佛法渡人有三大法寶——戒、定、慧。通過幾千年的實踐證明，這三個字是十分正確的，也是十分有效的，而且相當(dāng)簡單易學(xué)。如今，許多所謂的管理大師為了顯示自己的學(xué)問，總喜歡把問題搞得復(fù)雜化，其實，這世界上的真理還真是越有效的越簡單。

佛家第一大法寶就是戒。佛陀在涅槃前告誡弟子：對初入佛門的人來說，一定要以戒為師，要用戒律來規(guī)范自己的言、行、坐、住、臥等。也就是說，該做的必須做，不該做的堅決不做。沒有規(guī)矩，又哪有方圓？

沒有規(guī)矩不成方圓

人性是有弱點(diǎn)的，人性是需要修正的，人是很難自己改變自己的，因此，絕大多數(shù)員工都得借助外力來修正他們?nèi)诵缘娜觞c(diǎn)。

人跟動物一樣，是從動物界來的。動物性與人性，有很多相通的地方，許多從動物身上見到的那種不好的動物性，其實在人性上都依然存在，比方說貪婪、殘暴、爭斗、不守秩序等等，這些東西人身上也有。

因此，如果過分地強(qiáng)調(diào)人性得自天命，過分地強(qiáng)調(diào)它的合理性，不許對它有半點(diǎn)限制，那就是將人性等同于動物性。

人，一半是神仙，一半是魔鬼；一半是火焰，一半是海水。幾千年的演進(jìn)，依然還顯得太短暫，依然還有許多方面有待優(yōu)化和控制，否則，就會鬧出大問題。

人類的哪一次人為的災(zāi)難，不都是人性弱點(diǎn)的失控造成的，如第一次世界大戰(zhàn)、第二次世界大戰(zhàn)、伊拉克戰(zhàn)爭、拉登的911事件、銀行內(nèi)盜、兄弟反目等等，都無一例外不是如此。

你去看馬路上的人，絕大多數(shù)身上都是正氣不足，邪氣有余。所以說，發(fā)展到今天的人，還不是最完善的人，還必須借助外力，才能達(dá)到修正的目的。

那么，人性要修正到什么程度呢？有一句大家非常熟悉的話，叫做樂而不淫，哀而不傷。人的性情要有一個度，要達(dá)到不偏不倚、無過無不及這樣一種境界。

子思的《中庸》，我想很多同學(xué)都讀過，《中庸》開頭有一句話叫天命之謂性，什么叫性呢？天賦予你的就叫性。

《中庸》接著說率性之謂道，率就是沿著，沿著人性去治理民眾，庶幾乎就是治民之道了，這一點(diǎn)我們在上面已經(jīng)談到。《中庸》又說：修道之謂教。人性有天生的弱點(diǎn)，任何人不可能生下來的時候，他的人性就是不偏不倚，而且一輩子都不偏不倚，這不可能。所以要通過教來修正人性，這個教就是教育。而孔子的教育的手段就是禮和樂，這就是我們所說的外力。

《禮記》說禮緣情而作，意思是說禮是從人的情感出發(fā)來制定的。但禮又是以修正人的情感為目標(biāo)的，

《中庸》說：喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達(dá)道也。就是說，在受到外物的影響之前，喜怒哀樂沒有偏向，處在中立的狀態(tài)。一旦受到外物的作用，喜怒哀樂被誘發(fā)出來時，都能恰到好處、合于道的要求，這就是和的境界了，和是天下最大的道。

所以，人的情感不能大喜、大悲、暴怒，也不能怠惰、懦弱、無情，要力求進(jìn)入大中至正之域，這樣才是一個有教養(yǎng)的人、一個文明時代的人、一個脫離了動物境界的人。所以說，這個禮是規(guī)范你的行為的。

儒家主張人應(yīng)該內(nèi)外兼修，禮樂文化的分工，是禮內(nèi)、樂外。人的外在的言談舉止，要通過禮來加以規(guī)范；而內(nèi)在的德性以及和諧的性情，則要通過樂來提升。

內(nèi)在德性的提升比較困難，可能需要一生的努力才能達(dá)到，而外在的行為舉止比較容易規(guī)范，對不對？為了便于大家修身，儒家制定了一套符合道德要求的行為規(guī)范，就是通常所說的禮，拿來教育大眾。

《禮記》說：禮者，理也。就是這個意思。你每天踐行禮儀規(guī)范，不僅可以端正行為，而且可以反過來促進(jìn)你內(nèi)心的修養(yǎng)，使你的德行內(nèi)化。

我們知道，許多宗教都有儀式，佛教、伊斯蘭教、基督教等都有復(fù)雜的儀式和戒律，它們的目的也都是要讓人在踐行的過程中，強(qiáng)化內(nèi)心的信念。形式雖然彼此不同，但道理是一樣的。

儒家認(rèn)為，涵養(yǎng)心性，最好的方法就是聽德音雅樂。古代的文人都喜歡撫琴，有的還要燃上一支香，它不是為了娛樂，而是為了陶冶心性。一個人沉浸在這種德音雅樂里面，他的心態(tài)一定是非常平和的。

禮與樂，樂更加重要，是禮的內(nèi)在動力。儒家特別強(qiáng)調(diào)人內(nèi)在的德性，《禮記》有一句話，叫做德輝動于內(nèi)，理（禮）發(fā)諸外。你內(nèi)心要有一個德字，這個德字在發(fā)著光輝，你的合于禮的行為就會自然流露于外，內(nèi)外俱修，這才是一個君子。

改變?nèi)耍赡苁鞘澜缟献铍y的事。前面共講了三種方法，一是點(diǎn)的建設(shè)，二是線的建設(shè)，三是面的建設(shè)。所謂面的建設(shè)就是老總場文化建設(shè)。

老總文化，就是人化、人性化，就是人的老總化。人性的具體化，就是人的素質(zhì)。從素質(zhì)的角度講，就是要使我們的每一個員工都成為君子，而不是小人。

老總文化修煉的任務(wù)，就是要根據(jù)社會進(jìn)步和老總發(fā)展的需要，努力提高人的素質(zhì)。員工素質(zhì)不提高，老總就不可能有大發(fā)展。

不同的國家，不同的民族，不同的老總，人的素質(zhì)都有不同。這就是人的素質(zhì)的多樣性。因此，對于不同的國家、民族、老總，其適應(yīng)和提高人的素質(zhì)的措施，是不能相互照搬的。

從老總的角度講，對于老總的老總和員工的人性的修正所依靠的外力，是老總的倫理道德建設(shè)。因為，老總不可能像國家一樣，建立自己的法律，也不可能設(shè)置自己的法庭等等，所以，老總用來修正人性弱點(diǎn)的最有效手段，只能是老總的倫理道德建設(shè)。

所謂老總倫理，是指老總?cè)w（或多數(shù)）員工認(rèn)同并在實際處理各種關(guān)系中體現(xiàn)出來的善惡標(biāo)準(zhǔn)、道德原則和行為規(guī)范。

倫理道德以其特有的社會功能對老總發(fā)展施以影響。在老總內(nèi)部，倫理道德規(guī)范作為一種校正人們行為及人際關(guān)系的軟約束，它能使老總?cè)藛T明確善良與邪惡，正義與非正義等一系列相互對立的道德范疇和道德界限，從而具有明確的是非觀、善惡觀，提高工作效率。

“老總正而后市場平，市場平而后社會穩(wěn)，社會穩(wěn)而后民風(fēng)純。”這是和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的道德建設(shè)順序。從某種意義上說，倫理是老總競爭力的最初發(fā)源地，是老總核心競爭力最本質(zhì)的因素。在當(dāng)前行業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，老總聯(lián)合重組的進(jìn)程中，從戰(zhàn)略高度來認(rèn)識和討論這個問題，是更具有重大的現(xiàn)實意義。

老總倫理受習(xí)俗、輿論的支持，它對成員的約束是自然的而非生硬的，它對老總的影響是長遠(yuǎn)的而非短期的，因此，倫理道德屬于老總文化系統(tǒng)中的習(xí)俗化要素。倫理道德一般又是人們自覺自愿地追求的，是人們行“善”的內(nèi)在動力之一，因而又和老總文化系統(tǒng)中的品質(zhì)化要素緊密相關(guān)。

老總倫理的優(yōu)劣對老總發(fā)展有著長期而深遠(yuǎn)的影響，老總倫理需要長久不懈地修煉。員工道德素質(zhì)的高低，必然會影響整個社會的風(fēng)氣，影響整個老總的形象；但是老總道德的優(yōu)劣，對整個社會風(fēng)氣的影響更大，并直接決定著整個老總的形象和發(fā)展前途。

東方文明一貫具有重倫理、講道德的優(yōu)秀傳統(tǒng)。中國是東方文明古國、禮儀之邦。老總文化在中國的興起，必然使東方文明注重倫理、講道德的優(yōu)秀傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大；同時，為了和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，倫理道德的觀點(diǎn)與內(nèi)涵，又必然會突破歷史上固有的局限，而得到進(jìn)一步發(fā)展。

比如聯(lián)想集團(tuán)形成了自己的道德觀：

寧可損失金錢，決不喪失信譽(yù)；

生意無論大小，一律一視同仁；

待人真誠坦率，清清白白教人；

勤勤懇懇勞動，理直氣壯去掙錢。

這樣的道德觀對聯(lián)想的發(fā)展，可以說起了極大的推動作用。

員工道德和老總道德相互聯(lián)系，相互促進(jìn)，但老總道德處于主導(dǎo)地位。老總道德是以善良、正直、公正、誠實等為標(biāo)準(zhǔn)，來評價老總和員工的行為，并調(diào)整老總與老總、老總與顧客、老總與員工之間的行為規(guī)范。

老總道德一方面通過輿論和教育來影響員工的心理和意識，形成員工愛憎分明、是非明確的善惡觀念；另一方面又通過制度形式在老總確定下來，成為約束老總和員工行為的原則和規(guī)范。

員工的心靈要規(guī)范

老總文化必須注重三個方面建設(shè)：物質(zhì)建設(shè)、制度建設(shè)、精神建設(shè)。老總文化有外在文化和內(nèi)在文化之分。

內(nèi)在文化就是精神文化，內(nèi)在文化和外在文化靠制度文化來溝通。內(nèi)在的精神文化通過制度文化的制約、雕刻，才會得出外在的老總文化。

外在文化就是物質(zhì)文化，如員工的行為，公司的環(huán)境設(shè)施。走進(jìn)一家公司你不會直接看到“以人為本”，或者“誠信”，只能看到外層的東西，如員工待人處事的態(tài)度和行為，公司周遭的氛圍等等。

抓物質(zhì)建設(shè)是對的，但物質(zhì)的豐富難以解決人與人、人與老總的矛盾，僅僅抓物質(zhì)建設(shè)，而不抓心靈建設(shè)，人與老總就會產(chǎn)生劇烈的矛盾，老總是皮，人是皮上的毛，皮之不存，毛將焉附？人的欲望是無窮盡的，但老總的承受力是有限的，老總所給予員工的物質(zhì)是有限的。員工是水，老總是船，水能載舟，亦能覆舟。

我們的過去時代，大多數(shù)老總把主要精力用在了物質(zhì)建設(shè)上，基本忽視了員工的心靈建設(shè)，現(xiàn)在必須要抓心靈建設(shè)了，否則，矛盾將會越來越多，越來越尖銳，越來越復(fù)雜。

道有體、相、用，體是根本，相來自于體，用是對相的應(yīng)用。比如一棵大白菜，它之所以成了大白菜，是由它的體決定的，它的體決定了它是白菜，而不是韭菜和菠菜，我們看到的大白菜，是一種相狀，是相，我們種白菜，吃白菜，就是它的用。

人同樣具備體、相、用的屬性，體就是心靈，相就是外貌特征，用就是人的功能。一個人是否成為一個文明優(yōu)秀的對老總有用的人，取決于人的體——心靈，不取決于人的外貌特征和功能。人品質(zhì)的優(yōu)劣取決于人心靈的結(jié)構(gòu)和狀態(tài)。

所以，要想徹底解決人與人，人與老總，人與自然的矛盾，首先要從人的心靈上著手，否則就是本末倒置。

精神建設(shè)和心靈建設(shè)不是一回事，精神主要是思維意識的一種狀態(tài)和心理的一般活動，心靈主要是生命的一種狀態(tài)和靈性靈覺，精神起源于心靈，心靈起源于正確的價值觀、人生觀和生命觀。人都有精神，精神的狀態(tài)和品質(zhì)是由心靈決定的，希特勒精神和法西斯精神有別于基督精神和佛陀精神。

精神建設(shè)的目的主要是激發(fā)活力，而心靈建設(shè)的主要目的是為了讓人知道如何做人。心靈是根，精神是根上長出來的一種活力，心靈的好壞決定了精神的優(yōu)劣。

人與人之間，人與老總之間矛盾的產(chǎn)生不是物質(zhì)引起的，也不是精神引起的，而是心靈的不完美導(dǎo)致的。

比如有人許多人只知道蔑視、拖延和借口，而不知道服從、立即和執(zhí)行；還有許多人只知道背叛、猜疑和將就，而不知道忠誠、信任和嚴(yán)謹(jǐn)……這不是物質(zhì)的原因，也不是精神的原因，而是心靈的問題。

心靈建設(shè)，應(yīng)該是老總文化修煉的一個重要方面。心靈建設(shè)的目的就是培育老總精神，力求發(fā)揚(yáng)民族精神，體現(xiàn)國際精神，緊扣時代精神，并不失本老總特色。

心靈建設(shè)，要依靠哲學(xué)層面甚至是宗教層面的修煉，確立老總理念，達(dá)到精神的升華。哲學(xué)作為追求真、善、美的學(xué)問，能夠引導(dǎo)人在求真、向善、臻美的過程中達(dá)到人格的統(tǒng)一、精神的升華。而宗教層面的修煉，拿松下幸之助的話解釋就是：“宗教是普度眾生的出世事業(yè)，經(jīng)營老總則是除貧造富的入世工作，生產(chǎn)可以幫助人類生活趨向富裕和繁榮，也是神圣的使命。”

老總管理從根本上來說，就是解決人與人之間的矛盾，領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與消費(fèi)者、員工與員工之間的各種矛盾等，而哲學(xué)在人的思想中居統(tǒng)帥地位，對人的一切活動具有指導(dǎo)作用。

因此，管理的一切問題都與哲學(xué)有關(guān)。它不僅能夠使我們洞察人們不斷發(fā)展的需求，而且能夠使我們理解員工的需要，從而能夠使老總有效地協(xié)調(diào)生產(chǎn)與需求之間的矛盾。

海南航空公司就是一個比較成功的典范，他們從儒、佛、道三家修身養(yǎng)性之學(xué)中，攝取精華，寫成海南航空員工守則，即干部管理守則十條。

在制定海航奮斗目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的同時，海航也以傳統(tǒng)中國文化為核心，制定了海航同仁共勉：團(tuán)體以和睦為興盛；精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則；健康以慎食為良藥；爭議以寬恕為旨要；長幼以慈愛為進(jìn)德；學(xué)問以勤習(xí)為入門；待人以至誠為基石；處眾以謙恭為有理；凡事以預(yù)立而不勞；接物以謹(jǐn)慎為根本。

海航員工訓(xùn)條也具有典型的國學(xué)特色：積厚德，存正心；樂敬業(yè)，誠為本。入角色，融團(tuán)隊；堅誓愿，志高遠(yuǎn)。贏道義，勿自矜；吃些虧，忌怨恨。講學(xué)習(xí)，敬師長；不夸能，勤精進(jìn)。除懶惰，止奢欲；培定力，絕私弊。離惡友，甘淡泊；忍人辱，達(dá)道理。

海航老總文化格言也頗具中國特色：為社會做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自己做點(diǎn)事。至誠，至善，至精，至美。大眾認(rèn)同，大眾參與，大眾成就，大眾分享。

海航老總的心靈文化建設(shè)是值得我們研究和學(xué)習(xí)的。

心靈建設(shè)，就要員工在心靈上達(dá)到真善美圣及其統(tǒng)一。真善美圣及其統(tǒng)一是人類的永恒追求。真善美圣是相互聯(lián)系的，有著內(nèi)在的統(tǒng)一性。離開了真談不上善和美；不善，往往也達(dá)不到真和美；沒有美，真和善就不完全；而圣是一種超越的境界。

真是美的源頭和基礎(chǔ)。真的追求對美的探求產(chǎn)生積極的影響。美的事物包含真理的成分，只有把握了真理，才能按照美的觀念、美的理想去發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美。虛假的東西，無論怎樣“包裝”、“美化”，最終總會露出丑態(tài)。善，不僅是美產(chǎn)生的根源，也是目的。善是美的靈魂。人們按照美的觀念，創(chuàng)造出能滿足人們需要的價值，就實現(xiàn)了善的目的。

美是事物結(jié)構(gòu)上的特征，善是其功能上的提征。美內(nèi)在地包含善，美必須是善的，惡不能成其為美。圣是真善美的升華，是一種精神境界。

真善美圣是一種內(nèi)在的統(tǒng)一。真是人們認(rèn)識領(lǐng)域內(nèi)衡量是與非的尺度，具有認(rèn)知價值。善是人們在道德領(lǐng)域內(nèi)辨別好與壞的尺度，具有教育價值。美是人們在審美領(lǐng)域內(nèi)觀照對象并在情感上判斷愛與憎的尺度，具有審美價值。圣是人們在精神領(lǐng)域判斷圣與俗的尺度，具有信仰價值。求真，而善，臻美，達(dá)圣，符合人類崇高、神圣的理想，而以客觀現(xiàn)實世界為出發(fā)點(diǎn)。真善美圣的統(tǒng)一，也就是科學(xué)精神和人文精神的統(tǒng)一，是心的追求的最高境界！

心靈建設(shè)是老總活動的靈魂，是老總行為的先導(dǎo)，它是“一只看不見的手”支配著老總的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略決策，等等。老總經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的每一個環(huán)節(jié)、每一個層次無不滲透著經(jīng)營管理思想，老總的發(fā)展或停滯、成功或失敗無不融入了正確或錯誤的經(jīng)營管理思想。這些經(jīng)營思想無不扎根于老總的人生哲學(xué)，而他們的這種人生哲學(xué)就是我們所說的老總精神，它是老總文化的重要組成部分，所以說，心靈建設(shè)是老總文化的內(nèi)核。

老總心靈建設(shè)有一種軟性模式，這些是對員工產(chǎn)生潛移默化影響的方式。通過一個貫穿全部的主軸利用一些軟性模式的工具：內(nèi)部刊物、內(nèi)部網(wǎng)站、內(nèi)部活動，將抽象的老總文化轉(zhuǎn)變成具體的老總文化。