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2.3.2 小組成員

奧斯本認(rèn)為,實(shí)施頭腦風(fēng)暴會(huì)議的參加人數(shù)包含主持人和記錄員在內(nèi)以6~7人為宜。頭腦風(fēng)暴法小組人數(shù)的多少取決于主持人風(fēng)格、小組成員個(gè)體的情況等因素,小組成員人數(shù)太多或太少效果都不太理想。人數(shù)過(guò)多時(shí),會(huì)使某些人沒(méi)有暢所欲言的機(jī)會(huì);過(guò)少時(shí),則會(huì)場(chǎng)面冷清,影響參與者的熱情。

在實(shí)施過(guò)程中,對(duì)小組成員和主持人的要求如下所述。

1.小組中不宜有過(guò)多的專家

參與者最好職位相當(dāng),對(duì)所要解決的問(wèn)題都感興趣,但是不必皆屬同行。

在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”的過(guò)程中,如果專家太多,就很難做到“暫緩評(píng)價(jià)”。權(quán)威在場(chǎng)必定會(huì)對(duì)與會(huì)者產(chǎn)生“威懾”作用,造成心理壓力,難以形成自由的發(fā)言氛圍。

在實(shí)施“頭腦風(fēng)暴”時(shí),會(huì)議參加者往往都是從企業(yè)的各個(gè)部門匯集而來(lái)的各專業(yè)領(lǐng)域的專家里手。在這種場(chǎng)合,無(wú)論主持人還是參加者,都應(yīng)注意不要從專業(yè)角度發(fā)表評(píng)論,否則會(huì)引起爭(zhēng)議,打破暫緩評(píng)價(jià)的和諧局面,產(chǎn)生不良效果。

2.小組成員最好具有不同學(xué)科背景

如果小組成員具有相同的學(xué)科背景,都是同一方面的專家,那么,很可能會(huì)沿著固有專業(yè)方向的常規(guī)思路來(lái)開發(fā)思想、產(chǎn)生觀念。這樣,同學(xué)科或相近學(xué)科的成員所產(chǎn)生的構(gòu)想范圍就會(huì)有限,而不能發(fā)揮頭腦風(fēng)暴的優(yōu)勢(shì)。相反,如果小組成員背景不同,他們就有可能從不同的層面、不同的方向、不同的角度提出千差萬(wàn)別的觀點(diǎn),從而更有利于獲得“頭腦風(fēng)暴”效應(yīng)。

3.參與者應(yīng)具備較強(qiáng)的聯(lián)想思維能力

參與者具有較強(qiáng)的聯(lián)想思維能力是頭腦風(fēng)暴法獲得良好效果的重要保證。在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”時(shí),組織者應(yīng)盡可能提供一個(gè)有助于把注意力高度集中于討論問(wèn)題的環(huán)境。在頭腦風(fēng)暴會(huì)議上,有的人提出的設(shè)想可能是其他準(zhǔn)備發(fā)言的人已經(jīng)思考過(guò)的設(shè)想。其中一些最有價(jià)值的設(shè)想,往往是在已提出設(shè)想的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)“頭腦風(fēng)暴”迅速發(fā)展起來(lái)的設(shè)想,或?qū)蓚€(gè)或多個(gè)設(shè)想進(jìn)行綜合所得到的。因此,頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的結(jié)果是小組成員集體創(chuàng)造的成果,是頭腦風(fēng)暴小組成員互相感染激勵(lì),互相補(bǔ)充完善的總體效果。

4.頭腦風(fēng)暴會(huì)議主持人的確定

只有對(duì)整個(gè)頭腦風(fēng)暴過(guò)程進(jìn)行適度控制和協(xié)調(diào),才能減少頭腦風(fēng)暴的抑制因素,激勵(lì)新想法,發(fā)揮小組群體的創(chuàng)造力,獲得預(yù)期的效果。由此可見,頭腦風(fēng)暴小組中的主持人非常重要。

主持人必須能夠做好以下三點(diǎn):

(1)能掌控會(huì)議,并使頭腦風(fēng)暴會(huì)議的成員嚴(yán)格遵循頭腦風(fēng)暴法的基本規(guī)則。

(2)要使會(huì)議保持熱烈而輕松的氣氛。

(3)要保證讓全體參與者都能暢所欲言,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

頭腦風(fēng)暴會(huì)議的主持人必須具有豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠充分把握討論問(wèn)題的本質(zhì)。主持人應(yīng)樂(lè)于接受頭腦風(fēng)暴法所造成的奔放而接近狂熱的會(huì)議氣氛,努力使參加者忘卻自我,變得更加自由。主持人應(yīng)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)參加者朝哪個(gè)方向提出設(shè)想,并巧妙地將脫離正確方向的參加者引回到既定的目標(biāo)方向上來(lái)。

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