了解越深入，提問越精準

中國有句古話：知己知彼，百戰不殆。這是兩千多年前，兵圣孫武總結出來的。這一技巧，在溝通和談話過程中，同樣有著至關重要的作用。很多時候，只要你留心，看似不經意的一句話，就能夠讓你獲知對方的許多信息。而這些信息，可以幫助你隨時調整交談的節奏，提出更加具體、更加有針對性的問題，從而進一步掌控局面。

所以在聊天時，我們一定要注意信息的采集。如果一直在說自己的事情，不給對方發言的機會，那么無異于是一種單方面的展示，而沒有接收信息的環節。這樣一來，別人對你倒是了如指掌，可你對對方卻一無所知。這樣的信息不對等不僅于交流無益，而且還會讓對方覺得自己不受重視，不被尊重。

所以，在聊天的時候，不妨多聽聽那些關于別人的故事，在這個過程中記住一些重要的信息，例如職業、喜好、生日等。有了足夠的了解，我們就可以進一步提出一些對方喜歡回答并且能夠增進彼此了解的問題，比如對方未來5年的職業規劃是什么，對方喜歡哪種生日禮物，等等。了解得越深入，我們的提問就能越精準，從而讓談話越成功。

這天，王大媽來到農貿市場，準備買些水果。她來到一個小販的小攤前問：“你這杏怎么樣啊？”

“我這杏又大又甜，特別好吃！”小販趕緊說道。

王大媽搖搖頭走開了，又來到另一個小販面前，問了同樣的問題。

這第二個小販眨了眨眼睛，說道：“我這里是專門賣杏的，啥樣的都有，您想要什么樣的？”

“我想要酸一些的?！蓖醮髬屨f道。

“那您挑這一籃里的，保準你酸得直流口水！”小販提了一籃杏遞過來，王大媽買了兩斤。在離開的路上，王大媽又看到了第三家賣杏的攤位。這第三個小販一眼就看到了王大媽手里的杏，他主動跟王大媽打招呼問道：“大媽，別人買杏都買大的，我看您這袋子里的杏個頭都不大呀？”

“我兒媳婦懷孕了，總想吃酸的東西，我特意給她挑的酸杏?！蓖醮髬屝χf。

“哎呀，您這老太太可真是明白人，對兒媳婦這么體貼，回頭一準兒給你生個大胖孫子！”這小販的嘴特甜，幾句話把王大媽說得眉開眼笑。于是王大媽又在他這里挑了兩斤酸杏。

小販一邊給王大媽稱杏，一邊問道：“大媽您知道孕婦最需要什么營養嗎？”

“營養肯定是都需要，最需要啥……這我還真說不上來?！?/p>

“孕婦最需要的是各種維生素。維生素補充全面了，才能讓孩子更聰明。您知道我這里哪種水果維生素含量最高嗎？”

“哪種？”這個問題王大媽還真不太清楚。

“是獼猴桃！”小販拿起一顆獼猴桃說道，“這可是維生素之王，孕婦常吃這個，保準生的孩子聰明又機靈。”

“是不是啊？”王大媽隱約聽說過“維生素之王”這件事，于是又買了兩斤獼猴桃。

小販開心地給王大媽稱好裝好袋，又叮囑道：“大媽您知道嗎，我這兒是這市場里品種最全的水果攤，而且保證新鮮。每天的水果都是我一大早去批發市場挑選回來的。我每天都在這兒。您兒媳懷孕多久了？不同階段需要的營養也不同，我可以給您搭配著推薦。”

“那太好了，還是你賣水果專業，我兒媳懷孕三個多月了，以后吃水果就來你這兒了！”王大媽很開心，她覺得這第三個小販真是體貼又專業，以后兒媳婦要吃的水果都來他家買。

很顯然，上面的這三個小販，要屬第三個問題最多的這個最聰明。他用一個問題引起了王大媽的注意，然后又用一連串的問題，獲取了王大媽兒媳懷孕以及懷孕多久的信息。不僅賣出去了兩樣水果，而且還鎖定了未來一段時間王大媽的買水果意愿，這無疑是非常成功的。

當然，小販用問題來獲取信息的做法只是其中的一種。在日常生活中，我們完全可以運用各種各樣的方法和手段來獲取對方的信息。古人說“工欲善其事，必先利其器”。在談話時，“利其器”的過程，其實就是一個信息收集的過程。我們要學會通過各種蛛絲馬跡來獲取信息，更深入地了解對方，從而提出更加精準有效的問題，讓自己成為一個受歡迎的交談對象。