序二

一轉眼從事流程管理工作已經十個年頭，俗話說“十年磨一劍”，此書也算是我對自己十年流程工作的一個總結。我始終認為沒有什么事情是偶然發生的，任何所謂的偶然事件，前期都“潛伏”了一些不明顯的必然因素在里面。就如同本書的出版，在有些人看來是偶然，但在我看來卻是必然，原因有三：

第一，一個夢想指引著我。在我上研究生期間，經常一個人跑圖書館看書查資料，當時就想“等哪天我也可以出一本自己的書，讓別人來查閱，那將是一件多么自豪的事情。”出一本書的想法就在那一刻在我的心里埋下了種子。畢業后依然堅持每天看書，偶爾在公司廠報或論壇上發表文章，潛移默化中我的夢想似乎在牽引著我的行為。

第二，一個故事啟發了我。很久以前看過一個《和尚挑水和挖井的故事》。故事講的是，兩個隔壁山的兩個和尚每天都去山下挑水喝，但過了幾年，其中一個和尚不再下山挑水，因為不管多忙他都會利用別人休息的時間，每天堅持在山上挖井，靠著堅持不懈的毅力最終挖出了泉水，從而不必每天下山挑水。這個小故事中的挑水就如同你現在的工作，而挖井我認為就是人生的PlanB。所以說，不要被日復一日的慣性磨滅了我們前進的斗志，要時刻保持危機意識，規劃自己未來的路。

第三，一句話點醒了我。因為喜歡看書，熱愛流程管理工作，所以國內現有的流程管理書籍已被我幾乎閱讀了一遍。但是，一個朋友的一句話卻在我揚揚得意時點醒了我，他說：“你閱讀了那么多流程管理的書，開展了那么多的流程項目實踐，你的經驗如何體現？你這么多年沉淀的知識輸出在哪里？”這句話讓我反思良久，最終使我下定決心，開始對之前積累的工作經驗一點一點地復盤。

一個夢想，一個故事，一句話讓我有機會把自己這十年的流程管理經驗呈現在大家面前。有些內容針對具體企業和適用場景，因此希望通過我的一些實踐能更多地帶給大家一些啟發，讓大家養成一種“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”的做事態度。

此書的出版也算圓了自己的夢。盡管整個寫作的時間比較久且辛苦，不知熬過了多少個孤獨的夜晚和安靜的周末，但正是因為有家人及朋友們的鼓勵與督促，才讓我在前進的路上堅持了下來。

首先，感謝我的家人，因為你們的支持，我才得以有時間看書、寫書，而這個過程也正是我的小孩孕育、出生和慢慢長大的全家最忙的時間，自然也少了很多陪伴他們的時間，心里也時有愧疚，但請記住：你們永遠是我不斷拼搏的源泉。

其次，感謝博瑞森創始人張本心老師及李俊麗編輯，是你們在孤獨的沙漠中照亮了我，用你們的慧眼幫我實現了一個愿望，也是你們的努力，本書才得以面世。

最后，感謝那些曾經幫助過我、鼓勵過我、支持過我、鞭策過我的恩師、朋友和小伙伴們，你們一句不經意的贊賞、簡單的微笑、恨鐵不成鋼的嚴格要求等，對我的成長都是一筆寶貴財富。

人生漫漫，我知道自己目前還處于起航階段，希望在以后的人生旅程中依然有你們的陪伴和支持，讓我們一起成長，止于至善。