了解非理性

判斷題

人是非理性的。

□ 對　□ 錯

很多人同意判斷題中的觀念，但對于任何想要在組織中獲得成功的人來說，這種觀念都是危險的。這種觀念其實是對理性和非理性相互作用的一種誤解。我們都在工作中見識過一些損人不利己的行為，這讓我們相信，有些人就是無可救藥的非理性的。但想一想，精神分析和臨床心理這兩大行業存在的目的就是要從看似非理性的行為中找出邏輯。在旁觀者看來，當事人非理性的行為都可能是有意義的。有時候，當事人可能沒有完全意識到自己的動機，也可能不愿意承認自己的動機，但這并不意味著他們的行為毫無理由。在工作中，有人可能因“非理性”地對他人無禮而斷送自己的職業生涯，但他可能只是需要發泄怒氣和挫折感，這種需要在那一刻爆發了出來。如果你周圍有這樣行為“非理性”的人，那么你應該找出他們的動機到底是什么。把某人叫作“瘋子”很容易，但這對有效地控制局面毫無幫助。人們做出非理性的行為一定有原因，我們把他們稱為“瘋子”，意味著我們已經放棄找出其中的原因。

如何找出其中的原因？他們的行為也許不正常，他們也許受到了他人的傷害，你的這些判斷也許是正確的，但這些都不重要。重要的是，如果你希望改變他們的行為，你就需要知道他們這樣做的動機是什么，他們這樣做能得到什么好處。