序二

2017年初，數字化大潮方興未艾，華為輪值董事長郭平在公司“817變革戰略規劃”中提出，要在內部率先實現數字化轉型，并把實現ROADS體驗、全面提升運營效率作為公司各業務單元和功能領域的共同變革目標。對于集研發、制造、采購、供應、銷服于一體，橫跨ToB、ToC業務領域，運營30余年的一家傳統企業，如何用數字化的手段來全面改造公司的流程和IT，改變支撐近20萬人有效運作的運營模式，成為華為公司變革指導委員會討論的焦點。

不同于數字世界的“原住民”，非數字原生企業的數字化轉型是企業的一次巨大變革。這場變革涉及商業模式、運營模式的變化，需要完成流程、組織、IT、文化等多方面的轉變，對于飛速發展的華為來說，相當于在高速路上換輪胎。華為當時面臨的局面是，存量的IT“煙囪”遍布各個業務但又支撐著海量的交易和分析，各種短期見效的數據搬家、自動化小工具逐漸從“幫手”變成了“幫兇”，數據被“私有化”為各個業務部門的“資產”，“表哥表姐”為了實現數字化運營加班加點整理Excel，高薪招來的數據科學家卻因為沒有數據而閑得離職……

變革指導委員會經過充分的討論達成共識：數字化轉型要堅持業務和技術的雙輪驅動，而連接雙輪的“軸”就是數據。只有建立統一、清潔、智能的數據底座，才能支撐公司不斷發展的新業務，支撐各個區域市場的差異化需求，實現“數據實時可視、海量業務自動、算法支撐決策”，實現“萬物互聯的智能世界”。

2017年10月，“統一數據底座建設”項目立項。針對數據搬家多、找不到、讀不懂、獲取難、不敢信等痛點，將“打破數據孤島，支撐數字化轉型，實現數據隨需共享、敏捷自助、安全合規”作為項目目標。項目組一手抓數據入湖與聯接，一手抓數據消費，經過兩年多的努力，終于基本完成了數據底座的建設。今天，數據底座支撐著華為在全球170多個國家的差異化運營，支撐著公司各BG海量的交易與分析，驅動了交付、供應、財經等諸多領域的運營模式（在線、遠程、集中）轉型，也幫助公司實現了在美國極限施壓下的快速分析與應對。數據底座成為華為數字化轉型的基石。

數字化變革不僅僅是技術的變革，華為數據底座的建設過程充分說明了這一點。本書是華為數字化轉型過程中數據變革實戰的階段總結，希望能給數字化轉型道路上的企業一些幫助，同時也歡迎各方朋友交流、指正。

熊康
華為企業架構與變革管理部部長