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7.考慮項(xiàng)目成員的想法

在項(xiàng)目分工時(shí),有些項(xiàng)目經(jīng)理完全不考慮項(xiàng)目成員的感受,想怎么安排就怎么安排,自以為什么事情都是自己說了算。這個(gè)看起來似乎沒什么問題,但由于員工的能力、興趣各有不同,因此在面對(duì)同樣的工作任務(wù)時(shí),態(tài)度也會(huì)不同。

沈浩剛到一家設(shè)計(jì)公司任項(xiàng)目經(jīng)理,由于初來乍到,對(duì)公司的業(yè)務(wù)和人員都不是很了解。沈浩覺得自己必須得先建立起自己的威信,才能使員工信服他這個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)。

這家設(shè)計(jì)公司里有一個(gè)老員工,這個(gè)員工做出的產(chǎn)品很不錯(cuò),動(dòng)畫做得不錯(cuò),設(shè)計(jì)上也懂不少,而且還會(huì)程序,算是公司里少有的全才。不過,沈浩發(fā)現(xiàn)這名老員工似乎不怎么買自己的賬,總是不聽從自己的工作安排。

更麻煩的是,由于這個(gè)老員工在公司里有一定的威望,因而形成了一個(gè)以他為核心的小團(tuán)體。這個(gè)小團(tuán)體對(duì)沈浩安排的工作總是比較怠慢,經(jīng)常找借口不服從工作分配,要么就是勉強(qiáng)接受工作分配后,執(zhí)行得并不令人滿意。

沈浩漸漸意識(shí)到,自己想要坐穩(wěn)項(xiàng)目經(jīng)理的職位,首要困難就是如何使這些老員工聽從自己的工作安排。沈浩也嘗試著打破這個(gè)小團(tuán)體,建立自己在員工中的威信,但是沈浩發(fā)現(xiàn)很難在這些人中間建立起自己的威信。

有一次,沈浩給這位老員工分配了三天的工作任務(wù),但這位老員工整整過了一周還遲遲不能完工??蛻裟沁呍缫汛哌^多次,并揚(yáng)言以后不想再與他們合作了,這件事讓沈浩覺得很生氣。

于是,沈浩再一次走到那位老員工的辦公桌前,問他工作是否完成了。當(dāng)老員工回答依然沒有完成時(shí),沈浩蓄積多日的怒火再也抑制不住,一股腦地發(fā)向了這位老員工。

事情的結(jié)果是,這名老員工直接跑到了高層領(lǐng)導(dǎo)那里訴苦,并直接請(qǐng)辭,這樣的結(jié)果讓沈浩備感尷尬……

顯然,在任務(wù)分工時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該站在項(xiàng)目成員的角度思考:他們喜歡我安排給他們的職位嗎?他們真的有能力完成嗎?這些問題,想必只有項(xiàng)目成員自己是最清楚的。

俗話說,“己所不欲勿施于人”,那“己所欲”,就一定是別人所欲嗎?別忘了還有句話叫作“我之蜜糖,彼之砒霜”。

因此,項(xiàng)目經(jīng)理在給項(xiàng)目成員分配工作任務(wù)時(shí),應(yīng)該聽取員工的建議。只有聽取了員工的建議和想法,才可以深入地了解員工的能力以及對(duì)工作任務(wù)的態(tài)度等。這些因素或多或少都會(huì)影響項(xiàng)目工作的執(zhí)行。

同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理要給項(xiàng)目成員一定的選擇空間,這樣能夠減少項(xiàng)目成員完不成任務(wù)的借口。如果是管理者單方面分配的工作任務(wù),項(xiàng)目成員就可以拿工作本身就不適合自己作為借口,推脫責(zé)任。

綜合以上各個(gè)方面,項(xiàng)目經(jīng)理在制定工作目標(biāo)和分配工作任務(wù)時(shí),都應(yīng)該給項(xiàng)目成員表達(dá)的機(jī)會(huì),并且聽取他們的建議。這種做法并非沒有意義,它可以保證項(xiàng)目成員更加積極地執(zhí)行好工作任務(wù)。

那么項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何準(zhǔn)確、及時(shí)地收集項(xiàng)目成員的建議呢?

當(dāng)你認(rèn)為項(xiàng)目成員肯定會(huì)接受工作任務(wù)時(shí),是不是就沒有必要再問他們的建議?其實(shí)不然,這時(shí)候更應(yīng)該聽取他們的建議,這個(gè)行為本身表明了一種態(tài)度,即對(duì)項(xiàng)目成員想法的重視和尊重。

因此,當(dāng)你明確地知道項(xiàng)目成員會(huì)接受工作任務(wù)時(shí),還要刻意加上一句“你看你想做這件事嗎?”這時(shí)候你的問話是沒有風(fēng)險(xiǎn)的,是表示對(duì)他們的尊重。

另外,項(xiàng)目經(jīng)理可以在安排任務(wù)之前先探好口風(fēng),也就是提前單獨(dú)和項(xiàng)目成員聊聊,免得當(dāng)眾被他們拒絕,讓自己下不來臺(tái)。

總之,在分配工作任務(wù)時(shí),管理者要盡量考慮到項(xiàng)目成員的想法和建議,同時(shí)充分了解他們的能力水平。這樣做就可以全面掌握項(xiàng)目成員與工作任務(wù)的匹配程度,使工作任務(wù)的分配更加合理。

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