有一位中年婦女在商店挑選洗衣機(jī)，看了很久，也比較了各種產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，可就是下不了購買決心。促銷員看出了她的猶豫，于是就和她拉起了家常。從與對(duì)方的談話中，促銷員了解到她家有一位癱瘓的婆婆，經(jīng)常尿床，需要一臺(tái)洗衣機(jī)，但是又不舍得一下子花掉好不容易攢的錢。針對(duì)這種情況，促銷員沒有生拉硬拽地非要求她購買不可，而是從為她著想的角度進(jìn)行了委婉地勸說。

促銷員問：“大姐，你的小孩上學(xué)了嗎？”中年婦女說...