1.10 演示與談判

和談判一樣，演示作為交流的一種形態(tài)，其重要性近年來(lái)愈加明顯。在面對(duì)客戶時(shí)，以及在組織內(nèi)部，演示的機(jī)會(huì)都在迅速增多。演示與談判一樣，都反映了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。

在社會(huì)的各個(gè)角落，人們都在重新審視既有的做法和關(guān)系。例如，一直從事壟斷交易的客戶會(huì)突然表示，“以后要在多家企業(yè)間推行競(jìng)標(biāo)，所以請(qǐng)?zhí)峁┬碌钠髣澭菔尽薄４送猓谂c外商合資的日系企業(yè)里，隨著年薪制的引入，員工會(huì)與公司展開(kāi)談判，從而決定自己的工資。還有，當(dāng)身為股東的機(jī)構(gòu)投資者要求了解公司業(yè)績(jī)和未來(lái)戰(zhàn)略時(shí)，上市公司的管理層也會(huì)親自出面進(jìn)行說(shuō)明。

演示是一種能夠準(zhǔn)確且有說(shuō)服力地傳達(dá)己方意見(jiàn)，促使對(duì)方采取行動(dòng)的技巧，因而受到重視也就不足為奇了。在很多場(chǎng)合，談判都伴隨著演示，所以我們應(yīng)該了解什么是演示，并思考如何才能做好演示。在此基礎(chǔ)上，還要明確演示與談判的相似點(diǎn)和不同點(diǎn)。