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1.2 要懂得怎樣放權(quán)

我們要進(jìn)行創(chuàng)業(yè),其中最明確和直接的目的就是通過(guò)他人來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),從而獲利。所以我們?cè)诠芾砉净蚱髽I(yè)時(shí),也應(yīng)該讓他人來(lái)做事和管理,不要事必躬親。

【不適當(dāng)放權(quán)的后果】

從前有個(gè)將軍,他對(duì)部隊(duì)的管理,大到軍事策略制定,小到將士的小獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,都要過(guò)問(wèn)和管理,軍隊(duì)的素質(zhì)和戰(zhàn)斗力都非常強(qiáng)。

但這樣就出現(xiàn)了兩個(gè)問(wèn)題:一是將軍本人特別累,二是其他職位的人員很少有事情可做,這時(shí)就有人對(duì)他勸諫說(shuō):“將軍為何不將相應(yīng)的事情分給相應(yīng)的人員去做呢,這樣您不僅不會(huì)太累,而且還能讓其他人有事可做呢。”將軍沒(méi)有聽(tīng)從勸諫,最后英年早逝,醫(yī)官診斷為工作疲憊勞累而死。

在上面的案例中,可以直觀地看出這個(gè)將軍事必躬親,不放心權(quán)力下放,從而出現(xiàn)了兩個(gè)問(wèn)題,所以作為老板或管理者一定要懂得適當(dāng)放權(quán),不要把所有的事情做都做了。

下面我們就對(duì)公司放權(quán)進(jìn)行一些實(shí)際介紹。

1.2.1 為什么要授權(quán)

我們創(chuàng)業(yè)的一個(gè)最直接的目的,就是讓別人來(lái)幫自己賺錢獲利,也就是自己讓別人來(lái)做事,而自己就是告知他們?cè)鯓觼?lái)做,做什么等。所以要將公司一些不太核心的事務(wù),交給其他合適的人來(lái)做,也就是放權(quán)。

創(chuàng)業(yè)者放權(quán)會(huì)帶來(lái)5個(gè)方面的積極作用,如圖1-7所示。

圖1-7 授權(quán)的積極作用

1.2.2 如何進(jìn)行授權(quán)

當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)者在授權(quán)前,必須搞清楚授權(quán)的3個(gè)要素,如圖1-8所示,也就是要弄明白:到底要給員工授予什么權(quán)利。

圖1-8 授權(quán)的3要素

在工作中授權(quán)并不是一個(gè)籠統(tǒng)的行為,它可以根據(jù)工作性質(zhì)的不同進(jìn)行類別授權(quán),如圖1-9所示,這樣就可以讓工作的方方面面都有負(fù)責(zé)人或管理人,從而更好地落實(shí)工作。

圖1-9 授權(quán)的分類

上面介紹了授權(quán)的要素、分類,那么具體的授權(quán)該怎樣操作呢?下面分別進(jìn)行介紹。

● 確信員工有足夠的能力去應(yīng)對(duì)工作,解決困難。

● 向員工解釋工作時(shí)應(yīng)清晰表達(dá)做什么,為什么做,什么時(shí)候做。

● 有目的地視能力而授權(quán),不同的事情可更改被授權(quán)人。

● 適度授權(quán),事先應(yīng)確定對(duì)方可用的人力、物力、財(cái)力、技術(shù)及其他資源,討論應(yīng)達(dá)到怎樣的目的。

● 不要刻意告訴員工應(yīng)如何具體完成工作。

● 授權(quán)不是授予后就完全不再考慮這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)給予被授權(quán)者信任并隨時(shí)與其進(jìn)行充分交流,給予輔導(dǎo)與支持,共同解決問(wèn)題。

● 不能因?yàn)閱T工的工作失誤而打擊其信心。

1.2.3 授權(quán)的注意事項(xiàng)

我們?cè)谑跈?quán)過(guò)程中一定要注意到哪些權(quán)限可以授予,哪些權(quán)限在授予后要進(jìn)行監(jiān)督,哪些權(quán)限該授予哪些人等,因?yàn)檫@些都關(guān)系到創(chuàng)業(yè)的成敗,下面分別進(jìn)行介紹。

● 不能授權(quán)的工作包括關(guān)系公司前途命運(yùn)的重要會(huì)議和未來(lái)計(jì)劃。

● 選拔員工,直接下屬和關(guān)鍵部門(mén)的人事任免權(quán)也需親自把關(guān)。

● 考核績(jī)效辦法、重大經(jīng)營(yíng)決策等需和合伙人商討得出結(jié)論。

● 選擇合適的人進(jìn)行授權(quán),例如要熟悉候選人的優(yōu)缺點(diǎn),并認(rèn)真評(píng)估其經(jīng)驗(yàn)和才能。

● 授權(quán)時(shí)要先明確任務(wù)目標(biāo),并準(zhǔn)備一張全面的權(quán)限核對(duì)表,以確保任務(wù)的權(quán)責(zé)范圍都已包括在內(nèi)。

● 根據(jù)被授權(quán)者的經(jīng)驗(yàn)水平以及信任程度,來(lái)確定是嚴(yán)加控制,還是相對(duì)地讓其自由發(fā)揮。

● 要時(shí)刻監(jiān)督工作進(jìn)度,但不能干涉具體工作,只在必要時(shí)進(jìn)行提醒和鼓勵(lì),在任務(wù)結(jié)束時(shí)需兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

● 確定被授權(quán)者時(shí),要親自將其介紹給團(tuán)隊(duì)成員,并把責(zé)任介紹清楚。這有助于被授權(quán)者被團(tuán)隊(duì)接納,并提升其責(zé)任感。

1.2.4 找對(duì)你打算放權(quán)的人

《陰符》中寫(xiě)道:成則,得人也;敗者,失人也。我們可以直觀地理解為:事業(yè)的成功,是因?yàn)檫x擇了合適的人;失敗,也是因?yàn)檫x擇了不合適的人。

創(chuàng)業(yè)雖比不上治國(guó)安邦,但其道理是相通的,所以我們?cè)谑跈?quán)前,一定要弄清楚哪些人可以授權(quán),其中創(chuàng)業(yè)者可以從4個(gè)方面結(jié)合考慮,如圖1-10所示。

圖1-10 放權(quán)的合理人員因素

1.2.5 放權(quán)后也要適時(shí)詢問(wèn)

我們將相應(yīng)的權(quán)利授予他人后,不能不聞不問(wèn),做甩手掌柜。要對(duì)其工作進(jìn)展情況和能力發(fā)揮狀況進(jìn)行適時(shí)詢問(wèn),這樣不僅體現(xiàn)了老板對(duì)其的關(guān)心,同時(shí)也要考察他是否完全能夠在實(shí)際工作中勝任賦予的權(quán)限工作,以此保證整個(gè)事務(wù)的順利開(kāi)展,避免出現(xiàn)因授權(quán)人員能力不夠或工作不到位而帶來(lái)的負(fù)面影響和損失。

1.2.6 給予支持措施

我們將相應(yīng)的權(quán)利授予指定對(duì)象前,就應(yīng)該考慮到有哪些地方或事項(xiàng)需要公司/企業(yè)或他人甚至是自己的支持與幫助,在授權(quán)過(guò)程中,就清楚應(yīng)該告知哪些人員應(yīng)該為其提供支持幫助,哪些人可以尋求幫助,哪些事務(wù)、東西、權(quán)限可以使用等,最大限度讓受權(quán)人順利地開(kāi)展工作并將工作做得完善些。

1.2.7 為下次放權(quán)做“檢討”

我們?cè)谧龊芏嗍虑楹螅家M(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),無(wú)論是成功或失敗,都要從中吸取經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),當(dāng)然公司放權(quán)也應(yīng)該這樣,對(duì)放權(quán)成功的案例進(jìn)行成功分析,對(duì)放權(quán)失敗的案例進(jìn)行失敗檢討,從而為以后的放權(quán)提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

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