- 社群化:酣客5年100倍增長的社群方法論
- 王為
- 927字
- 2020-11-06 18:59:55
3.1.4 事粉:經營好一件事,讓粉絲為事而來
看到這,或許有人會說,我沒有那么大的個人魅力,我也打造不出來那么偉大的產品,那我該怎么獲得粉絲呢?別著急,可以讓事粉來幫你的忙。
所謂事粉,簡單來說就是很多人會因為共同喜歡一件事而聚到一起,比如一起釣魚、一起打高爾夫、一起做美甲等。這時候,誰能夠給這群人提供平臺和條件,同時提供周到、細致的服務,這群人就會成為誰的粉絲。很多釣魚俱樂部、高爾夫俱樂部、美甲店正是因此而獲得了成功。所以,經營好一件事,這件事就會為你帶來粉絲。那么,具體來說,事粉要如何創造呢?如圖3-12所示。

圖3-12 創造事粉的3個方法
1.造大事
如果你想用事兒來吸引粉絲,大事小事,首選大事。沒有大事,你的粉絲增長速度會很慢,來了之后熱情也不高。
舉個例子。在酣客什么叫大事?在很多粉絲心中,每年一度的全國酣客節比過年都重要,酣客生態大學比長江商學院、中歐商學院更有價值。這些活動都是酣客的大事。
再舉個例子。哈雷摩托是全世界最貴的摩托,那么它們是如何吸引粉絲的呢?哈雷摩托會舉辦一個游騎活動,不是騎摩托去辦什么大事,騎摩托本身就是一件大事。
所以,造大事才會有大規模的粉絲。
2.植常事
所謂植常事,就是把你的產品或服務植入日常瑣事,創造一些消費者離不了的事。以酣客為例,出國旅游是很多人的日常行為,一年總要出去一次。參加酣客的國際游學,不僅可以旅游,還可以享受很多做游客享受不到的樂趣,見識很多做游客見識不到的風土人情。所以,酣客的國際游學便吸引了大量的酣親踴躍參加。
植常事的例子有很多。比如,每逢過年過節可口可樂總會應時推出新的廣告。因為可口可樂要把自己跟春節的團聚、孝敬老人、關愛家庭、年輕人運動結合在一起。這也是植常事的體現。
3.染小事
所謂染小事,就是在所有的小事上覆蓋你的色彩。
酣客為粉絲做了哪些小事,解決了多少問題呢?吃喝穿,學玩樂,一應俱全。在酣客酒窖可以解決吃飯的問題,買了酣客醬酒解決了喝的問題,一年四季的衣服酣客也都為粉絲備齊了;酣客生態大學和酣客研究院幫粉絲解決了學的問題,國際游學解決了粉絲玩的問題,酣客節解決了粉絲樂的問題等。
由此可見,一個成功經營社群經濟的公司最大特點就是各種事情非常多。而當你用大事、常事、小事把粉絲聚合到一起之后,事粉便自然產生了。