官术网_书友最值得收藏!

第3章 執(zhí)行管理:三流的點子加上一流的執(zhí)行

光有好的想法,沒有強大的執(zhí)行力,最終肯定無法落實到地,獲得實際成果。阿里巴巴團隊素以戰(zhàn)斗力強悍而出名,為此獲得了“阿里鐵軍”的稱號,這與阿里巴巴的執(zhí)行管理是分不開的。馬云說阿里巴巴是“一支執(zhí)行隊伍而非想法隊伍”,他要求員工“立刻、現(xiàn)在、馬上去做”。

沒有執(zhí)行力,再好的想法也沒用

1995年我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有一天它會改變?nèi)祟悾梢杂绊懭祟惖姆椒矫婷妫钦l可以把它改變掉,它到底該怎么樣影響人類?這些問題我在1995年沒有想清楚,但是隱隱約約感覺到這是將來我想干的。所以,回來以后也非常的艱難,我請了24個朋友到我家里,大家坐在一起,我說我準(zhǔn)備從大學(xué)里辭職,要做一個互聯(lián)網(wǎng),叫Internet,那個時候互聯(lián)網(wǎng)不叫互聯(lián)網(wǎng),那個時候把它翻譯成因特耐特,因為自己不懂技術(shù),所以我花了將近兩個小時來說服24個人,這是一個很有意思的事情。兩個小時以內(nèi),我肯定沒講清楚什么是互聯(lián)網(wǎng),他們肯定也聽得糊里糊涂。兩個小時以后,大家投票表決,23個人反對,1個人支持,大家覺得這個東西肯定不靠譜,別去做那個,你電腦也不懂,而且根本不存在有這么一個網(wǎng)絡(luò)。但是我經(jīng)過一個晚上想了,第二天早上我決定我還是辭職去實現(xiàn)我自己的夢想。為什么是這樣呢?我發(fā)現(xiàn)今天我回過來想,我看見很多游學(xué)的年輕人是晚上想千條路,早上起來走原路。晚上出門之前說明天我將干這個事,第二天早上仍舊走自己原來的路線。如果你不去采取行動,不給自己夢想一個實踐的機會,你永遠(yuǎn)沒有機會。所以我稀里糊涂走上了創(chuàng)業(yè)之路。

引自2008年3月16日馬云在“我能創(chuàng)未來—中國青年創(chuàng)業(yè)行動”上的演講稿《夢想與堅持》

很多人會說,在創(chuàng)業(yè)初期,馬云不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),也沒有充足的資金,靠著三寸不爛之舌,“忽悠”了一批又一批的人才跟著他一起吃苦,一起努力。其實,這只是表面現(xiàn)象,真正促使馬云走向成功的,除了堅定不移的意志力以外,還有超強的執(zhí)行力。

馬云是個金庸迷,他曾多次在公開場合表明自己對金庸的敬佩之情。有一次,馬云和李博達在香港出差,其間和金庸進行了一次交談。見到自己多年的偶像,馬云異常激動。他們談了三個多小時,在這三個多小時里,從頭到尾都是馬云在說,金庸沒說幾句話。臨別之際,金庸為馬云手書:“神交已久,一見如故。”從此,兩人成了忘年交。

回到杭州以后,馬云突然產(chǎn)生一個想法,他對李博達說:“我有個想法,現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)的CEO都在‘打架’,我想邀請金庸和新浪、搜狐、網(wǎng)易、8848的掌門人一起搞個‘西湖論劍’,你看怎么樣?”

在李博達看來,這件事很不好辦,幾個CEO之間關(guān)系都不太好,金庸又很難請到,因此他感到很為難。他對馬云說:“你能不能給他們先打個電話,如果他們都同意,我可以協(xié)調(diào)。”

第二天,馬云就分別向金庸、張朝陽、王志東等人發(fā)出了邀請。金庸很爽快,當(dāng)場就答應(yīng)了;張朝陽沒有立即答應(yīng),但也沒有拒絕;王志東則感到不太合適,他一直推脫,但是在馬云的熱情邀請下,最后終于答應(yīng)下來。

什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略構(gòu)想付諸實施的能力。在旁人看來無比艱難的事,馬云卻毫不在乎,他用強大的意志力做到了別人不敢想的事,因此馬云有著很強的執(zhí)行力。馬云能夠取得今天的成就,其中很重要的一個原因就是,他能夠?qū)㈩^腦中的東西落實到地。

一直以來,對于阿里巴巴的員工,馬云提出的首要要求就是執(zhí)行力強,即便創(chuàng)新能力不強也沒有關(guān)系,關(guān)鍵是執(zhí)行力一定要強!阿里巴巴能夠成功,在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟,靠的就是強大的執(zhí)行力。當(dāng)市場上出現(xiàn)一個新的潮流和趨勢,大多數(shù)人都在觀望時,阿里巴巴已經(jīng)付諸行動。

微語錄

沒有執(zhí)行力的企業(yè),就沒有競爭力,注定無法在市場競爭中存活下來。

先樹立明確的目標(biāo),再全力以赴

阿里巴巴要做102年的公司。誕生于20世紀(jì)最后一年的阿里巴巴,如果做滿102年,那么它將橫跨三個世紀(jì)。阿里巴巴必將是中國最偉大的公司之一。

至于你能走多遠(yuǎn),第一天的夢想很重要。阿里巴巴第一天出來就是要走80年。現(xiàn)在我們又有明確的目標(biāo)出來,要做102年。這個時期我們想活100年,下個世紀(jì)我們再活2年。在102年之前任何一個時間點失敗,就是我沒有成功。

很多企業(yè)為了賺錢尋找機會,而我們?yōu)榱?02年這個目標(biāo),就研究全球具有100多年發(fā)展歷史的企業(yè)及它們的體制與機制的組織力量。體制建設(shè)、文化建設(shè)、體系建設(shè)這種組織力量的建設(shè)是阿里巴巴和其他公司最大的區(qū)別。

引自2004年9月10日馬云在阿里巴巴五周年慶典上的講話

面對愈演愈烈的市場競爭,企業(yè)需要制定一個合理的戰(zhàn)略目標(biāo),而后根據(jù)這個目標(biāo)制訂合理的流程,再以薪酬激勵員工,用考核制約員工,這樣才能提升企業(yè)的執(zhí)行力。

阿里巴巴剛成立的時候,馬云就說出了自己構(gòu)想:“要做全球最頂尖的B2B公司,如果可能的話,希望公司能夠堅持80年。”5年以后,他又將這個構(gòu)想更進一步:“我們的目標(biāo)第一是做102年的公司;第二是做世界十大網(wǎng)站之一;第三是只要是商人,一定要用阿里巴巴。”

馬云的這些話,實際上就代表了阿里巴巴的戰(zhàn)略總目標(biāo),它不是一句空話,而是實實在在的前進方向。為了實現(xiàn)這些宏大的目標(biāo),馬云又在工作中提出了一個個具體的小目標(biāo):2003年,馬云提出了阿里巴巴全年盈利1億元的目標(biāo);2004年,馬云為阿里巴巴定下了每天盈利100萬元的目標(biāo);2005年,馬云為阿里巴巴定下了每天繳稅100萬元的目標(biāo)。

在當(dāng)時的員工們看來,馬云的這些“小目標(biāo)”簡直是難如登天,很多人對完成這些目標(biāo)提出了質(zhì)疑,但是最終的結(jié)果表明馬云的戰(zhàn)略是正確的。這些目標(biāo)的實現(xiàn),要歸功于阿里巴巴的超強執(zhí)行力。

阿里巴巴的執(zhí)行力,主要表現(xiàn)在四個方面:

1.制定企業(yè)目標(biāo)

首先,馬云和其他高層管理人員會聚在一起,進行討論,根據(jù)當(dāng)前的條件提出一個總目標(biāo),然后將目標(biāo)層層細(xì)化,細(xì)分成一個個小目標(biāo)。井井有條地制定企業(yè)目標(biāo),并將其分階段實施,這是阿里巴巴有效實施系統(tǒng)戰(zhàn)略的保障,也是它提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。

2.培養(yǎng)員工的執(zhí)行意識

在平時的工作當(dāng)中,馬云會有意識地強化員工的執(zhí)行意識。只要是布置下來的任務(wù),不管多么艱難,哪怕最終無法做到,員工也要全力以赴,不打折扣地執(zhí)行下去。

3.嚴(yán)格篩選供應(yīng)商

阿里巴巴是一個服務(wù)平臺,因此它必須對供應(yīng)商進行嚴(yán)格篩選,在開通誠信通或是國際站時,供應(yīng)商必須提供營業(yè)執(zhí)照、個人身份證等相關(guān)憑證,盡可能地減少欺詐行為。通過這個舉動,阿里巴巴的員工得以有更多的時間和精力做重要的事情,執(zhí)行力自然也得到了大幅提升。

4.快速響應(yīng)客戶

作為一家服務(wù)型企業(yè),快速響應(yīng)客戶是企業(yè)贏得競爭的必要條件,也是阿里巴巴的基本優(yōu)勢。本著“客戶第一,員工第二,股東第三”的戰(zhàn)略思想,阿里巴巴將快速響應(yīng)客戶與它的營銷方式完美結(jié)合起來。

綜合馬云的創(chuàng)業(yè)歷程,我們發(fā)現(xiàn)阿里巴巴之所以擁有如此強大的執(zhí)行力,是因為阿里巴巴的目標(biāo)明確,邏輯清晰,他們總是能夠在正確的時間做正確的事。

微語錄

制定清晰、明確的目標(biāo),能夠幫助企業(yè)少走彎路,在最短的時間內(nèi)發(fā)展壯大。

將資源集中在一個關(guān)鍵點上

當(dāng)所有人不相信這個世界,所有人不相信未來的時候,我們選擇了相信,我們選擇了信任,我們選擇十年以后的中國會更好,我們選擇相信,我同事會做得比我更好,我相信中國的年輕人會做得比我們更好。

二十年以前也好,十年以前也好,我從沒想過,我連自己都不一定相信自己,我特別感謝我的同事信任我。當(dāng)CEO很難,但是當(dāng)CEO員工更難。但現(xiàn)在,居然你會從一個你都沒聽見過的名字叫“聞香識女人”的人這里,付錢給她,買一個你從來沒有見過的東西,經(jīng)過上千上百公里,通過一個你不認(rèn)識的人到了你手上。

引自2013年5月馬云卸任阿里巴巴CEO時的講話

馬云說:“最忌諱的是面面俱到,面面俱到就什么都不可能贏,集中所有的資源在一點處突破才有可能贏。”做企業(yè)就像行軍打仗一樣,一定要講究戰(zhàn)術(shù),將優(yōu)勢兵力集中在一個關(guān)鍵點上,它是一切問題的核心,也是最薄弱的地方,只要能夠?qū)λM行重點突破,接下來的事情就會好辦得多。

那么,阿里巴巴的關(guān)鍵點是什么呢?馬云認(rèn)為,是支付問題。支付問題是電子商務(wù)必須跨過的一道門檻。在電子商務(wù)的早期階段,支付問題給人們帶來了很多困擾,人們通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行交易,無法面對面地監(jiān)督對方,所以對網(wǎng)上支付很不放心,寧愿去線下的實體店購物,也不愿意嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。支付問題的重要性很多人都懂,但是要想解決它,可沒那么容易。

2003年5月,阿里巴巴正式推出淘寶網(wǎng),而在此之前,網(wǎng)絡(luò)購物的霸主是eBay易趣。它們原本是兩家企業(yè),2002年,易趣與eBay結(jié)盟,更名為eBay易趣,并迅速發(fā)展成國內(nèi)最大的在線交易社區(qū)。eBay易趣已經(jīng)發(fā)展了若干年,也培養(yǎng)了一些用戶,但是始終未能將市場擴大。淘寶網(wǎng)最初面世時,只是充當(dāng)了一個廣告商的角色,而不是電商,甚至連淘寶的客服也推薦買賣雙方進行線下交易,這時的淘寶離優(yōu)秀的電商平臺還差得很遠(yuǎn)。

馬云很快意識到,阿里巴巴要想發(fā)展壯大,并且與對手拉開差距,必須首先解決信用和支付問題。正如華爾街的一位投資者所說:“誰在支付上掌握了主動,誰就掌握了電子商務(wù)市場。”于是,馬云迅速組建了一支團隊,借鑒香港電子庫存推出的第三方中介付款服務(wù)Escrow Service(委托付款服務(wù)),利用有限的資金,設(shè)計了一個安全交易的功能,這就是支付寶。阿里巴巴充當(dāng)服務(wù)商,買家在下單時,將貨款打到支付寶賬戶上,同時支付寶通知賣家發(fā)貨,等到買家確認(rèn)收貨之后,支付寶再將貨款付給賣家,至此完成一筆網(wǎng)絡(luò)交易。

從技術(shù)上來看,支付寶其實沒有做出什么創(chuàng)新,但是阿里巴巴憑借強大的執(zhí)行力,將“第三方擔(dān)保交易模式”應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)購物上,從而讓電子商務(wù)的支付問題有了一個可靠的解決方案。

此后,馬云在支付寶上加大投入,持續(xù)改善用戶體驗。2004年,淘寶網(wǎng)分拆,支付寶成為一家獨立運作的公司,向更多的客戶提供支付服務(wù),很快支付寶便成為中國最大的第三方支付平臺。與此同時,其他幾家電子商務(wù)平臺遲遲未能解決支付問題。在阿里巴巴強大的執(zhí)行力面前,eBay易趣感到了巨大的壓力,不甘下風(fēng)的eBay易趣宣布投資1億美元,用來研發(fā)更安全、更方便的支付產(chǎn)品。然而,事實證明,阿里巴巴提供的服務(wù)更好。

支付寶的出現(xiàn)讓線上交易不再困難,人們不必再為了賣家信用問題而苦惱。再加上免費策略的推出,淘寶很快占領(lǐng)了市場,而支付寶則成了淘寶網(wǎng)交易、結(jié)算的重要工具。僅僅用了一年時間,淘寶的交易額就從2270萬元飆升至10億元。

很多人說馬云是個天才,馬云自己卻從來不這么認(rèn)為。面對別人的夸贊,他不止一次地說自己“什么都不懂”,只不過在旁人猶豫不決時,他勇敢地邁出了第一步。

微語錄

俗話說“磨刀不誤砍柴工”。集中優(yōu)勢資源解決核心問題,可以為以后的發(fā)展鋪平道路。

立刻、現(xiàn)在、馬上去做

IT發(fā)展到今天,我們?nèi)奔夹g(shù)、思想嗎?不缺。今天缺的是把這些東西變成現(xiàn)實。我們今天很多人用著IT的技術(shù)、思想,但是管理水平和思想仍舊在上世紀(jì)。給了他一個機槍,當(dāng)棍子使。所以才出現(xiàn)今天這個世界IT做電子商務(wù)還在殺價,還是拼價格,不是拼價值。人家說馬云你十年前不也是免費嗎?技術(shù)十年前可以免費,你今天不能免費。十年前騰訊、百度、阿里巴巴都非常小,那個時候我們做免費,所有人說這哥們想找死,看他怎么死。今天你再想免費,你想死,騰訊、百度、阿里會幫你死。假如你還停留在上世紀(jì)甚至五年、十年前的思想,是不可能再活下去的。

引自2013年3月31日馬云在深圳IT領(lǐng)袖峰會上的演講

2017年7月,馬云應(yīng)邀在非洲肯尼亞內(nèi)羅畢大學(xué)做演講,向當(dāng)?shù)啬贻p人介紹中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,并且和當(dāng)?shù)啬贻p人一起學(xué)習(xí)如何在未來更加有效地參與全球競爭與合作。馬云告訴當(dāng)?shù)啬贻p人,基礎(chǔ)薄弱也可以是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的機會。“為什么中國電商發(fā)展很快,因為原來的基礎(chǔ)差。在美國,電商是甜品;但在中國,電商是主菜。最初大家說我們沒有支付、沒有物流,就是因為我們什么都沒有,所以我們自己開拓出來。”

這體現(xiàn)出馬云一貫的理念:不要等一切都準(zhǔn)備好了再動手去做,只要認(rèn)定了目標(biāo),就要立刻、現(xiàn)在、馬上去做!馬云之所以能夠獲得成功,并不是因為他是個天才,而是因為他的執(zhí)行力很強,能夠不斷地將夢想變成現(xiàn)實。別人還在觀望的時候,馬云往往已經(jīng)付諸行動了,這才是真正的高效戰(zhàn)法。

馬云說:“員工執(zhí)行力不行,要么是制度無能,要么是領(lǐng)導(dǎo)無能!”因此作為一家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,馬云總是走在最前面,領(lǐng)導(dǎo)著所有員工向前進。在很長一段時間內(nèi),馬云把“立刻、現(xiàn)在、馬上”作為自己的口頭禪,只要看到員工的行動慢了,馬云就會大聲對他說:“立刻、現(xiàn)在、馬上去做!”

有一次,馬云去長城游玩,突然間產(chǎn)生了一個靈感:阿里巴巴的BBS(網(wǎng)上論壇)也應(yīng)該按照行業(yè)進行分類,以便讓用戶按照行業(yè)找到志同道合的人。想到這里,馬云非常興奮,回到住所以后,他立即跟公司的技術(shù)人員聯(lián)系。然而,當(dāng)他自信滿滿地將這個構(gòu)想和盤托出時,卻遭到了全體技術(shù)人員的一致反駁,甚至連其他部門的人也不贊同。當(dāng)時世界上成功的電子商務(wù)模式只有B2C和C2C兩種,而馬云提出的B2B模式從未有人試過。員工們認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)的原則本就是自由和免費,要建立BBS,并且對BBS進行分類,會耗費大量的人工和資源,這相當(dāng)于把自由、免費的東西嚴(yán)格化,會給公司的運營帶來不便。

雙方爭執(zhí)不下,引發(fā)了一場激烈的爭吵,馬云在電話中憤怒地大喊:“你們立刻、現(xiàn)在、馬上去做!立刻!現(xiàn)在!馬上!”在馬云強硬的態(tài)度下,技術(shù)人員最終還是妥協(xié)了。他們按照馬云的指示,嚴(yán)格執(zhí)行了。

事實證明,馬云的決策是正確的,雖然阿里巴巴為此付出了一定的代價,但是這也使得阿里巴巴的應(yīng)用有了自己的特色,讓用戶有了更好的使用體驗,幫助阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時期堅持了下來。

經(jīng)過這件事以后,馬云更有信心了,他把阿里巴巴稱為“一支執(zhí)行隊伍而非想法隊伍”,并稱阿里巴巴不是計劃出來的,而是“立刻、現(xiàn)在、馬上”做出來的。他鼓勵員工勇敢地去做,哪怕做錯了,也比什么都不做要強,因為在做的過程中,員工不僅執(zhí)行能力得到了提升,還獲得了寶貴的經(jīng)驗。

微語錄

面對激烈的市場競爭,企業(yè)必須具備高強度的執(zhí)行力,才能將想法變成現(xiàn)實。執(zhí)行力必須成為企業(yè)的核心競爭力!

三流的點子加上一流的執(zhí)行

我不具備今天很多年輕人講的你有什么qualification(資格),你有什么學(xué)識、知識、能力,我既沒有學(xué)過會計,也沒有學(xué)過管理,更不懂電腦,為什么開始創(chuàng)業(yè)這件事情?大家知道我確實數(shù)學(xué)在高考第一次考過1分,不覺得丟人,我覺得講真話不丟人,最丟人的是講假話。我數(shù)學(xué)考過1分,大學(xué)考過3次,初中考重點中學(xué)考過3次,也沒考上。

引自2015年2月2日馬云在“團結(jié)香港基金”交流會的演講

世界上有創(chuàng)意的人有很多,但是能夠完美地執(zhí)行創(chuàng)意的人很少。究竟是創(chuàng)意更重要,還是執(zhí)行力更重要呢?

關(guān)于這個問題,馬云和日本軟銀集團總裁孫正義有過一次探討:一流的點子加上三流的執(zhí)行,與三流的點子加上一流的執(zhí)行,哪一個更好?兩個人給出了相同的答案,他們一致認(rèn)為,“三流的點子加上一流的執(zhí)行”更重要!想法和創(chuàng)意固然重要,但是也需要落實,做成產(chǎn)品,才能產(chǎn)生效益。畢竟企業(yè)的第一原則是活下來,必須賺取利潤,才是對員工和股東負(fù)責(zé)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該注重執(zhí)行能力。馬云意識到了這一點,并且嚴(yán)格遵循這一理念,最終獲得了成功。

1999年,阿里巴巴網(wǎng)站還未正式上線,就已經(jīng)被《福布斯》《新聞周刊》等國際權(quán)威媒體報道了。看到這些新聞以后,蔡崇信的心里萌生了考察阿里巴巴的想法。阿里巴巴上線2個月以后,蔡崇信從香港趕赴杭州,第一次見到了馬云。在這次見面過程中,馬云向蔡崇信講述了自己的想法,要做全球最頂尖的B2B公司,如果可能的話,希望公司能夠堅持80年。

多年以后,當(dāng)蔡崇信再次回顧當(dāng)年的情景時,他說:“當(dāng)時我覺得馬云的創(chuàng)意—將這些公司推上線—夠得上偉大,卻不是什么驚天動地的想法。但我欣賞馬云的個性。真正打動我的地方,不僅僅是馬云本人,也不是他本人以及一兩位跟隨者,而是馬云與一群追隨者患難與共的事實。基本上,這些追隨者都是他的學(xué)生。”

蔡崇信當(dāng)時正在一家瑞典投資公司工作,年薪高達300萬港幣,用馬云的話說,當(dāng)時,蔡崇信的收入可以買下幾十個阿里巴巴。在馬云的鼓動下,蔡崇信萌發(fā)了辭職創(chuàng)業(yè)的念頭。

蔡崇信的妻子聽了這個瘋狂的念頭以后,感到十分費解,她不明白丈夫為什么要放棄豐厚的報酬,反而要冒著巨大的風(fēng)險去創(chuàng)業(yè)。其實,在蔡崇信看來,馬云的想法不是什么新鮮的東西,在歐美發(fā)達國家生活時,蔡崇信已經(jīng)不止一次聽過這樣的想法,市場上甚至已經(jīng)有了類似的公司,但是成功的很少。然而,阿里巴巴團隊勇往直前的精神打動了他。他來到湖畔花園,看到不大的公寓里擠著20多個人,每個員工的臉上都露出興奮的神色,只要馬云下達命令,他們就會拼盡全力去做。

很長一段時間內(nèi),阿里巴巴開出的薪水都很低。蔡崇信入伙時,馬云也只給得起500元的月薪。因此阿里巴巴招收的人才不是最頂尖的。但是在馬云的領(lǐng)導(dǎo)下,阿里巴巴的團隊執(zhí)行力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他互聯(lián)網(wǎng)公司,這足以讓阿里巴巴把對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開。正因為如此,阿里巴巴才能夠迅速地發(fā)展壯大,并逐步走到了互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先地位。

微語錄

執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上,讓他們按照公司的要求把事情做好。

把握執(zhí)行力的速度、尺度和力度

經(jīng)常有人問我:馬云你怎么預(yù)測三年以后,怎么預(yù)測未來?你怎么看待未來電子商務(wù)、未來的形勢?我想預(yù)測未來最好的辦法就是創(chuàng)造它,說到做到、堅守承諾!

我認(rèn)為,從2008年下半年開始到2010年,互聯(lián)網(wǎng)在中國的并購熱潮會起來,但今天我們定位自己應(yīng)該是一家高速發(fā)展的小公司。

在外人看來,光一個B2B就超過一百億美金市值,好像覺得是大公司。但我自己覺得我們是有落差的,互聯(lián)網(wǎng)是一個危機四伏、高速發(fā)展、危險重重的領(lǐng)域。誰能想象,兩年以前,美國雅虎多么厲害,但是今天大家發(fā)現(xiàn)微軟要并購它;三年以前誰可以想象MySpace(聚友網(wǎng))、Facebook(臉書)、YouTube(優(yōu)兔),五年以前誰能夠想到Google有那么厲害!所以整個互聯(lián)網(wǎng)變化速度非常之快。我們必須把自己定位到看清楚自己、面對自己是什么,我們才有可能生存、成長和發(fā)展。

引自馬云2008年新春演講稿

執(zhí)行力不等于蠻干,而是要懂得使用巧勁。在實際工作中,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會把握執(zhí)行力的速度、尺度和力度。馬云根據(jù)乒乓球比賽,將這三條形象地解釋為“快、準(zhǔn)、狠”。

1.執(zhí)行的速度必須快

執(zhí)行力的第一條要求就是速度要快。時間就是金錢,時間就是商機,如果反應(yīng)慢了、行動慢了,企業(yè)的執(zhí)行力自然會下降。目標(biāo)制定以后,企業(yè)必須在最短的時間內(nèi)做出一系列反應(yīng),包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各個方面,如此才能保證速度。

2.執(zhí)行的尺度必須精準(zhǔn)

“準(zhǔn)”是指對任務(wù)的理解精準(zhǔn),目標(biāo)明確,分析問題全面,對任務(wù)所涉及的人、事、物把握恰當(dāng)。執(zhí)行力的第一要求是速度;第二則是把握尺度,就像打乒乓球一樣,反應(yīng)速度要快,但是擊球要準(zhǔn),尺度一定要精準(zhǔn),一定要指哪打哪,要打在對手的弱點上,讓對方防不勝防。

這個道理對于企業(yè)而言同樣適用。企業(yè)決策的執(zhí)行,需要與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、部門的重點方向、組織的流程制度等緊密貼合。優(yōu)先處理與戰(zhàn)略目標(biāo)相符的重要事件,對于那些不重要的事件,則沒有必要去做,做了會拖慢企業(yè)前進的腳步。因此,企業(yè)需要時刻評估部門和員工的工作是否與戰(zhàn)略目標(biāo)相符,并且據(jù)此評估執(zhí)行力的尺度。

3.執(zhí)行的力度必須大

認(rèn)準(zhǔn)一個目標(biāo),就全力以赴,這就是執(zhí)行的力度。力度是一種執(zhí)行的投入,投入就會期望有好的回報。在推進一項變革時,我們常常說要“加大力度”,來表現(xiàn)堅持到底、不達目的誓不罷休的決心。因為力度不夠,很可能會功虧一簣。

執(zhí)行力度能不能取得理想的效果,除了要看力度本身的作用力以外,還要看所推行的變革或活動是不是適應(yīng)形勢的需要,以及是否符合相關(guān)利益者的利益,當(dāng)然,也要看在推行的過程中所采取的方式、方法。在一般情況下,執(zhí)行的力度越大,獲得的回報越多。

正是由于對執(zhí)行力的速度、尺度和力度有著精準(zhǔn)的把握,馬云打造了一支具有超強執(zhí)行力的“阿里鐵軍”。在短短的二十年內(nèi),這支“鐵軍”發(fā)揮了強悍的戰(zhàn)斗力,幫助阿里巴巴度過一個又一個危機,擊敗一個又一個對手。

微語錄

在執(zhí)行過程中,對力度、速度、尺度做到很好的統(tǒng)一,成功就會得到有效的保障。

主站蜘蛛池模板: 温宿县| 万荣县| 柳河县| 黄冈市| 沈阳市| 中江县| 广州市| 牙克石市| 宝鸡市| 信丰县| 昌都县| 遵化市| 万荣县| 高台县| 木里| 巨鹿县| 洛浦县| 恩平市| 措美县| 昌吉市| 永定县| 宜都市| 泗洪县| 松江区| 义乌市| 肃宁县| 辽宁省| 金坛市| 丹东市| 新密市| 兰西县| 班戈县| 饶阳县| 黄平县| 仁寿县| 岑巩县| 郧西县| 中牟县| 延安市| 巨鹿县| 山丹县|