致謝

可能很多人意識不到真正寫一本書有多么辛苦。作為讀者，我們會很自然地認為書的作者為寫書投入的時間一定是最多的。但是本書的寫作過程讓我意識到了其實最應該得到贊許的是所有支持和幫助過作者的人們。

就此，我要先從我的家人開始。我想感謝我最棒的丈夫Jason Kelly，是他給了我源源不斷的精神支持，讓我得以完成本書的寫作。他一直都是我最大的精神拉拉隊隊長，而且總能在關鍵時候讓我挺住，告訴我下定決心的話一定能完成。我全心全意地愛他。如果不是他同時照顧著家里，我根本不可能完成這本書。他是我的堅強后盾！

還有我的兩個兒子，Huntor和Kaden，他們非常非常支持我。有時候我不得不錯過他們的長曲棍球比賽，或者沒法參加家庭電影之夜（就算參加也是半途就在沙發上睡著了，因為前一天晚上寫書直到早上5點），他們對此都表現出了巨大的理解。他們還覺得媽媽寫了一本書這件事挺酷的，雖然書的主題他們也許并不明白。另外一件大多數人都不知道的事情是本書的寫作始于我剛剛生下美麗的女兒Giavanna之后。她的性格是如此溫和甜美。如果她在頭一年哭鬧不停我真不知道該怎么辦。Giavanna，你是上天帶給我們的恩賜，他給了你如此甜美的性格，讓我得以按時完成本書的寫作，對此我一直心懷感恩。

我還得到了妹妹Sarah的支持和幫助。她幫我帶孩子、洗衣服，在我需要的時候給我鼓勵。我還十分感謝我的公婆John Kelly和Jean Kelly，他們支持我們所做的一切，是我見過最棒的爺爺奶奶。對于他們毫無保留的愛與支持我深深感激。Jean在Giavanna 5天大的時候開始帶她，我才得以在白天的時候忙事業，晚上的時候完成書的寫作，對此我表示由衷的感謝。沒有奶奶Jean的支持和理解我是不可能寫成這本書的。還有我的母親Karen，雖然她住得離我們很遠，但仍在我需要的時候飛過來幫我照看孩子。Karen是個特別棒的傾聽者、支持者，也是我們的擁護者。謝謝大家為我所做的一切。

借此機會我還想感謝我的同事們。我的商業伙伴Jason Falls向Que出版社推薦我來寫這本書，并十分誠實地告訴了我寫作這樣一本書要花的時間和精力。我記得他是這樣說的：“寫書的過程中你可能好幾次都想死了算了，但是最后你會覺得是值得的。”謝謝你的誠實和推薦。如果沒有你的介紹，這本書永遠都不會從我的電腦里出來，走進書店。我的策劃編輯Katherine Bull是最棒的。她讓我覺得自己就是個明星，還帶著我走過每一步。她能確保所有的東西最終都做好并且讓這個過程看上去那么輕松。我們最終變成了很好的朋友和知己，能遇到她真是人生幸事。Matt Grant親切地提出可以做我的同行編輯。他花時間仔細閱讀了此書，確保了內容的質量，還為我提出了許多富有見解的建議。謝謝他。

在此，我還要為Andrew Akers送去一份特殊的感謝。他是我之前的一位老板，也是我最好的指導者之一。他對我充滿了信心，也是預購這本書的第一個人。他是最棒的！

我還要感謝花時間為本書提供案例分析和故事的所有公司。因為有他們的參與和支持我們才能得以從中學習和提升。其中包括InfusionSoft公司的Joseph Manna、HubSpot公司的Rachel Sprung、AmeriFirst Mortgage公司的Dan Moyle、Raven Tools公司的Brannan Atkinson、Social Snap 公司的Nan Dawkins、Expion公司的Albert Chou和Peter Heffring、Tracx 公司的Mandy Newgrosh、Argyle公司的Eric Boggs。還有所有好心為我做產品展示的公司。我不得不以此書中所講的理論和方法為基礎對工具進行篩選，但還有不少很棒的監控工具在測量方面也做得越來越好了。我非常期待在未來18個月中看到市場上的工具如何在改善數據呈現方面做出創新。還要特別感謝Peter Heffring和Nan Dawkins，他們最終認為我可以為他們的產品發展提出有價值的東西并雇了SME Digital來為他們提供咨詢服務。

最后，我要感謝我的幾位早期指導者，是他們幫助我踏上了社會化媒體之路并為我提供了極為豐富的見解和學習機會，甚至在我還是個新手的時候就開始教我。沒有他們的指導和接受，我根本沒有可能寫這本書。謝謝他們：Carissa O’Brien、GregCangialosi、Amber Naslund、Ryan Holmes、C.C. Chapman、Chris Brogan、Tim Hayden、DJ Waldow、Tom Webster、Chris Penn、Mike Stelzner、Tamsen McMahon、Cindy King、Irene O’Leary、Justin Levy、David B.Thomas、Michael Brito、Marcus Sheridan、Derek Halpern、Zena Weist、Heather Whaling、Dharmesh Shah、Giovanni Cavalieri、Joel Witt、Antonia Dodge、Amber Osborne和Jeff Pulver。

謝謝我所有的粉絲和關注者，他們對我的內容的每一次分享都讓我看上去像個明星。謝謝這些年來聯系過我的所有人。通過Twitter、Facebook和LinkedIn，我與他們中的許多人都成了很棒的朋友。謝謝這一路支持過我的每一個人。

他們都是最棒的。現在就讓我們一起開始度量那些有意義的東西吧！