推薦序二

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年3月，中國手機網民規模達8.97億人，網民使用手機上網的比例達99.3%。移動上網時間占比亦不斷攀升，移動互聯網絡日益成為人們首選的信息交流與消費平臺。

隨著移動互聯網絡時代的到來，企業所處的營銷環境正在發生前所未有的深刻變化。移動互聯技術的發展及其應用，改變了消費者信息獲取、評估、選擇、分享與購買的行為，催生了一大批以全天候、多渠道和個性化為特征的新型消費者。面對這樣一個全新環境，如何應對移動互聯網絡時代的機遇與挑戰，成為許多企業共同面臨的問題。為此，北京大學趙占波教授的團隊對新互聯經濟時代企業營銷模式變革進行了深入的分析和研究，從理念和工具兩方面幫助企業把握營銷模式變革的方向和切入點。

本書對傳統企業互聯網化轉型的成功經驗進行了廣泛深入的調研，系統歸納、總結和概括了移動互聯網絡時代的特征及新型消費者群體的特點；詳細描述了傳統企業在移動互聯網絡時代面臨的困惑。結合一些企業營銷變革的實踐，提出了一套以消費者需求（Demand）為核心，整合動態（Dynamic）溝通、價值傳遞（Deliver）和數據（Data）決策的4D營銷理論。書中列舉了大量各行各業的營銷創新實踐案例，為企業的轉型提供了鮮活的例子和學習的榜樣。

我相信，本書的出版將為傳統企業的營銷創新與變革提供一個洞察的視角和一套極具價值的實操工具，對移動互聯網絡時代的營銷變革與發展同樣會起到促進作用。

徐飛

上海財經大學常務副校長