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二、市場營銷環境的特征

(一)客觀性

市場營銷環境的客觀性,首先在于它的存在是客觀的,無論營銷者主觀上是否認識到,企業的營銷活動都不可能脫離周圍環境而孤立地進行。其次,營銷環境的客觀性還表現在,它對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控制性。一般營銷部門無法擺脫和控制營銷環境,特別是宏觀營銷環境企業難以按自身的要求和意愿隨意改變它,但是企業可以主動適應和利用客觀環境的變化,抓住環境提供的市場機會謀求生存和發展。

(二)動態性

市場營銷環境不是靜止的、一成不變的,而是一個動態系統。構成營銷環境的每一因素都受許多其他因素的影響,每一因素都隨著社會經濟的發展而不斷變化。如我國消費者的消費傾向已從追求物質的數量轉向追求物質的質量及個性,這無疑對企業的營銷活動產生直接的影響。當然,市場營銷環境的變化有快慢、大小之分,如科技、經濟等因素的變化相對快而大,對企業營銷活動的影響相對較短且跳躍性大;而人口、社會文化、自然等因素的變化相對較慢、較小,對企業營銷活動的影響相對較長且穩定。因此,企業的營銷活動必須根據環境的變化及時調整自己的營銷策略。

(三)差異性

不同的國家或地區之間,宏觀營銷環境之間存在著廣泛的甚至是巨大的差異。不同的企業,其微觀營銷環境也千差萬別。環境的差異性還表現在同一環境的變化對不同企業的影響也不同。例如,“互聯網+”已經成為不可逆轉的潮流,這一科學技術環境的變化,對傳統行業中的不同企業所造成的沖擊并不相同。正因為營銷環境的差異性,企業為適應不同的環境及其變化,必須采取適合自己特點和針對性的營銷策略。

(四)相關性

營銷環境諸因素之間相互影響,相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的相互變化,形成新的營銷環境。例如,競爭者是企業重要的微觀營銷環境因素之一,而宏觀營銷環境中的政治法律因素的變動,能影響一個行業競爭者的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等因素的影響,政治法律因素的變化往往也會對其產生決定性的影響。再如,各個環境因素之間有時存在矛盾,如消費者有購買轎車的需求,但汽油價格上漲和交通擁堵等狀況,無疑是擴展轎車市場的制約因素。

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