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1.5 周期數據:已經進入成熟期

通常,每一個產品都具有一定的生命周期,抖音自然也不例外。常規產品的生命周期通常被分為四個,包括導入期、成長期、成熟期和衰退期。

產品在上述四個周期中常常會具備不同的特征,如圖1-30所示。

圖1-30 產品生命周期不同階段的特征

(1)導入期。從圖1-30中可以看到,這一時期的用戶量較低,且用戶普遍是愛好新奇事物者,這個階段中產品所獲利潤通常較低,而且在市場上的競爭力甚微。這也反映出產品在導入期的市場增長率需求較高,并且在產品優化方面的需求較為迫切。而且產品生產方對于用戶特點等方面的信息掌握甚少,這個時期的主要任務就是開拓市場,尋找新用戶。

對抖音而言,在2016年9月26日—2017年3月這半年的時間里,所獲得的下載量變化幅度較不明顯,在iOS平臺的總下載量僅有17.1萬次。這表明,抖音作為新產品剛剛被投放到市場當中,用戶對其了解很少,除了零星的愿意探索新奇事物的用戶之外,幾乎無人使用。由此可見,抖音在上線半年這個時間段內符合產品導入期的特征。

(2)成長期。從圖1-30中可以看到,這一時期的用戶量快速增多,利潤也開始擴大,用戶已經不局限于剛開始的獵奇用戶群體,用戶量開始有條不紊地增多,競爭力也隨之增強。

產品在成長期的市場增長率開始迅速提升,用戶對于產品的需求也不斷增多,而且這個時期產品技術上也開始漸趨定型。同時,產品生產方也掌握了用戶大量的信息,用戶特點開始變得明朗。

對抖音來說,在2017年3月之后,用戶下載量開始呈現飆升的態勢,截至2017年9月17日,抖音在iOS平臺的總下載量達到了1 928.3萬次。這一數據表明,開始有越來越多的用戶接受抖音這款產品,其開始在應用市場站穩腳跟,這個階段的下載量上升速度明顯,符合成長早期的特征。

而從2017年9月18日—2018年1月31日的這個時間段內,抖音在iOS的總下載量達到了3 458.5萬次。不難發現,這個時期的下載量開始呈現倍數式上升,符合成長期高速上升的特征。

(3)成熟期。從圖1-30中可以看出,在成熟期前期,產品用戶下載量持續增多,利潤達到高峰,用戶群體的范圍變得越來越大,競爭力持續增強。而到了成熟期后期的時候,用戶下載量的增幅有了降低趨勢,利潤開始逐漸下降,同時競爭壓力也越來越大。

產品在成熟期的市場增長率開始變緩,用戶需求的增長率也開始變慢,技術層面也愈發成熟,用戶特征及用戶信息已經十分清晰與穩定。

對抖音而言,從2018年2月開始,用戶下載量仍在持續增長,直到2018年9月30日,iOS平臺的用戶下載量達到9 153.6萬,這時的下載總量雖然是導入期與成長期的2倍,并且從增長幅度上來看,一直處在高峰階段,但是卻并沒有繼續上升的趨勢,而是明顯有變平穩的趨勢。

這說明現階段的市場已趨于成熟,而且此時的同類型產品過多,大量的同類產品瓜分著用戶數量,導致行業內的競爭異常激烈。此階段的抖音符合成熟早期的特征,而現在的抖音正處在成熟期早期與后期的過渡階段。

(4)衰退期。從圖1-30中可以看出,這一時期產品的用戶下載量開始下降,所得利潤也開始大幅度縮水,相對于同類產品其競爭力開始變低。而此階段產品的市場增長率大幅下降,用戶的需求率也大幅下降,而同時,同類產品的競爭者數量也會減少。如今,抖音尚未進入衰退期,相信在將來,抖音的各項數據也會呈現出衰退期的特征。

通過上述分析可以知道,抖音這款產品的生命周期正處在成熟期這個階段。除此之外,從抖音的獨立設備數量上也可以得出其生命周期階段,如圖1-31所示。

圖1-31 抖音短視頻月度獨立設備數量趨勢圖

從圖1-31中可以得知,抖音短視頻獨立設備增長趨勢在2018年3月之前幅度較大,此后增長幅度開始逐漸變低,但是增幅基本環比還保持在10%左右,這一數據也佐證了現階段的抖音處于成熟期。

其實,對于產品而言,不同的生命周期往往會有不同的運營側重點。在導入期,通常會比較注重口碑的培養;在成長期,常常會更偏重于增長模式與速度的完善;在成熟期,則應當把重點放在提升用戶活躍度及商業變現上;而在衰退期,則要防止用戶流失,持續維護與用戶的關系。

對于運營側重點這一方面,抖音也做了很好的示范。根據生命周期的變化,抖音先后推出企業認證、廣告、直播、外鏈及淘寶購物跳轉等諸多功能,而到了2019年,成熟期的抖音早已將側重點放在了商業變現上,開始逐步走向商業化的道路。

綜上所述,抖音現階段的各項數據增長趨于平穩,并且保持著不間斷的增長,同時開始轉變為商業模式,因此可以判定,其已經進入成熟期。

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