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前言

3萬小時。

——這是你一輩子花在開會上的時間。

你有沒有想過,開會竟然能花掉如此長的時間?假設你一天工作和上下班路上的時間總共為10小時,那么開會占用的時間大約是8年。這很重要,所以我再重復一次:“你珍貴的人生時光,其中有8年會‘貢獻’在開會上。”

想一想吧。你會怎么度過這8年的時光?我們來瞧瞧會議中時常出現的景象。

午休后的會議室。

小小的會議室里,有6個人圍桌而坐。只有一個人在滔滔不絕地說著什么,其他人基本不說話。這個人是部門主管,他低頭看著文件,簡直就是在朗讀。

(唉,午飯后的這段時間真難熬啊,好困呀。)你瞧了瞧旁邊,比你大3歲的前輩正皺著眉頭,盯著筆記本電腦。乍一看,他好像在認真聽取會議內容,實際上他正做著和會議根本不沾邊的事情。

(是在做自己的工作嗎?早知道我也把筆記本電腦帶來了。)你這么想著,無意中看向前方,另一位前輩在主管的視野死角處偷偷打盹兒。

(哇!真厲害!我也好想學會這招啊!)你想到這里,耳邊傳來主管的聲音:“我們今天就到這里。”看來今天這會總算是開完了,終于能回去工作了。

你對這種會議有印象嗎? 3萬小時,8年的工作時間,你將一直處于這樣的會議之中。很多公司職員都沒有注意到這一令人絕望的事實。

你參加的會議情況如何呢?

開完會的時候,你能說這段時間既有效率又有意義嗎?你能挺起胸膛說,我們的會議拿到哪兒都不丟人嗎?

近年來指導會議的圖書遍布市場,然而日本的會議效率為什么還是如此低下呢?

首先,許多會議類圖書的絕大部分內容都以外出靜思會(offsite meeting)和業務戰略會等為主題,并沒有涉及日常會議。因此,讀者會覺得“這對我們公司來說門檻太高了”,或者是“等我們開集訓會議時再拿來參考吧”。

其次,這類圖書中的方法論都非常高端。想在日常會議中熟練運用SWOT分析法一種基于內部因素和外部競爭條件對企業進行市場競爭分析的方法。SWOT分別指優勢(strengths)、劣勢(weaknesses)、機會(opportunities)、威脅(threats)。——編者注和3C模型即3C戰略三角模型,從公司自身(company)、顧客(customer)、競爭對手(competitor)的角度研究企業經營戰略的思考模型。——編者注等方法實在是太難了。

最后,這類書中往往沒有“可見范例”。沒有可見范例,大家對怎樣做才能改變會議就無法形成具體印象。見都沒見過的東西,又怎么可能去想象和實踐呢?

那么我們到底該怎么辦?

我是一名咨詢顧問,主要工作是協助項目改革,也就是“改革專家”。經常有一些客戶會偷學我們的開會方法,不知不覺間,客戶公司內部的會議也會變得非常有效率,氛圍非常好。

在此,我也想與大家分享一些來自客戶的真實反饋。

“通過劍橋指作者所在的咨詢公司—— 劍橋技術合作公司(Cambridge Technology Partners)。——譯者注的幫助,我體會到‘簡化’并不是一種魔法。我認為,就算有人能非常合理地安排會議,他們的這種資質或經驗也不是與生俱來的。我明白了重要的一點:只要參照劍橋的會議模式,學習如何引導,那么無論是誰都能‘引導’會議。我們只是不知道好的方法,也不知道該怎么開始著手而已。”

就像這位客戶所說,開會不需要參加者具備什么高端的技巧和才能,只需要“范例”和一點“入門訣竅”,而當今社會上缺少的正是這些東西。只要具備這些要素,會議的現狀肯定就會發生改變。

這本書描寫的是一位剛入職兩年的年輕職員的故事。她從小事開始做起,注重改善會議細節,逐漸改變了公司的會議狀況。事實上,這個故事是以真實事件為藍本創作的。雖然不能說完全沒有虛構的內容,但每一章的小故事幾乎都是我和客戶真實經歷過的事情。

怎么做才能改變會議,會議實際上又是怎樣發生變化的呢?

我希望各位讀者和主人公鈴川葵一起體驗這個關于會議改革的故事。在此之后,就輪到各位讀者自己來改變會議了。

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