第二章 “初心”之淡泊——秉持淡泊之心，遠離負面情緒

抱怨是成功的大敵

工作應該是一種充滿熱情的體驗，而不應是漫長黯淡的經歷。多一些寬容，少一些抱怨；多一些奉獻，少一些索取；多一些責任，少一些推諉；多一些參與，少一些封閉，甩掉所有的灰色因素，發現工作的魅力，才能體味工作的意義。

以前看過一則笑話，諷刺的是一些喜歡“胡思亂想”的消極主義者。

一天夜里，一位疲憊的巡回推銷員急馳在荒僻的公路上，沒想到途中汽車爆胎了。雖然車上有備胎，但他沒有帶千斤頂，怎么辦？這時，他看到不遠處有一個農舍透著光，就準備過去借個千斤頂。他一邊走一邊抱怨：“真夠倒霉的！”接著，他又開始瞎想：“要是沒人出來應門怎么辦？”、“要是他們沒有千斤頂怎么辦？”、“要是他們死活不肯借給我怎么辦？”

他越想越焦躁，感覺肯定沒有人會借給他。他甚至還在想，要是對方嚴詞拒絕他，該怎么辦？想著想著，他情緒變得很激動，就在農舍的門打開時，他竟一拳打在了開門者的身上，嘴里大喊一聲：“你留著那破千斤頂好了！”

瞧，這就是典型的消極主義者，事情還沒發生，就開始想象最壞的結果，并用消極的問題給自己制造了一個繭，最后做出了令人匪夷所思的荒唐之舉，看起來可笑至極。盡管這是個笑話，有夸張的成分，但這種可笑的思維方式，卻讓現實中的很多人有似曾相識之感。

有個年輕的女員工，平時一直都很情緒化。有一天，她覺得心里莫名其妙地煩躁，可又不敢在辦公室里跟同事抱怨，害怕被上司發現。于是，她就打開了QQ，在群里跟一幫朋友嘮叨起自己的“不幸遭遇”來。

當天，她最痛苦的事就是：“什么事都讓我干？！真煩！”值夜班的同事請假了，上司要她頂替那個人值班；“別人不愿意干的事，都扔給我了！”一個“難纏”的客戶來了，要她陪著笑臉去接待。“為什么倒霉的總是我？”她憤憤不平地敲打著鍵盤。

屏幕另一端的朋友們也開始“支持”她，跟著一起抱怨各自在公司里的“不幸遭遇”。似乎只有一位朋友勸慰說：“想開點兒，能者多勞嘛！這說明你有本事，領導重視你，干得多提升的機會也大啊！”

不過，這番話并沒有化解她心里的怨氣，她依然振振有詞：“他們讓我干的，全是些費力不討好的事。你們不知道，我們公司只有那些會溜須拍馬、阿諛奉承的人才有升職加薪的機會……我這樣的？算了，就是個倒霉蛋。”

這不是她某一天的狀況，而是一種常態。她平日里工作得很不愉快，經常抱怨來抱怨去，每天不發泄兩句，心里就憋屈得慌。可每次發泄完了，活照樣得干，不想面對的煩人事情還是得面對……花在抱怨上的時間，還得靠加班補回來，弄得她焦頭爛額。

回想一下，你在工作中有沒有過和她一樣的情況？或者說，有沒有說過類似這樣的抱怨話：“憑什么苦活都讓我干，風頭總是他們出？”“跟一群小人共事，真是倒霉！”“每次都遇見摳門至極的老板！”“真是倒霉，當初怎么就心甘情愿到這兒來上班了。”

我相信，這樣的抱怨對很多人來說都不陌生，但你有沒有認真反思過：這樣的抱怨有道理嗎？能改變什么嗎？當你把所有的不順心都歸結于“倒霉”和“運氣不好”時，你有沒有想過，也許正是你的“倒霉心態”才讓你越來越倒霉？

順便說一下，上述的那個女職員，后來被公司辭退了。算上這一次，她畢業后的三年里已經換了五次工作。工作經驗也算是有了，但低廉的薪水和糟糕的人際關系，卻一直伴隨著她，從未有任何改變。這，就是“倒霉心態”帶來的結果。

心理學家一致認為：提出什么樣的問題就會得到什么樣的結果，把自己看成什么樣的人就會成為什么樣的人。如果你總在問自己“為什么我這么倒霉”，那你就是在命令大腦搜索出“我是一個倒霉蛋”的證據；如果你總是追問“為什么上司不喜歡我”，那你就會想到上司對自己的種種批評和不滿，更加確信“上司就是不喜歡我”就是事實。

所以，我們應當注意一下自我提問的方法，盡量做一些積極的、快樂的問句，比如：“我該怎樣處理這個問題？”“這件事真有那么難嗎？”“我從這次錯誤中要吸取哪些教訓，如何避免類似的事情再發生？”，等等，當你習慣了這樣去想問題，肯定會有神奇的效果。

話說回來，當我們投身職場的那一刻起，就應該明白一個事實：工作不是度假，也不是娛樂活動。想通過工作獲得收入、實現自我、贏得成功，必然要付出一定的代價，如加班加點地趕進度、面對難題時的無助、紛繁瑣碎的事務、不可避免的挫敗……這些是每個人都要經歷的，誰都不例外，唯一的區別就在于，你選擇什么樣的心態去看待。

我見過很多人，有些已經接近退休年齡了，可一提到工作依然是滿腹牢騷，仿佛全世界只有他最倒霉，這些人無一例外在事業方面都沒什么大成就。我也遇到過不少經歷過大起大落的人，他們極少會因境遇問題隨意發泄情緒，而是一直積極地想辦法去解決問題。

當你又一次覺得“我怎么這么倒霉”時，請你理性地思考一下：許多事情抱怨也是做，不抱怨也是做，喜歡做也得做，不喜歡做也得做，那你何必讓自己不開心呢？任何事情都有利弊兩方面，利弊兩方面也會互相轉化，關鍵在于你怎么去看待。就算是真的不幸，那也可能是另一個機遇的開始，換個角度看問題，心情就會不同，結果也會不同。

有句話說：“面對工作，要么辭職不干，要么閉嘴不言。”既然無論如何都要做事，為什么不試著改變一下心態呢？有時候，就只是改掉一句口頭禪，改變看事情的角度，厭煩的事情就會變得不那么糟糕，平凡的人生也會變得不平凡。

我曾就工作心態的問題，拜訪過一位500強企業的女經理人。回顧自己一路走過的點點滴滴，她是這樣說的：“如果對現狀不滿，就設法改變它。如果改變不了事物的本身，就努力改變自己的心態。千萬不要抱怨，因為抱怨解決不了任何問題。公司里的每個位置對于企業的生死存亡都起著至關重要的作用，當一個位置的價值得不到充分體現時，就會直接削弱整個企業的生命力。無論你在工作中扮演的是什么樣的角色，都要盡力演得最好。”

的確，成功不是追求得來的，而是被改變后的自己主動吸引而來的。不管你現在做什么工作，只要已經開始做了，就不要吝嗇勤奮和努力，更不要心猿意馬，抱怨連連。在工作中羈絆和束縛我們的，往往不是別人，而是自己。如果你肯適時地改變一下自己，你會發現，那些令你感到“厭煩”的人并沒有那么討厭，而你的職場生涯也可能從此變得一帆風順了。