3.2　高層管理者在新產(chǎn)品戰(zhàn)略中的角色

通常來講，技術(shù)、市場(chǎng)和產(chǎn)品的確定是高層管理者的職責(zé)。此外，良好的技術(shù)、強(qiáng)大的研發(fā)能力，以及出眾的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于可盈利的創(chuàng)新固然是重要的，但新產(chǎn)品開發(fā)的兩個(gè)關(guān)鍵成功要素為：開發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)意，從而針對(duì)客戶問題交付明確的解決方案；設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并以完美的執(zhí)行過程將產(chǎn)品交付到市場(chǎng)。

從根本上講，任何商業(yè)戰(zhàn)略都必須應(yīng)對(duì)一組關(guān)鍵決策，并且高層管理者的職責(zé)是為業(yè)務(wù)和市場(chǎng)細(xì)分的方向做出決策，同時(shí)決定從事哪些項(xiàng)目。因此，高層管理者通過以下要素來制定戰(zhàn)略：市場(chǎng)、技術(shù)、公司要開發(fā)的產(chǎn)品，以及產(chǎn)品組合中要進(jìn)行市場(chǎng)導(dǎo)入的項(xiàng)目。

同時(shí)，高層管理者擁有對(duì)戰(zhàn)略的控制權(quán)，決定“我們應(yīng)該做什么”。新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)是執(zhí)行這一過程，決定“我們能怎么做”，并且及時(shí)為市場(chǎng)交付新產(chǎn)品，如圖3-3所示。

圖3-3　高層管理者與新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的角色分工