銷售鐵軍必備的綜合素質(zhì)

如何提升個人實(shí)力，成為Top Sales，是困擾著廣大銷售員的一個難題。實(shí)際上，普通銷售員和Top Sales并不只是工齡的差距。在通往Top Sales的路途中，Top Sales身上有著常人不具備的素質(zhì)，例如極其自律、超強(qiáng)的自信心等。

Top Sales所具有的特質(zhì)

如果你向一位阿里巴巴的員工提問：“是什么讓阿里巴巴的銷售人員與眾不同？”你可能會得到一個語焉不詳?shù)拇鸢福缃?jīng)驗(yàn)豐富、眼界寬廣等，但是很少有人能夠說出他們的共同特質(zhì)。

下面我們就來總結(jié)一下，看看成為一名Top Sales究竟需要具備哪些特質(zhì)。

1.自我驅(qū)動力

有的人不需要催促就能自覺地完成任務(wù)，并且能夠保證工作的質(zhì)量，但是大多數(shù)人都有“拖延癥”現(xiàn)象，需要在旁人的監(jiān)督下才能勉強(qiáng)完成工作。Top Sales就屬于前者，他們擁有強(qiáng)大的自我驅(qū)動力。

2.積極的心態(tài)

積極、主動的心態(tài)是銷售不可缺少的。銷售是一份壓力很大的工作，如果沒有積極的心態(tài)，就會很容易陷入疲倦狀態(tài)，給生活和工作帶來不利影響。

銷售員可以經(jīng)常鼓勵自己，朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)。雖然這種方法很笨拙，但是很有效。經(jīng)常用積極的話語勸慰自己，可以讓自己內(nèi)心平和，從而有效減少精神壓力。

3.清晰的邏輯思維能力

人們常說，頭腦靈活的人更適合做銷售。頭腦靈活是邏輯思維能力強(qiáng)的一種表現(xiàn)。銷售也是一種需要邏輯思維能力的工作，因?yàn)樵阡N售的過程中，我們經(jīng)常會遇到各種突發(fā)事件，需要我們保持頭腦清醒，才能做出正確的選擇。

4.好奇心

作為一名銷售，需要極其強(qiáng)大的交談能力，無論與誰見面，都能迅速開啟話題，獲得對方的好感和注意力。這要求我們保持好奇心，對任何領(lǐng)域都有一定的涉獵。

從另一方面來說，好奇心較強(qiáng)的人也更喜歡冒險，同時容易獲得好人緣，這些都是銷售必不可少的特質(zhì)。

“鐵軍”的基因——超強(qiáng)的執(zhí)行力

熟悉鐵軍的人都知道，鐵軍團(tuán)隊(duì)有一股豪俠氣，豪爽、簡單、直接、真實(shí)。當(dāng)他們聚在一起時，總是很少說廢話，看到了夢想，就努力去追。

阿里鐵軍在前進(jìn)的道路上難免會遇到問題，發(fā)現(xiàn)問題并不難，難的是執(zhí)行力，發(fā)現(xiàn)不對立刻改進(jìn)，這是值得所有人學(xué)習(xí)的精神。

圖1-5 普通銷售員和Top?Sales的區(qū)別

很多人對阿里巴巴的快速發(fā)展感到不可思議。其實(shí)秘訣很簡單，就是超強(qiáng)的執(zhí)行力。阿里巴巴的執(zhí)行力非常強(qiáng)悍，給業(yè)界留下了極為深刻的印象。

湖畔大學(xué)教育長曾鳴說，在阿里巴巴，每三五年就會有一個COO（首席運(yùn)營官）被干掉。因?yàn)橹贫☉?zhàn)略的人是不會錯的，戰(zhàn)略目標(biāo)沒有達(dá)到，肯定是執(zhí)行的錯。

這種精神也被傳導(dǎo)到每一位銷售員身上，使他們能夠有效地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

馬云堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合，他說：“請來的MBA，得讓他到一線去干；而企業(yè)內(nèi)部的人，必須送出去學(xué)習(xí)，這樣的體系和制度非常重要。”

綜上所述，成就鐵軍的文化基因——超強(qiáng)的執(zhí)行力、令行禁止的高壓線，以及無論付出多大代價，一定堅(jiān)守誠信第一、客戶第一價值觀的決心，這些綜合素質(zhì)，成了鐵軍的靈魂。