)平衡過(guò)程來(lái)總結(jié)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的動(dòng)態(tài)性與復(fù)雜性，提出了一個(gè)影響深遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程理論模型，如圖1-1所示。

圖1-1 蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)過(guò)程理論模型

蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)過(guò)程是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)資源之間適當(dāng)配置的高度動(dòng)態(tài)平衡過(guò)程，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)資源與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的關(guān)鍵構(gòu)成要素，其中創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的核心要素，創(chuàng)業(yè)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是發(fā)現(xiàn)與開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的過(guò)程；創(chuàng)業(yè)資源是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的必要支持，是開發(fā)商業(yè)機(jī)會(huì)謀求收益的基礎(chǔ)；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和開發(fā)機(jī)會(huì)、整合資源的主體，是新創(chuàng)企業(yè)的關(guān)鍵構(gòu)成要素。隨著時(shí)空變遷，機(jī)會(huì)模糊性、市場(chǎng)不確定性、資本市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)以及外在環(huán)境等因素對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的沖擊，創(chuàng)業(yè)過(guò)程充滿風(fēng)險(xiǎn)與不確定性，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)資源三要素也會(huì)因相對(duì)地位的變化而產(chǎn)生失衡現(xiàn)象，此時(shí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)扮演著調(diào)整活動(dòng)重心以獲得創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)資源相對(duì)平衡的核心決策者角色；創(chuàng)業(yè)初期機(jī)會(huì)挖掘與選擇是關(guān)鍵，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的決策重心在于迅速整合資源以抓住創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；隨著新企業(yè)的創(chuàng)立與成長(zhǎng)，資源日漸豐富，企業(yè)面臨更為復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與市場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的決策重心轉(zhuǎn)向合理配置資源以提高資源使用效率，構(gòu)建規(guī)范管理體系以及抵抗外部競(jìng)爭(zhēng)與不確定性等活動(dòng)。

1.1.4 創(chuàng)業(yè)管理

1.創(chuàng)業(yè)管理的涵義

所謂創(chuàng)業(yè)管理（Entrepreneurial Management），是指白手起家，依靠自有資金或風(fēng)險(xiǎn)投資，使新事業(yè)開始賺錢并進(jìn)入良性循環(huán)的管理方式。

從創(chuàng)業(yè)管理的過(guò)程性內(nèi)涵來(lái)講，可以大致劃分為三個(gè)階段：第一階段，企業(yè)創(chuàng)建階段。這涉及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理、商業(yè)計(jì)劃書、商業(yè)模式選擇等問題。第二階段，企業(yè)成長(zhǎng)階段。新企業(yè)創(chuàng)建之后，就要考慮如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下存活。這涉及營(yíng)銷、策略等方面的內(nèi)容。第三階段，創(chuàng)建的新企業(yè)在市場(chǎng)中生存下來(lái)以后，就轉(zhuǎn)向一個(gè)靠組織制度化的措施促進(jìn)其健康成長(zhǎng)的階段。這時(shí)，企業(yè)就面臨一個(gè)制度化建設(shè)的問題。

創(chuàng)業(yè)管理是促使人們像企業(yè)家那樣思考和行動(dòng)的管理系統(tǒng)，是把握機(jī)會(huì)并創(chuàng)造新價(jià)值的行為過(guò)程。創(chuàng)業(yè)管理并不局限于某一單獨(dú)類型的企業(yè)，它適用于一切組織，包括營(yíng)利組織和非營(yíng)利組織。

2.創(chuàng)業(yè)管理特點(diǎn)

創(chuàng)業(yè)管理具有如下具體特征：

（1）創(chuàng)業(yè)管理是“以生存為目標(biāo)”的管理

新事業(yè)的首要任務(wù)是從無(wú)到有，把自己的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去，掘到第一桶金，從而在市場(chǎng)上找到立足點(diǎn)，使自己生存下來(lái)。在創(chuàng)業(yè)階段，生存是第一位的，一切圍繞生存運(yùn)作，一切危及生存的做法都應(yīng)避免。因此，最忌諱的是在創(chuàng)業(yè)階段提出不切實(shí)際的擴(kuò)張目標(biāo)，盲目鋪攤子、上規(guī)模，結(jié)果只能是“企而不立，跨而不行”。在創(chuàng)業(yè)階段，虧損與賺錢可能要經(jīng)歷多次反復(fù)，直到最終持續(xù)穩(wěn)定地賺錢，才算是度過(guò)了創(chuàng)業(yè)的生存階段。把賺錢作為唯一標(biāo)志，還因?yàn)橹挥虚_始持續(xù)賺錢，才能證明新事業(yè)探索到了可靠的商業(yè)模式（Business Model），因此才有了追加投資的價(jià)值。

（2）創(chuàng)業(yè)管理是“主要依靠自有資金創(chuàng)造自由現(xiàn)金流”的管理

現(xiàn)金對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就像人的血液，企業(yè)可以承受暫時(shí)的虧損，但不能承受現(xiàn)金流的中斷，這也是創(chuàng)業(yè)強(qiáng)調(diào)“賺錢”而不是“盈利”的原因。什么是企業(yè)的自由現(xiàn)金流呢？就是不包括融資、資本支出，以及納稅和利息支出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流。自由現(xiàn)金流一旦出現(xiàn)赤字，企業(yè)將發(fā)生償債危機(jī)，甚至可能破產(chǎn)。自由現(xiàn)金流的規(guī)模直接反映了企業(yè)的賺錢能力，它不但是企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，而且是成長(zhǎng)階段管理的重點(diǎn)，區(qū)別在于對(duì)創(chuàng)業(yè)管理來(lái)說(shuō)，由于融資條件苛刻，只能主要依靠自有資金運(yùn)作來(lái)創(chuàng)造自由現(xiàn)金流，從而管理難度更大。創(chuàng)業(yè)管理要求創(chuàng)業(yè)者必須錙銖必較，花企業(yè)的錢就是花自己的錢，千方百計(jì)增收節(jié)支、加速周轉(zhuǎn)、控制發(fā)展節(jié)奏。

（3）創(chuàng)業(yè)管理是充分調(diào)動(dòng)“所有的人做所有的事”的團(tuán)隊(duì)管理

新企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)，盡管建立了正式的部門結(jié)構(gòu)，但很少有按正式組織方式運(yùn)作的。典型的情況是，雖然有名義上的分工，但運(yùn)作起來(lái)哪急、哪緊、哪需要，就都往哪里去。這種狀態(tài)看似“混亂”，實(shí)際是一種高度“有序”的狀態(tài)。每個(gè)人都清楚組織的目標(biāo)和自己應(yīng)當(dāng)如何為組織目標(biāo)做貢獻(xiàn)，沒有人計(jì)較得失，沒有人計(jì)較越權(quán)或越級(jí)，相互之間只有角色的劃分，沒有職位的區(qū)別，這才叫團(tuán)隊(duì)。這種運(yùn)作方式可培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神和忠誠(chéng)。即使將來(lái)事業(yè)發(fā)展，組織規(guī)范化了，這種精神仍然存在，成為企業(yè)的文化。在創(chuàng)業(yè)階段，創(chuàng)業(yè)者必須盡力使新事業(yè)部門成為真正的團(tuán)隊(duì)，否則是很難成功的。這種在創(chuàng)業(yè)時(shí)期鍛煉出來(lái)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，是經(jīng)理人將來(lái)領(lǐng)導(dǎo)大企業(yè)高層管理班子的基礎(chǔ)。

（4）創(chuàng)業(yè)管理是一種“經(jīng)理人親自深入運(yùn)作細(xì)節(jié)”的管理

經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)理人大多有過(guò)這樣的體驗(yàn)：曾經(jīng)直接向顧客推銷過(guò)產(chǎn)品，親自與供應(yīng)商談判過(guò)折扣，親自到車間追蹤過(guò)顧客急要的訂單，在庫(kù)房里卸過(guò)貨、裝過(guò)車，跑過(guò)銀行，催過(guò)賬，策劃過(guò)新產(chǎn)品方案，制訂過(guò)工資計(jì)劃，被經(jīng)銷商騙過(guò)，讓顧客當(dāng)面訓(xùn)斥過(guò)等。這才叫創(chuàng)業(yè)，要不一切怎么會(huì)從無(wú)到有？對(duì)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的細(xì)節(jié)了如指掌，才使得生意越做越精，以至于有些創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)理人，在企業(yè)做大后仍然對(duì)關(guān)鍵細(xì)節(jié)事必躬親，不能有效地授權(quán)，反而成了一種缺點(diǎn)。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵，生意不賺錢，就是因?yàn)樵诩?xì)節(jié)上下的功夫不夠。

（5）創(chuàng)業(yè)管理是奉行“顧客至上、誠(chéng)信為本”的管理

創(chuàng)業(yè)的第一步，就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣給顧客，這真是一種驚險(xiǎn)的跨越，如果不是顧客肯付錢，怎么收回成本并帶來(lái)利潤(rùn)？企業(yè)是發(fā)自生存的需要把顧客當(dāng)成衣食父母的。經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)艱難的企業(yè)家和經(jīng)理人，一生都會(huì)把顧客放在第一位，可以說(shuō)是刻骨銘心的。再有，誰(shuí)會(huì)借錢給沒聽說(shuō)過(guò)的企業(yè)？誰(shuí)會(huì)買沒聽說(shuō)過(guò)的企業(yè)的產(chǎn)品？誰(shuí)會(huì)加入沒聽說(shuō)過(guò)的企業(yè)？企業(yè)靠什么邁出這三步？靠的是誠(chéng)信，也只有靠誠(chéng)信。所以，一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀不是后人杜撰的，是創(chuàng)業(yè)階段自然形成的。創(chuàng)業(yè)管理是在塑造企業(yè)。

3.創(chuàng)業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理的區(qū)別

創(chuàng)業(yè)管理屬于企業(yè)管理活動(dòng)的范疇，但又不同于傳統(tǒng)企業(yè)管理，表1-2體現(xiàn)了它們之間的區(qū)別。

表1-2 創(chuàng)業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理的區(qū)別

續(xù)表

可見，創(chuàng)業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理有較大差異，它是一種綜合性、不確定性及動(dòng)態(tài)性的管理，是更加復(fù)雜的企業(yè)管理工作。

4.創(chuàng)業(yè)管理的基本過(guò)程

企業(yè)的成長(zhǎng)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，很難在時(shí)間上嚴(yán)格區(qū)分各個(gè)階段，也很難預(yù)測(cè)從創(chuàng)業(yè)到守業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。為了便于理解，不妨將創(chuàng)業(yè)過(guò)程理解為企業(yè)種子期→啟動(dòng)期→成長(zhǎng)期→成熟期過(guò)渡的過(guò)程。

（1）第一階段——種子期

種子期也就是新創(chuàng)企業(yè)的萌芽期，是創(chuàng)業(yè)者為成立企業(yè)做準(zhǔn)備的階段。這一階段的主要特征有：企業(yè)的事業(yè)內(nèi)容是作為“種子”的創(chuàng)意或意向，尚未形成商業(yè)計(jì)劃；產(chǎn)品（服務(wù)）、營(yíng)銷模式都沒有確定下來(lái)；創(chuàng)業(yè)資金也沒有落實(shí)；創(chuàng)業(yè)者之間雖然已經(jīng)形成合作意向，但是并沒有形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。由于此時(shí)企業(yè)尚處于“構(gòu)想”之中，創(chuàng)業(yè)者需要投入相當(dāng)多的精力從事以下工作：驗(yàn)證其創(chuàng)意的商業(yè)可行性并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)；確定產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)定位；確定企業(yè)組織管理模式并組建管理團(tuán)隊(duì)；籌集資本以及準(zhǔn)備企業(yè)注冊(cè)設(shè)立事宜；等等。

（2）第二階段——啟動(dòng)期

新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的第二階段為起步期，以完成注冊(cè)登記為開始標(biāo)志。在這一時(shí)期，企業(yè)已經(jīng)確定業(yè)務(wù)內(nèi)容，并按照創(chuàng)業(yè)計(jì)劃向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，但是業(yè)務(wù)量較小，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)知程度較低。該時(shí)期創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的特征為：企業(yè)已經(jīng)注冊(cè)成立；產(chǎn)品（服務(wù)）已經(jīng)開發(fā)出來(lái)，處于試銷階段；商業(yè)計(jì)劃已經(jīng)完成，并開始進(jìn)行融資；人員逐漸增多，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工日益明確；等等。與上述特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)，新創(chuàng)企業(yè)在啟動(dòng)期的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)主要圍繞著以下方面進(jìn)行：根據(jù)試銷情況進(jìn)一步完善產(chǎn)品（服務(wù)），確立市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式；形成管理體系，擴(kuò)充管理團(tuán)隊(duì)；撰寫商業(yè)計(jì)劃書，籌集起步資本等。

（3）第三階段——成長(zhǎng)期

新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)期是指從完成啟動(dòng)走向成熟的時(shí)期。成長(zhǎng)期的特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并得到認(rèn)可，生產(chǎn)和銷售均呈現(xiàn)上升勢(shì)頭，產(chǎn)量提高導(dǎo)致生產(chǎn)成本下降，而市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)可又能夠促進(jìn)銷售，從而形成良性循環(huán)；管理逐漸系統(tǒng)化，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和人員的增加，各個(gè)部門之間的分工越來(lái)越明確；企業(yè)的研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，部分企業(yè)開始實(shí)施多元化戰(zhàn)略；企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)形成系列，并逐漸形成品牌；企業(yè)的聲譽(yù)和品牌價(jià)值得到提升。該時(shí)期的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)主要涉及以下幾項(xiàng)內(nèi)容：根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)情況，盡快確定相對(duì)成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷模式；適應(yīng)不斷擴(kuò)張的市場(chǎng)規(guī)模和生產(chǎn)規(guī)模的需要，進(jìn)一步完善企業(yè)管理，并考慮企業(yè)系列產(chǎn)品的開發(fā)或進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)；根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；募集營(yíng)運(yùn)資本等。

（4）第四階段——成熟期

新創(chuàng)企業(yè)從啟動(dòng)到成熟不是一蹴而就的，而需要一個(gè)逐步發(fā)展的過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)企業(yè)經(jīng)過(guò)啟動(dòng)階段之后，隨著產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的上升，會(huì)有一個(gè)快速成長(zhǎng)的過(guò)程。但是快速成長(zhǎng)并不會(huì)一直持續(xù)下去，當(dāng)正現(xiàn)金流出現(xiàn)的時(shí)候，企業(yè)會(huì)進(jìn)入穩(wěn)步增長(zhǎng)時(shí)期；當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)開始穩(wěn)定之后，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的影響力逐步擴(kuò)大，產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)形成，企業(yè)就開始走向成熟階段。

種子期→啟動(dòng)期→成長(zhǎng)期→成熟期創(chuàng)業(yè)管理的基本過(guò)程如圖1-2所示。

圖1-2 創(chuàng)業(yè)管理的基本過(guò)程