03 崗位必備技能

員工管理工作的特點決定了該崗位對從業人員人員綜合技能要求較高，筆者認為HR如想提升個人綜合能力，可以從加強專業知識、工作技能和軟技能三方面做起：

圖1-3 員工管理工作核心技能

HR也可以對照員工管理崗位的職位描述來了解自身能力上的差距，一個典型的職位描述通常如表1-2所示：

表1-2 員工關系崗位的職位描述

續表