第1講 華為，企業(yè)文化的勝利（上）

卓越的組織：類蜘蛛網(wǎng)

不久前，我與一位企業(yè)家朋友去北大荒旅游，在一個山腰景點，我們被一幅自然景象徹底震撼：一團蜘蛛網(wǎng)在兩棵相距十多米的野樹間懸空而掛，陽光下，縱橫交錯的蛛絲在綠葉的襯托下泛著亮光，一只蜘蛛紋絲不動地棲息于網(wǎng)的中央，任微風吹拂，蛛網(wǎng)擺蕩……而連接空中蛛網(wǎng)的，卻只是兩縷掛在樹干上的纖細的蛛絲。

它堅固嗎？當暴風來襲、驟雨狂瀉時，它會被摧毀嗎？我問企業(yè)家朋友。他的回答很干脆、很堅定：不會，肯定不會。

早在1996年，華為創(chuàng)始人任正非就講過：“世界上我最佩服的勇士是蜘蛛，不管狂風暴雨，不畏任何艱難困苦，不管網(wǎng)破碎多少次，它仍孜孜不倦地用它纖細的絲織補。”

“科學家們今天說，他們已經(jīng)揭開了蜘蛛網(wǎng)能夠承受多種撕扯甚至颶風的打擊而不垮的秘密”，這是2012年2月1日法新社的一則電訊，“一旦遭到撕扯，是什么維系著整個蜘蛛網(wǎng)不四分五裂呢？”研究發(fā)現(xiàn)，“蜘蛛絲是一種由形態(tài)不規(guī)則的蛋白質(zhì)和有序的納米級晶體構(gòu)成的獨一無二的結(jié)構(gòu)”，“當受力增大時（例如一根樹枝落到蜘蛛網(wǎng)上），蜘蛛網(wǎng)會經(jīng)歷4個階段的拉伸過程：先是線性牽引，之后隨著蛋白質(zhì)展開繼續(xù)拉伸延長，在吸收外力之后變硬，最后因為摩擦力達到‘斷裂點’”。

“研究人員說，蜘蛛絲分為兩種類型：一種是所謂的‘黏質(zhì)蜘蛛絲’，它有彈性、潮濕、富有黏性，從蜘蛛網(wǎng)中心呈逐漸變寬的螺旋形伸展開來，用以捕捉毫無戒心的獵物；另一種叫作‘牽引型’的蜘蛛絲，它像車輪輻條一樣呈放射形直線向外伸展，這種蜘蛛絲干燥緊繃，能夠提供結(jié)構(gòu)支撐”。

“研究人員發(fā)現(xiàn)，放射形和螺旋形的蜘蛛絲在承受力量方面發(fā)揮著不同的作用，它們之間以相互纏繞的方式將外來物體限制在某個特定位置”，“因此可以說，蜘蛛網(wǎng)的結(jié)構(gòu)其實是‘犧牲’某個特定區(qū)域來確保受損之后其他部分仍能發(fā)揮作用，盡管受損蜘蛛網(wǎng)的抗打擊能力已經(jīng)減弱”。

“該項研究資助者之一、美國國家科學基金會的生物力學專家丹尼斯·卡特高度稱贊蜘蛛花費大量寶貴精力織網(wǎng)的‘高明戰(zhàn)略’。”

……這篇關(guān)于蜘蛛網(wǎng)研究的文字我讀了不下十遍，也把它轉(zhuǎn)發(fā)給了任正非。它讓人聯(lián)想到華為過去32年所遭遇的風吹雨打與抗打擊歷程，尤其是在當下美國這根巨型“樹枝”對華為的打擊之下，華為表現(xiàn)出的既緊張備戰(zhàn)又氣定神閑的組織氣質(zhì)，像極了我在北大荒山腰看到的貌似脆弱的蜘蛛網(wǎng)，更像極了科學家研究結(jié)果所呈現(xiàn)出的堅不可摧的蜘蛛網(wǎng)。

卓越的組織無不類似于蜘蛛網(wǎng)，它在最佳時空點是沒有短板的，無論是研發(fā)、市場、財經(jīng)、人力資源，還是后勤保障系統(tǒng)，它們共同構(gòu)成了一個富有彈性的網(wǎng)狀組織，這樣的組織能夠在進攻中防守、在防守中進攻。

然而，支撐它的則是“形態(tài)不規(guī)則的蛋白質(zhì)”——企業(yè)文化和“有序的納米級晶體”——組織制度。制度派生于文化，文化是組織的靈魂。

任正非在創(chuàng)立華為的早期，面對極端短缺的資源困境（資本、技術(shù)、人才等）時，講了一個觀點：資源是有限的，唯有文化生生不息。華為的30多年是一部從小到大、從弱到強的創(chuàng)業(yè)史、創(chuàng)造史，證明任正非抓住了根本，華為走對了路。

華為的階段性成功，是企業(yè)文化的勝利。