“這不公平”

納塔莉醒來時心情很糟，因為她又一次沒聽見鬧鐘響而睡過了，馬上就要上班遲到了。她迷迷糊糊地記得，自己不止一次地按下鬧鐘的“貪睡按鈕”……她可能應該早點睡覺的，而不是在Netflix上看那兩集《國土安全》。納塔莉很快地沖了個澡，大口吃下一根蛋白棒，正準備離開公寓時，她突然看到廚房操作臺上室友塞萊娜留下的一張便條。塞萊娜是美國有線電視新聞網（CNN）一檔節目的助理制片人，她通常在黎明前就開始工作了。

“嘿，納塔莉，”便條寫道，“小小提醒一下，本周輪到你打掃衛生間了。”納塔莉對塞萊娜在她的簽名上面畫的一排笑臉感到惱火。“潔癖！”她在出門的路上大聲說道。

納塔莉上了車，微笑著回憶起她和布賴恩晚上還有個約會。他們才約會了幾個月，但她覺得他倆的關系正逐漸變得親密。布賴恩是一個很有魅力的人，擁有獨特的幽默感和一份在安永會計師事務所的好工作。他們有很多共同的興趣。她近一段時間以來都在想，他是否會成為自己的結婚對象。

由于沒有早早出門，納塔莉遇上了州際公路上最糟糕的通勤交通擁堵，比往常還晚到公司。她總是在一天快結束時彌補耽誤的時間（再加上她的老板丹和馬修通常比她到得晚很多），但不能按時上班仍然讓她感覺很糟糕，盡管她反復嘗試做得更好。接待員尼娜微笑著說：“遲到了45分鐘，一定打破了紀錄！”又羞又急，納塔莉反駁道：“高速公路上發生了車禍，這又不是我的錯！”雖然她知道這是謊言，但她覺得自己的辯解是有道理的。

在電腦前坐定，她拿起日歷，注意到她原定11點與人事主管芭芭拉進行年度績效評估，她把這事忘得一干二凈。她的收件箱里堆了那么多工作，上午很快就過去了。即將進行的績效評估讓納塔莉有點緊張，她期待著能夠加薪。她已經在公司工作兩年，入職以來還沒加過薪。當然，她的工作上有一些“小毛病”，可沒有人是完美的，總而言之，她做得非常好，加薪是她應得的。

人事主管芭芭拉在11點鐘打電話給納塔莉讓她來一趟自己的辦公室。芭芭拉非常準時，幾乎準時得過頭，而且非常注重細節。她對納塔莉露出一個標志性的大大的笑容，然后馬上進入評估，她將一張紙遞給桌子對面的納塔莉，以便納塔莉自己有一份評估副本。

納塔莉一欄一欄地往下看，她看到了一連串的3分（一般）。她還“需要改進”以下兩個方面：“守時”和“注重細節”。總的來說，她的表現得到了3分的評價，但是“3”后面還有個減號。納塔莉感覺臉頰發燙，頭皮發麻，眼里噙滿淚水，她努力忍住不讓淚水流下來。有那么一刻，她甚至想找個地洞鉆進去。她一直低垂著雙眼，因為她覺得直視芭芭拉的眼睛很困難甚至很痛苦。

“遲到本身并不是主要的問題，”芭芭拉說，“你知道的，我們這里比較寬松，我們都很欣賞你非常認真地把耽擱的時間都補了回來。”當納塔莉抬起頭時，芭芭拉正同情地看著她。她能夠感覺到芭芭拉試圖讓語氣溫和，但這只會讓納塔莉感覺更糟。

“我們更在意你的工作成果中出現了多少不必要的錯誤。丹和馬修都覺得你做事急性子。也許是因為你經常遲到而必須不停地趕活兒，但我們都希望你能從現在起放慢速度并仔細檢查你的工作。”納塔莉突然記起來：上周，法院傳訊服務部門打來電話，因為她忘了在戴維斯的投訴里附帶申請費；那天她也遲到了，整個上午都感到疲憊不堪、煩躁不安。

回到自己的辦公桌前，納塔莉很難集中注意力。芭芭拉在績效評估時說的話不停地浮現在納塔莉的腦海里，分散了她的注意力。她試圖想起自己是否曾告訴過塞萊娜或布賴恩這次績效評估的事，也許她不用告訴他們。下午慢慢過去，納塔莉思考著她是否應該開始尋找一份新的工作，一份薪水更高的工作。律師事務所太沉悶了，律師們都太無聊了，這地方不像她入職的時候想象的那樣令人興奮。也許塞萊娜可以幫助她在電視臺找到一份工作，周圍有更多有想象力的人，納塔莉可能會做得更好。

在快下班的時候，納塔莉決定取消與布賴恩的約會。鑒于她情緒不太好，她可能會成為一個糟糕的約會對象，她可能會開始哭泣。如果布賴恩要問她為什么，她就不得不告訴他績效評估的事情，她擔心他可能會認為她是“輸家”。現在，她只想回家，吃著一大盒冰淇淋，蜷縮在床上，觀看《國土安全》的最后幾集。她拿出手機，看到布賴恩白天早些時候，在她與芭芭拉會面期間打來電話并留言。聽到他的聲音，她的心跳加快了一拍。

“嘿，納塔莉，是我，布賴恩。我打電話是想說今晚約會的事情。聽著，我沒法去了。實際上……天哪，我真的不想在留言里說這件事。你有空的時候給我回電話吧，我們需要談談。”

聽到這可怕的幾個字，“我們需要談談”，納塔莉覺得自己好像掉入了谷底。這一天的痛苦讓她不堪重負。她竭力忍住想要大叫的沖動，眼里充滿了淚水。納塔莉咆哮道：“男人沒一個好東西！這不公平！”接待員尼娜走過時，被這聲音嚇到了。

像我們所有人一樣，納塔莉必須把處理自戀創傷作為生活中不可逃避的一部分。這一天可能最后變得非常痛苦，對她自尊的挑戰接踵而至，但她所經歷的自戀創傷或她的反應方式和往常并沒什么區別。

她在一天開始的時候就自我感覺很差，因為她還沒有找到一種能按時醒來和上班的方法。在某種程度上，她知道遲到是她選擇不當的結果（決定觀看《國土安全》而不是關燈睡覺）。室友提醒她忘記打掃衛生的便條只會讓納塔莉感覺更糟，但是她用對塞萊娜的評價來扭轉這種感覺——“潔癖”。這意味著，“并不是我搞砸了，而是塞萊娜太過要求完美了”。在接待員開她遲到的玩笑時，納塔莉采取了類似的回避行動：“這不是我的錯！”

轉移責任是逃避自戀創傷痛苦的最常見策略之一。

有著加薪和得到積極評價的期待，納塔莉對自己的績效評估結果非常震驚。她淚流滿面，感到慚愧和羞辱。雖然她成功地避免了前幾次對她的自尊的挑戰，但她這次無處可逃，無話可說（至少那一刻是這樣）。她知道芭芭拉說的都是真的。然而，隨著時間的推移，她開始恢復：她貶低律師事務所沉悶、乏味的本質，并說服自己，“我是一個更有想象力的人，換一個環境會做得更好”。

形成優越感并表達對自戀創傷來源的蔑視是逃避痛苦的又一種常見策略。

盡管她為了維護自尊心做了這些努力，但納塔莉的這一天氣壞了她。她覺得自己好像是一個“輸家”，盡管她把這種想法歸咎于布賴恩（如果他知道自己的績效評估這么差，他會怎么看待她）。她被這痛苦的一天折磨得不知所措，她想取消約會，躲進被窩，在那里她可以得到慰藉。當她聽到語音留言并意識到布賴恩打算拋棄她時，她徹底崩潰了。然而，她幾乎立即逃避痛苦，對約會時女性被對待的方式感到惱怒和憤慨：“男人沒一個好東西！”

憤慨是逃避自戀創傷的第三種常見策略，企圖通過攻擊來逃避痛苦。

極端自戀者嚴重依賴這三種防御策略，我們將在后面的章節中看到。他們需要他人不斷地支持他們夸大的自我形象，不能容忍哪怕一丁點兒的批評，并且可能對那些責怪或拒絕他們的人進行侵犯性反擊。

·他們會因為自己的錯誤而責怪你。

·他們會用優越感和蔑視的態度對待他們的批評者。

·即使是對自尊最小的挑戰，他們也可能被激怒并憤慨地反擊。

對批評做出防御性反擊是一種極為普遍的反應，甚至可以說是人類的一種普遍的反應。戴爾·卡耐基（Dale Carnegie）很久以前就在他1936年出版的經典著作《人性的弱點》（How to Win Friends and Influence People）中提到了這一點，這起初是一本關于自助的書。“批評是徒勞的，因為它使一個人處于守勢，這通常會讓他努力為自己辯護。批評是危險的，因為它傷害了一個人‘寶貴的自尊'，傷害了他對自我重要性的感覺，并激起了他的怨恨。”

批評可能很危險，主要是因為你批評的人常常覺得受到非難，無論你多么善解人意地發表評論，他都可能會以相同的方式反擊。因為你傷害了他“寶貴的自尊”，他可能會覺得你是故意傷害他的，然后他也會試圖傷害你。這種反擊源于我稱之為“錯誤的歸因原則”的一種心理傾向——“我感到痛苦，因此我有這種感覺肯定是某個人的錯”。

這是一種非常普遍的經歷，最好的例證是在非常疲憊且情緒不佳時，我們時不時會感到煩躁不安。在這樣的時刻，周圍人的舉止似乎總是無比煩人。他們所做的事情、他們提出的問題、他們所犯的小“錯誤”似乎就是讓我們生氣的原因。結果，我們可能會呵斥或批評他們，相信我們的行為是他們做出煩人行為所應得的懲罰，而事實上，我們只是在“發牢騷”。這種煩躁是一種令人不舒服甚至痛苦的心態，由于錯誤的歸因原則，我們認為其他人才是我們痛苦的原因。

當納塔莉讀到塞萊娜溫和的提醒便條時，這讓她感到很不舒服。在某種程度上，她覺得受到了非難，好像塞萊娜故意讓她感覺不舒服（盡管塞萊娜還畫了那些笑臉），精神上想要反擊——“潔癖”。錯誤的歸因原則有助于我們理解這個世界上的極端自戀者。你可能沒有意識到自己做了什么傷害他們自尊的事情，你也可能會對你看似無辜的評論或與他們毫無關系的行為所遭遇的極端反應感到困惑，但是無形中他們感覺自己受到了貶低，因此覺得遭到非難。

換句話說，極端自戀者將每一次自戀創傷視為一種激起痛苦的攻擊，并且他們會經常以極端的方式對其“源頭”進行反擊。