控制自我是高情商的體現

一個成功的人必定是有良好自我控制能力的人，控制自我不是說不發泄情緒，也不是不發脾氣，過度壓抑會適得其反。良好的控制自我就是不要凡事都情緒化，任由情緒發展，而是要適度控制，這是一種能力的體現。

其實，人的情緒表現會受眾多因素的影響，例如，他人言語、突發事件、個人成敗、環境氛圍、天氣情況、身體狀況等等。這些因素可以按照來源分為外部因素（刺激）和內部因素（看法、認識）。兩種因素共同決定了人的情緒表現和行為特征，其中個人的觀點、看法和認識等內部因素直接決定人的情緒表現，而個人成敗、惡言惡語等外部因素則通過影響情緒內因而間接影響人的情緒表現。

情緒可以成為你干擾對手、打敗對手的有效工具；反過來說，情緒也會成為對手攻擊你的“暗器”，讓你喪失理智，鑄成大錯。

電影《空中監獄》中有這樣一段情節：從海軍陸戰隊受訓完畢的卡麥倫來到妻子工作的小酒館，正當兩人沉浸在重逢的喜悅中時，幾個小混混不合時宜地出現了，對他漂亮的妻子百般騷擾。卡麥倫在妻子的勸阻下，好不容易按下怒火，離開酒館準備回家去。沒想到在半路上又遇到那幫人，聽著他們放肆的下流話語，卡麥倫再也無法忍受了，他不顧妻子的叫喊，憤怒地沖過去和他們搏斗起來。混亂中，一個小混混從衣兜里掏出一把鋒利的匕首，卡麥倫不假思索地奪過匕首，一刀捅入對方的胸膛……那人當場死亡了，卡麥倫因為過失殺人，被判了10年徒刑。無論他有多么后悔，也只得揮淚告別剛剛懷孕的妻子，在獄中度過漫長的痛苦時光……

卡麥倫的悲劇難道不是他自己造成的嗎？如果他能夠控制自己的情緒，不正面與小混混沖突，又怎會釀成如此悲劇？制裁壞人并不一定要靠拳頭和武力，當時，如果卡麥倫能稍微理智一些，向警方求助，事情一定不會演變到這種地步。

控制自我情緒是一種重要的能力，也是一門難能可貴的藝術。一個不懂得控制自我的人，只會任由其情緒的發展，使自己有如一頭失控的野獸，一旦不小心闖到熙熙攘攘的人群中，則會傷人傷己。人是群居的動物，不可能總是一個人獨處，因此，一旦情緒失控，必將波及他人。控制自我情緒絕對是種必須具備的能力。

美國研究應激反應的專家理查德·卡爾森說：“我們的惱怒有80%是自己造成的。”這位加利福尼亞人在討論會上教人們如何不生氣。卡爾森把防止激動的方法歸結為這樣的話：“請冷靜下來！要承認生活是不公正的。任何人都不是完美的，任何事情都不會按計劃進行。”理查德·卡爾森的一條黃金法則是：“不要被小事情牽著鼻子走。”他說：“要冷靜，要理解別人。”他的建議是：表現出感激之情，別人會感覺到高興，而你的自我感覺會更好。

學會傾聽別人的意見，這樣不僅會使你的生活更加有意思，而且別人也會更喜歡你；每天至少對一個人說，你為什么賞識他；不要試圖把一切都弄得滴水不漏；不要頑固地堅持自己的權利，這會花費許多不必要的精力；不要老是糾正別人；常給陌生人一個微笑；不要打斷別人的講話；不要讓別人為你的不順利負責；要接受事情不成功的事實，天不會因此而塌下來；請忘記事事必須完美的想法，你自己也不是完美的。這樣生活會突然變得輕松得多。

當你抑制不住生氣時，你要問自己：一年后生氣的理由是否還那么重要？這會使你對許多事情得出正確的看法。控制住自我，你的能力就會彰顯出來。