第1講 華為，企業文化的勝利（上）

卓越的組織：類蜘蛛網

不久前，我與一位企業家朋友去北大荒旅游，在一個山腰景點，我們被一幅自然景象徹底震撼：一團蜘蛛網在兩棵相距十多米的野樹間懸空而掛，陽光下，縱橫交錯的蛛絲在綠葉的襯托下泛著亮光，一只蜘蛛紋絲不動地棲息于網的中央，任微風吹拂，蛛網擺蕩……而連接空中蛛網的，卻只是兩縷掛在樹干上的纖細的蛛絲。

它堅固嗎？當暴風來襲、驟雨狂瀉時，它會被摧毀嗎？我問企業家朋友。他的回答很干脆、很堅定：不會，肯定不會。

早在1996年，華為創始人任正非就講過：“世界上我最佩服的勇士是蜘蛛，不管狂風暴雨，不畏任何艱難困苦，不管網破碎多少次，它仍孜孜不倦地用它纖細的絲織補。”

“科學家們今天說，他們已經揭開了蜘蛛網能夠承受多種撕扯甚至颶風的打擊而不垮的秘密”，這是2012年2月1日法新社的一則電訊，“一旦遭到撕扯，是什么維系著整個蜘蛛網不四分五裂呢？”研究發現，“蜘蛛絲是一種由形態不規則的蛋白質和有序的納米級晶體構成的獨一無二的結構”，“當受力增大時（例如一根樹枝落到蜘蛛網上），蜘蛛網會經歷4個階段的拉伸過程：先是線性牽引，之后隨著蛋白質展開繼續拉伸延長，在吸收外力之后變硬，最后因為摩擦力達到‘斷裂點’”。

“研究人員說，蜘蛛絲分為兩種類型：一種是所謂的‘黏質蜘蛛絲’，它有彈性、潮濕、富有黏性，從蜘蛛網中心呈逐漸變寬的螺旋形伸展開來，用以捕捉毫無戒心的獵物；另一種叫作‘牽引型’的蜘蛛絲，它像車輪輻條一樣呈放射形直線向外伸展，這種蜘蛛絲干燥緊繃，能夠提供結構支撐”。

“研究人員發現，放射形和螺旋形的蜘蛛絲在承受力量方面發揮著不同的作用，它們之間以相互纏繞的方式將外來物體限制在某個特定位置”，“因此可以說，蜘蛛網的結構其實是‘犧牲’某個特定區域來確保受損之后其他部分仍能發揮作用，盡管受損蜘蛛網的抗打擊能力已經減弱”。

“該項研究資助者之一、美國國家科學基金會的生物力學專家丹尼斯·卡特高度稱贊蜘蛛花費大量寶貴精力織網的‘高明戰略’。”

……這篇關于蜘蛛網研究的文字我讀了不下十遍，也把它轉發給了任正非。它讓人聯想到華為過去32年所遭遇的風吹雨打與抗打擊歷程，尤其是在當下美國這根巨型“樹枝”對華為的打擊之下，華為表現出的既緊張備戰又氣定神閑的組織氣質，像極了我在北大荒山腰看到的貌似脆弱的蜘蛛網，更像極了科學家研究結果所呈現出的堅不可摧的蜘蛛網。

卓越的組織無不類似于蜘蛛網，它在最佳時空點是沒有短板的，無論是研發、市場、財經、人力資源，還是后勤保障系統，它們共同構成了一個富有彈性的網狀組織，這樣的組織能夠在進攻中防守、在防守中進攻。

然而，支撐它的則是“形態不規則的蛋白質”——企業文化和“有序的納米級晶體”——組織制度。制度派生于文化，文化是組織的靈魂。

任正非在創立華為的早期，面對極端短缺的資源困境（資本、技術、人才等）時，講了一個觀點：資源是有限的，唯有文化生生不息。華為的30多年是一部從小到大、從弱到強的創業史、創造史，證明任正非抓住了根本，華為走對了路。

華為的階段性成功，是企業文化的勝利。