第一節 勞動關系的合作

勞動關系是一種在勞動過程中的社會關系，因此既具有一般社會關系的合作與沖突的實質特征，又具有在勞動過程中創造社會財富時所表現出來的特殊性。

一、合作的概念及產生根源

勞動者和用人單位遵守“平等、自愿和協商一致”的原則，基于互相認同和信任而建立勞動合同關系，這實際上就體現了勞動關系的合作的概念。

（一）合作的概念

按照勞動經濟學的觀點，用人單位對勞動力的需求是一種引致需求或派生需求，即主要源于其所生產的產品或服務能夠被市場接受，通過向市場提供產品或服務而獲得經濟效益或社會效益，由此導致了用人單位對勞動力的需要。

基于上述理論觀點，在勞動關系中，管理方與員工要生產產品和服務，因此需要共同遵守一套既定的制度和規則，我們把這種行為稱為“合作”。

（二）合作產生的根源

勞動關系的合作根源主要包括兩個方面，即“被迫”和“獲得滿足”。

（1）“被迫”：是指勞動者（在用人單位內部又稱之為員工）迫于生活壓力或工作壓力，而不得不與雇主或管理方開展合作關系。員工為了生存需要，就得與雇主建立勞動關系，以此獲得勞動報酬；員工為了安全需要，就得服從管理方，以此獲得工作安全等。

（2）“獲得滿足”：指員工通過工作獲得心理上的滿足體驗。通常，員工從以下三個方面獲得滿足：

①工作本身。人是社會關系的總和，大多數工作對增加人的社會關系具有積極的一面，這是勞動者從工作中獲得滿足的最重要的原因。從我國勞動關系的現實情況來講，增加工作本身的“獲得滿足”感，是改善勞動關系的重點和難點，是提升生產效率和員工滿意度的著力點，也是體現用人單位人力資源管理水平的重要標志。

②對雇主的信任。雇主提供工作機會和勞動報酬，這會增加勞動者對雇主的信任。尤其是在外部經濟發展不景氣或勞動者面臨個體經濟困難的情況下，勞動者將容易建立對雇主的信任基礎。而從長期來講，勞動者對雇主的信任，主要來自對立法公正的理解和對當前管理權力的限制措施。

③對管理方的認可。管理方是雇主的代表，其組織工作的目標主要是實現雇主要求。為了實現組織工作目標，管理方既要自身努力工作，以此獲得勞動者的認可，又要通過提高勞動者的工作滿意度，以此獲得勞動者的配合。

二、合作的主要表現

在勞動關系存續期間，勞動者和用人單位作為直接當事人，愿意就合同本身的履行和變更及工作內容等進行溝通、協調和談判等活動，活動就是合作的主要表現。

1．溝通

溝通是指主體間的信息交換過程。溝通雙方的目標是期待達到理解和消除錯誤觀念。在勞動關系中，溝通是履行和變更勞動合同的前提，也是提高工作效率和促進員工發展的重要管理活動。由于簽訂勞動合同和履行勞動合同的環境條件會發生變化，勞動者的工作成熟度也會受到多方面的影響，因此，勞動者和用人單位都需要采取積極有效的溝通方式。

2．共同協商

共同協商是指用人單位（或雇主）為協調與勞動者的關系，而在制定有關決策之前，先征求勞動者或工會代表的意見的過程。其中有的事項按照要求需要征得工會同意，但是不需要征得員工個人同意。按照我國相關法律規定，用人單位在做出涉及勞動者切身利益的決策時，如各類用人單位的經濟性裁員和國有單位的調整工資等，這些都需要征求獲得工會的肯定性意見。

3．集體談判

集體談判是指雇主和工會之間針對工作報酬、工作時間及其他事項，在適當時間以坦誠的態度所進行的協商和交涉，但不得強迫對方同意或終止協議。按照我國《勞動法》《勞動合同法》的相關規定，簽訂和變更集體勞動合同必須經過用人單位（或雇主）與工會或職工代表的集體談判，達到一致后方能正式簽訂或變更，并且要報勞動行政部門備案，備案無異議后才能生效。