028　朋友說保險不能買

他一定很關心您和您家人的安全問題，如果他愿意代替我們承擔這些責任，請他給您承諾。

這世間總有一些好事的人，明明對己無益，對人有害，他卻是好管閑事，好發謬論。

保險營銷員的最恨，應該是談到緊要關頭時，不相干的人出口阻擋。或者是當事人已決定要了，身邊的親朋卻是講東講西。

吳董買了一張年繳10萬元保額200萬元終身壽險，錢收了，體檢做了，過了幾天，保單還沒下來，他來了個電話，說是他朋友馬先生告訴他保險不能買。

“您的朋友馬先生說保險不能買？”我問他。

“對啊！他說保險沒有用，傻瓜才買保險，一年花十幾萬元買一堆紙不值得，叫我趕快把已繳的保險費要回來。”吳董說。

我是這樣處理這個事件的：先同意他的說法，因為電話里很多事是講不清的，所以先不要和客戶爭辯。

我在電話中是這樣說的：

請您的朋友到公司來，我要當著您和他的面告訴他，是他要您不要買保險的，我可以同意不辦您的保險，但我希望他也能同意一件事，請他收下您原來要買保險的這些錢，拿出白紙寫下一些保證的事情：

·保證您以后的安全由他負責；要是因生病或自然因素導致的生命事故，他最少要賠償200萬，意外身故他要賠償700萬，醫療費用由他支付；

·癌癥除了醫療費用外，并補助每天的營養費；太太小孩的疾病醫療包括意外及癌癥統統由他打理；

·意外造成工作停頓時，收入的損失也要由他補償。

他是您的好朋友，他要您不能買保險，他一定很關心您和您家人的安全問題，如果他愿意代替我們做這些責任，請他收下這10萬元，并給您承諾。

電話掛斷后，不知道吳董是不是照著我的話向馬先生提出要求，但是吳董以后再也沒有向我說不買保險了。

我猜想，吳董可能是向馬先生講了，馬先生當然不敢作這樣的承諾，也或許吳董根本沒向馬先生提出這一段話，因為他知道馬先生是絕不敢承諾的，所以吳董還是理智地讓保險公司來負責保障他的風險。