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信任的語言:在懷疑者的世界里,怎么說他們會相信你
最新章節: 第15章 注釋
據調查,四分之三的美國人對商業的信任逐年下降。更糟的是,同樣的情況發生在世界的每個角落。懷疑的陰影籠罩了所有行業、話題和企業。不管你在世界上哪個角落,它始終存在。在日本,有人說他們不信任金融服務;在中國,人們質疑食品安全;在西歐,替代能源的發展倍受爭議……不管人們在哪,也不管他們在談論什么話題,他們都面對著一個共同的挑戰:當懷疑無處不在的時候,該怎樣做才能贏得別人的信任?建立可信任溝通的標準已經被提升到了一個難以企及的高度。信任的語言是建立在這樣一個信念上的:你能通過與人溝通改變對方對于某個話題或者產品的看法。但其所持有的世界觀是不可能被動搖的。
因版權原因待上架

品牌:孝中弘典
譯者:錢慧
上架時間:2016-05-30 20:11:57
出版社:中華工商聯合出版社
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