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第2章 調整心態:世界如此復雜,你要內心強大

1.為什么心態能夠決定命運

心態決定命運。美國心理學家威廉·詹姆斯說:“我們這代人最大的發現,就是人能夠改變心態,從而改變自己的一生。”

為什么心態能夠決定命運呢?現代成功學大師拿破侖希爾說:“人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異往往造成了巨大的差異。很小的差異就是人所具備的心態是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功或失敗。”

是的,我們的心態有積極和消極之分,事情的結果有成功和失敗之分。積極的心態能促使人走向成功,而消極的心態則容易導致人步入失敗。那么,消極的心態是如何影響我們的呢?它主要表現在以下幾個方面:

第一,消極的心態讓我們希望破滅。

身陷逆境并不可怕,只要我們滿懷希望,就有可能成功突圍。但自暴自棄、悲觀、頹喪等消極心態,則會讓我們一蹶不振、徹底崩潰。

第二,消極的心態讓我們錯失機會。

很多時候,疑慮重重、膽小怯弱等消極心態會導致我們看不清、抓不住近在眼前的機會。

第三,消極的心態限制了我們潛能的發揮。

人若不相信自己所能達到的成就,他便不會去爭取。有些人并不是沒有實力,而是沒有拼盡全力。

第四,消極的心態消耗了我們大量的時間和精力。

如果我們總是惶惶不可終日,無異于在浪費自己的生命。無論境況如何,我們都不應該蹉跎歲月。

第五,消極的心態讓我們被別人孤立。

也許別人并不討厭我們,但如果我們總是散發負能量,別人就會對我們避而遠之。

第六,消極的心態導致我們不能充分享受人生。

消極的人總是對未來感到失望、厭惡,那么還何談快樂、成功,更談不上充分享受人生旅程中美好的風光。

這些消極的心態就是本書要講的第二種底層思維:無法擺正心態,總是以消極的視角看待自己的人生、命運、機會以及周圍的人和事。

無論是誰,只要發現自己的心態存在問題,就應該有意識地去調整和改變。而其中的關鍵所在,就是學會積極思考。

叔本華說:“事物本身并不影響人,人們只受自己對事物看法的影響。”

我們對事物的看法,會影響我們的心態。把困難看作險峰,我們就會膽怯;把問題看作深淵,我們就會退縮。但如果我們懂得調整思維,把這些障礙看作進步的源泉,就會樂于接受挑戰。

人的本性中有一種傾向:我們把自己想象成什么樣子,就真的會成為什么樣子。在看待事物時,應考慮生活中既有好的一面,也有壞的一面,但經常強調好的方面,就容易實現美好的愿望和結果。

其實,一個積極心態的人并不否認消極因素的存在,他只是學會了不讓自己沉溺其中。他心存光明遠景,即使身陷困境,也能以愉悅和創造性的態度走出困境,迎向光明。積極心態能使一個懦夫成為英雄,從心志柔弱變為意志堅強。

我們無法掌控命運,但可以改變自己對待事物的態度;我們不能控制他人,但可以約束自己;我們不能預知明天,但可以珍惜今天。我們無法保證把所有的事都做成,但可以全力以赴,爭取做到最好。

在后面的內容中,我將列舉幾種大眾最常出現的消極心態,對其進行深入分析,并給出調整及糾正的方法,希望能對你有所幫助。

2.在壓力中尋找主觀幸福感

很多時候,人與人之間的差別是以抗壓能力來衡量的。它的核心是在壓力下處理工作的能力,關鍵要素是“做事”。對壓力的抵抗只是一種手段——無論外界的環境或者條件如何變化,我們都可以不為所動。基于此,我建議你從以下幾方面提高自己的抗壓能力。

第一,要有一套自己熟悉的工作方法。

有的人喜歡先做計劃,再行動,出錯的概率就會降低;有的人擅長在行動中逐漸調整;有的人習慣協同作戰……如果你能找到自己最熟悉和最擅長的處理工作的方法,然后不斷練習,直至運用自如,那么當壓力產生時,你就不會束手無策了。

第二,要讓這種方法成為自己的習慣。

當問題剛產生時就盡快解決,后續壓力就不會太大了,甚至可以在壓力產生前就把它消滅在萌芽狀態。這就要求我們不斷學習優良的工作方法,并讓它成為自己的習慣。

第三,迅速適應不同的環境。

有的人在熟悉的環境中得心應手,但一換環境就判若兩人,反差極大。你若有這種表現,就必須及時做出改進。在不熟悉的環境下正常地對待工作、做好工作,是減少壓力的必備條件。

第四,讓自己的身體本能地適應壓力的存在,不論它的強度有多大。

如果你能將抗壓素質變為自己的本能,也就不再懼怕任何突變的環境了。要達到這個目標,就需要將以上三個方面重復練習,讓他們烙印在自己的潛意識中。

在現代社會,壓力是無處不在、無時不有的。我們怎樣才能盡量減少或者減緩壓力的產生呢?有四條原則必須遵守。

第一,必須積極主動地面對問題,正視屬于自己的任務。

對于任何屬于你的工作和任務,都不要有抵觸和厭煩情緒。挑戰性大?那就喜歡上這種挑戰,并充分認識工作的重要意義——這不是別人強加給我的,即使別人不指派,我也應該積極完成。我要主動,是我要做,不是要我做!

第二,從容淡定,平靜面對。

對工作盡力而為,但決不勉強,也不可慌亂。事情已經這樣了,只能按部就班地有序進行,否則越亂就越會出錯。這也意味著你必須認真對待自己的計劃,不能好高騖遠,不可欺騙自己。我們做任何事,都不是為了做而做,而是要踏踏實實地做好。因此,好的心態是必須具備的。

第三,提高自己的抗壓能力。

我的建議是,想想你能承受的壓力上限。比如,當工作壓力大到讓你每天只能睡四個小時,且這種情況會持續一周以上時,你就必須對這種壓力說不,因為它必然對你的身心造成損害。設置一條壓力上限,你才能正確調整自己的抗壓能力。

第四,善于把壓力釋放出來,而不是任憑壓力在體內積累。

壓力必須得到釋放,否則在體內越積累越多,即使你身體很好,精力充足,也未必能抵抗壓力的爆發。我身邊有些人是工作狂,善于解決各種棘手問題,他們經常自信滿滿地對我說:“沒有我辦不成的事,沒有我承擔不了的責任。”他們以幫人排憂解難著稱,是人人敬佩的危機處理高手。但是沒過幾年,他們就被壓力摧垮了,變得萎靡不振。

就算你可以在更長的時間內承受壓力,這對你的身體和精神也是一種摧殘。歸根結底,我們要找到一條釋放壓力的通道,就像給房間開一扇窗子,讓它通風透氣。釋放壓力的方法有很多,這要視個人情況來定。根據自身的性格、愛好和環境要求,來決定采取何種減壓工具,將是你明智的選擇。我的忠告是,設置健康的底線——像酗酒、縱欲等釋壓辦法,你最好避而遠之。有的人每天下班后沉迷夜店,瘋狂娛樂到次日凌晨三四點才回去睡覺,早晨九點又去處理工作,反而變相增強了身體負擔。有損身體健康的釋壓方法是不能采用的,體育鍛煉或聽音樂等釋壓方法才是我們最好的選擇。

最后,我們來說一下緩解壓力的好策略。美國心理學家費萊德說:“心情愉悅的人在思考問題時視野會更加開闊,讓人們具有樂觀精神和承壓力。我建議你通過發現現實中的積極意義來提升自己的愉悅體驗,通過這種幸福感訓練,來降低消極情緒的不良影響,避免壓力反彈。”這一策略的核心是“向現實尋寶”,要求人們具備主觀幸福感,培養自己在體驗快樂、知足、自豪、欣喜、感激等愉悅情緒時所具備的正面能力。盡管這已經是人們生來就具有的本能,但你可以有意識地加強練習,強化這種功能,從而減輕對壓力的敏感程度。

人是慢慢變優秀的,而不是搖身一變就能脫胎換骨。對自己,保持一顆平常心就好。這樣,你的壓力也會減輕不少。

3.成功的關鍵:停止抱怨

喜歡抱怨的人很多,人們因為抱怨而給自己徒增的煩惱和造成的損失則更多。當所有人都在抱怨的時候,會發生什么呢?結果是,大家都覺得自己沒有責任,都認為自己的糟糕現狀是別人造成的,因此現狀永遠得不到改變。

如果你能夠改變現實,那就努力去改變,如果不能改變,那就平和地接受。道理很簡單——你越不想接受現實,越容易導致自己在心理和行為上的雙重脫軌。

在抱怨的模式中,如果一個人抱怨,就會把自己的事情弄糟;一個團隊中如果有一個人抱怨,就可能損害整個團隊的利益。

因此,為了避免受到怨氣的傷害,我們必須積極地改變現實、完善自己。但是,要做到完全地改變現實和自我完善又是有條件和有限度的,我們不可能隨心所欲地做出改變,總有一些事情是你力不能及的,也總有令我們感覺不如意的地方。

這時,你該怎么辦呢?

答案只有一個:適應!

我們整個人類文明的歷史,既是改變自然的歷史,也是適應現實的歷史。我們當然要挑戰困境,但不代表任何困境都能戰勝。當你發現自己不能改變現實時,就要及時改變自己對于現實的態度了。最起碼,你要明確一個原則:“無論現實如何,我都不可抱怨;我要平靜地尋找出口,思考辦法。”

我在國內見過一個例子。

朱先生是一位把公司開在杭州的生意人,現在他已經有了千萬家產。但五年前,他是一個一文不名的窮光蛋。當時他的生活很糟糕,幾乎是絕境,沒有什么機會。但他怎么做的呢?

朱先生說:“那年春節我向別人借了二百元錢過年,就吃了一頓餃子。那時我天天騎一輛自行車出去擺攤。后來有一天我的自行車被偷了,只能步行。不過我一點也不在意,還是滿面春風地去賣東西。”

他的一位朋友笑著說:“老朱這個人很奇怪,就算快餓死了,他仍然能夠笑出來,一點也不計較。而且他什么生意都做,最后不賺錢才是沒天理。”

沒見到朱先生之前,我以為他是一個土里土氣的中年人。因為在人們的傳統觀念中,只有那一類人才符合這樣的行為模式,才會不太注重自己的面子而去擺小攤。但和他見面后,讓我大吃一驚的是,他竟然只有三十多歲,還是一個做著兼職模特的帥哥。

經常抱怨的人,最在乎的是自己的面子。不過,面子究竟值多少錢呢?在你成功之前,其實你是沒有面子的。只有當你有一天成功了,你才會有面子。

我經常給員工、客戶分享一句話:“抱怨是失敗的開始,感恩才是成功的基石。”

其實我自己也經常抱怨,但幸運的是,我時常可以發現這一點,及時地進行改正。

有一次我問助理:“你看到我抱怨過沒有?”

“當然看到過,比如上次您抱怨說,上班的時候不去找您,下班的時候才去給您送材料,叫您簽字,您就在那兒不停地抱怨,還差點摔了杯子,嚇得我不敢多說一句話。”助理又想了想說,“還有啊,您有時在外面談業務不順利,回來了也會抱怨的,那時候我都不敢進您辦公室,老遠看上去就挺嚇人的。”

我有點驚訝,想不到自己在下屬眼中是這樣的形象。我趕緊說:“你提的意見很對,我會擬定一個自我約束清單,請你監督。”

在多次總結中,我發現了自己抱怨的惡習,甚至在開會時罵人,讓下屬心驚膽戰。抱怨是禍從口出的表現之一,必須改掉,這一點我們都要謹記。

有一次我去拜訪一位客戶,他的辦公桌旁邊貼著一張卡片,上面寫道:“抱怨不如多思考,因為抱怨是弱者的選擇,強者是用行動來證明自己的。”這位客戶也曾做出過很多錯誤的決策,但他有一個好心態,用行動解決問題,而不是怨氣沖天。

那些時常抱怨的人,總是讓外界因素左右自己的命運,而不是交給自己來控制。

當你聽到一個人經常說:“我的工作業績這么差,根本就沒有提拔的機會,全是因為我的工作環境太差,同事和上司的水平太低。”這種人就是把責任歸結到了當前的現實上,他看不清現實,反而逃避了現實,因為他并不知道自己的問題出在哪兒。

那么,我們要怎樣終止抱怨呢。

第一,感謝生命。

任何時候都不要抱怨自己的長相或身材,雖然你可能是一個相貌平平或身材很差的人,但是,你看到有些殘疾人勇敢面對生活的堅毅神情了嗎?你聽到他們對于生命的感激了嗎?如果你看到了,也聽到了,那么你就應該感謝生命,因為它給了你享受生活的權利。你會發現自己已經足夠幸運了。

第二,施展抱負。

任何時候都不要抱怨自己的工作有多么勞累,地位是多么低下。在你痛訴工作環境對你是何等不公時,你可能并沒有看到很多人正在為了尋找一份工作而翹首以盼。在他們看來,擁有一份簡單的工作就已經是很美好的事情了。這時,你難道不覺得自己現在擁有的工作是多么珍貴嗎?為什么不想辦法將工作做好來施展自己的才華呢?

第三,放眼未來。

任何時候都不要抱怨自己懷才不遇或者生不逢時,你可以看到這個世界上有那么多人正用自己默默無聞、甘為人梯的品質為未來打拼。人生那么長,一時的失利又算得上什么呢?所以,一定要培養自己開闊的心胸,凡事從長遠去看,只要大前提不受影響,就沒必要斤斤計較,這樣才能減少許多不必要的煩惱。

4.欲望控制:做人不能太功利

在這個競爭激烈的世界,每個人都在追求自己的欲望,有欲望才不會被鄙視。相反,如果你沒有追求,或者說得直白點兒,不去“拼事業、拼地位”,別人就會覺得你不思進取,進而貶低你的人生觀、價值觀,同事、親友和合作伙伴都會瞧不起你。在這種普遍的社會觀念的驅使下,人人都把追名逐利寫進了自己的人生座右銘,美其名曰:我追求夢想。

夢想是什么?美麗的夢想就一定要披上名利的外衣嗎?現代人追逐名利,但又把自己包裝成一個高尚的夢想家。在大環境的價值認同感中,人們普遍能接受追名逐利,卻無法認同追求平凡。不過,越是心態不寧靜,就越無法從名利的成功中體驗到幸福。

湯姆最近剛從舊金山地區的一家知名大企業離職,他本來已經坐到了公司市場主管的職位,只要保持現在的狀態,公司的下一位高級副總裁一定非他莫屬,拿到百萬年薪是板上釘釘的,屆時他將成為舊金山首屈一指的商界精英。但湯姆實在厭倦了這種生活,他不想在繁忙的工作和應酬中迷失自我。他已經想到了自己真正想要的生活:“我要開一家比薩店,當一個善于制作美食的小老板,既能享受生活,又能維持收入。”

不過,他的決定在家庭中引發了一場軒然大波。湯姆的太太是一位女強人,對于丈夫“沒出息”的行為,她簡直出離憤怒,表示無法理解。湯姆公布決定的當天,她做的第一件事就是點上一根煙,用力地吸了好幾口,然后摔門而出。等她回來,兩個人的爭吵便開始了。

“她覺得我可能喝多了,要么就是我需要看醫生,不然一個能當副總甚至能掌管一家公司的人為什么會突然想要做個揉面粉的小老板呢?其實我并不是突然決定這么做的,我早就想這么做了!在經過無數個日夜的深思熟慮后,我才下定了決心。還好,家里其他人都尊重我的決定,我的父母對此沒有任何異議,他們早就對我這份把自己累成腰椎間盤突出的工作咬牙切齒,我的孩子們也歡喜不已,他們喜歡吃比薩,而且我終于可以陪他們一起娛樂了。”

但是湯姆的太太完全否定了他的想法:“男人就要像男人一樣在商場上廝殺,過早地追求安逸會讓人失去斗志,我不反對他對面粉和蔬菜的熱情,但這個決定需要推遲20年才合理,不,最起碼30年。”她希望丈夫不要過早從高級寫字樓退出來,因為那里才是成功者的舞臺;她也希望丈夫始終保持高昂的斗志,去釋放自己對于成功的欲望——開一家比薩店除外。

湯姆的案例在我的培訓課堂上引發了激烈的討論,人們對此各執一詞。有人是湯姆太太的堅定支持者:

“能當高級白領,還是大企業的高管,為何傻到去開小店?”

“換成我,我才不會辭職呢,多數人奮斗20年也不會有這樣的機會,他竟然輕易地放棄,不可思議!”

也有人為湯姆的選擇發聲:

“難道一定要追逐名利才算是活得有意義嗎?我認為湯姆找到了自己的人生,反對他的人令我感到悲哀。”

“既然是賺差不多的錢,當然要去做自己的事情。”

只有少數人發現了這其中的重點:問題并不在于選擇追名逐利還是安穩平靜,而在于“我到底想要什么?”

有個人曾在豆瓣網上發表感慨:“我每天不停地工作,加班到很晚,真心感覺沒時間思考自己真正需要的是什么。我對自己說想要創業,但這是我的真實想法嗎,還是說創業只是我想要的一個光環,只是感覺別人會喜歡才去做?”

人的欲望是無邊無界的,只要你想,欲望就會無窮無盡。如果不及時清除那些不屬于自己的欲望,以及那些不合時宜的、高高在上無法實現的追求,你就會陷入永遠都不滿足的深淵。就像湯姆,假如他沒有辭職,順利地當上了公司的副總裁,那么接下來他就又想升為總裁,進入董事會……他的腳步根本停不下來,未來的人生不再是活給自己的,而是活在了大眾的眼中,活給了內心的欲望,他可能窮極一生都活不出自我。

古希臘哲學家德謨克利特說:“動物如果需要某樣東西,它知道自己需要的程度和數量,而人類則不然。”這句話道出了欲望賦予我們的危險基因,它致使我們不知道停止或后退。因此,每個人都應對此有足夠的警惕。我的建議是,學會定期清理自己的欲望。

第一,清理超出自身能力的欲望。

誰都希望自己有很多錢,因為錢在生活中是必需品;或者希望做成一些讓眾人羨慕的壯舉,但前提是這些目標是我們的能力可以實現的。有一次,某個年輕人對我發誓:“未來一年我要賺三百萬。”我說很好,但是他憑什么做到?他的計劃是什么,成功率有多高?他就說出不來了。這就是一種非常不理智的目標,欲望是釋放出來了,可他并沒有能力實現。這樣下去,最可能的一個結果就是他的心態會異常浮躁。

第二,清理侵犯道德良知的欲望。

如果為了滿足內心的欲望就不擇手段,侵害他人的利益,這種思維方式與行為模式注定不能給自己帶來平靜和幸福。現實中確實有許多人,為了實現某些目標,采取功利而且不道德的手段,有時甚至違法犯罪,以傷害他人合法權益的方式滿足自己的私欲。對于類似的想法,我們要堅決地予以清理,這是任何時候都不應該逾越的底線。

第三,清理影響生活質量的欲望。

成為工作狂的滋味是怎樣的?以癲狂的狀態瘋狂對待工作,固然有最大的可能性實現事業上的成功,但付出的卻是冷落家庭的代價——每天十幾個小時都在工作,沒有娛樂、休息的時間,很少和孩子一起度假,與妻子聚少離多,甚至長年在外出差。事業上的欲望,讓人把全部的精力奉獻給了工作,雖然這可以讓你在物質上大獲成功,但嚴重地影響了自己的生活質量。對人生的幸福而言,這是一個非常危險的信號。對于這種過度的工作上的追求、過大的事業上的野心,每個人都應該注意控制,以免讓自己陷入名利的泥潭中。

最后,請記住這句話:“在天使與魔鬼之間游蕩的,是人的天性,只有具備了理性的力量,我們才能從容地駕馭和控制欲望。”

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