十七章 不知有之

太上a，不知有之b。其次，親而譽之c。其次，畏之。其次，侮之。信不足焉，有不信焉。

悠兮d其貴言e。功成事遂，百姓皆謂我自然f。

◤注釋

a太上：最好的統治者，指最好的政治。b不知有之：不知有君王的存在。c親而譽之：親近并且贊揚。d悠兮：悠閑。e貴言：以言為貴。輕易不發號施令。f自然：自己如此，本來就是那樣。

◤譯文

最好的統治者，讓人民覺察不到他的存在。其次的統治者，人民親近他、贊美他；再次一等的統治者，人民對他有所畏懼；更次一等的統治者，人民輕慢他，侮辱他。統治者的誠信不足，人民才對他不信任。

最好的統治者悠然自得，不會輕易地發號施令。事情辦成了，百姓都說：“我們本來自己就是這樣。”

相處之道

“太上，不知有之。”最好的統治者，不輕易發布政令，人們感受不到他的存在。

對于國家社會，老子主張“無為之治”，與此對應的是“有為之治”。“有為”是過分干擾人民，使人民不能安居樂業。比如，發布繁多的政令，又朝令夕改，前后矛盾。這都是不善于統治的行為。

“不知有之”是對“無為之治”的最好詮釋。好的領導讓人感覺不到他的存在。設定細致全面的制度，寬嚴相濟，以人為本，給予員工充分的空間，并解除后顧之憂，既沒用漏洞可鉆，也不會炫耀爭功。好的領導就像是“隱形管理”，人們自覺遵守規章制度，勤懇工作默默前行，在“不知有之”的境界里，各自貢獻一份力量。

這是一種最佳的狀態，是一種“無為而無不為”的管理模式，做到了這些，就會得到最好的效益，健康向上發展。

“其次，親而譽之。”再次一點的統治者，不高高在上，能夠和人們打成一片，從而得到人們的親近、贊揚。他們的思想貼近生活，貼近人們的心靈需求，從而獲得廣泛的感嘆和贊美。關系和諧團結，深入了解信息，通過親身參與形成凝聚力，達成管理目標。

“其次，畏之。”再次一點的統治者，使人們畏懼。如果出了問題，賞罰分明，大家就會畏懼。在領導關系上，和員工之間保持距離，相互疏遠，相互畏懼，相互尊敬。領導居高臨下，員工唯命是從，不敢有不同意見，不敢有所違抗，不管向前一步。這樣的關系，缺乏了主動性，缺乏了創造力，并不是和諧發展，不利于事業的發展。

“其次，侮之。”再次的統治者，只會得到人們的輕慢。發號施令人民根本不聽，或陽奉陰違，一點威信也沒有。這是人與人相處的最差境界。領導和員工相互不信任，甚至謾罵侮辱，根本沒有合作，產生不了正能量。這樣的相處之道，只會帶來倒退。

“信不足，有不信。”統治者的威信不足，就不會得到人們足夠的信任。“悠兮其貴言，功成事遂，百姓皆謂我自然。”這等于說，最好的統治者不輕易發號施令，悠然自得默默無聞，即使功成事遂，從不自我炫耀。等到事情都辦妥了，人們就說“本來就應該這樣的”，有所成就也習慣成自然，說這本來就合于自然之道。

這一章講述統治者與被統治者之間的相處之道，分為上面所說的四個等級。其中，“不知有之”是人與人相處的最高境界，也是“無為而治”的最佳效果。當然，這種“無為”是有基礎的，首先需要統治者有較高的綜合素養，其次是要有健全的規章制度，讓大家自覺遵守，形成習慣，達到良性循環，最后達到無為而治。

就企業的管理而言，不管是領導還是員工，或是同事之間。大家在一起相處，不知對方存在，似無似有，互不干涉，永遠保持一種恰當的、合適的距離和默契，進而可以促進事業的最大成功。