喬布斯是個天生的震懾者，善于掌控全局。20世紀90年代喬布斯習慣地稱自己為“航船的船長”，因為他去只會領導不會服從。一個好的領導者，首先是一個好船長，要有看得遠的眼光，以及統御的能力。

★人隨心動，我的人生我做主

我的人生我做主！不顧世俗的眼光，依然決定退學，喬布斯的輝煌從此開始。

喬布斯17歲進入了波特蘭市的里德學院，但是不到半年，他就果斷地選擇了退學。他認為上大學不僅讓他花光了養父母的積蓄，重要的是他依然沒有找到自己的價值，他不知道自己這一生想干什么，也不清楚大學是否能幫助他弄明白自己到底要干什么，想干什么。離開大學的喬布斯并沒有后悔當初的決定，正如他所說的：“當時做這個決定的時候我其實是非常害怕的，現在回頭去看，這是我一生所做出的最正確的決定之一。從我退學的那一刻起，我就再也不用去上那些我毫無興趣的必修課了，而是開始旁聽那些看來比較有意思的科目?！?

在退學后的18個月中，喬布斯儼然成了一個典型的70年代嬉皮士，睡在朋友宿舍的地板上，靠賣可樂瓶換點零錢，甚至每日步行7英里去HareKrishna教堂就為了一頓熱乎飯。

聽起來生活過的很慘，但恰恰相反，喬布斯說他熱愛那段日子的每分每秒，因為他的好奇心可以隨意放飛。那時的喬布斯選擇了一條看起來很隨意、很沒有前途的路：選修美術字。他發現遍布校園的海報字體和字形都非常漂亮。里德大學的美術字專業很知名，所以喬布斯決心追尋這種美麗的藝術。當時沒人知道，這會是他生命當中的轉折點，也是一個意義深遠以至于最終改變世界的決定。

“這些東西我好像一輩子都用不上，”喬布斯說，“但10年之后，當我們設計第一臺蘋果電腦時，它們又都重新浮現在我腦海中。我們把這些美術字都設計到了Mac里。那是第一臺擁有漂亮印刷字體的電腦。假如當初在大學里沒有選修這門課程，Mac就不會那么豐富多樣、減價結構那么協調的字體；而Windows系統又模仿了Mac，這樣算來所有個人電腦可能都沒有這么美的字體了。我如果不退學，就沒有機會選修美術字課程，個人電腦就沒有現在這么漂亮的排版印刷效果了?！?

喬布斯當初沒有選修美術字的話，你的生活可能會變得大不一樣了。Mac拉近了人與計算機的距離，它將命令行變成了彩色的圖像和圖標，即圖形用戶界面。它讓我們認識了一種叫“鼠標”的設備。在成千上萬創意十足的“右腦型”用戶手中，蘋果計算機開創了桌面出版的新時代，帶來了全新的教學模式，極大地豐富了這個世界。如果不是Mac的成功，，蘋果電腦公司在喬布斯回歸之前就可能早已消失了，這個世界就不會有iPod、iPhone、iMac、蘋果專賣店和iPad這樣的創新了。即使你從未用過Mac，你仍要為喬布斯選修了美術字課程而感到幸運——若非如此，你的世界與今天相比會大不一樣。

1喬布斯（老照片）

事實證明，退學不僅僅是在我們的理解中喬布斯逐漸形成其瘋狂創意的關鍵轉折點，也蘊涵了成就事業的終極秘密——人隨心動。如果沒有退學，他可能不會碰巧選了那門書法課；如果沒有退學，他也許就不會創辦蘋果公司。而他最終選擇離開大學，是因為他要追求自己的夢想，尋找自己的價值，盡管當時的這個決定讓他的生活一度陷入了困境。對夢想的堅持和努力，對未來的執著和勇氣，他為年輕人上了最生動的一課——尊重自己心底的聲音，不做后悔的決定！

◆40歲改行做指揮家

吉爾貝特·卡普蘭在25歲的時候創辦了自己的第一份雜志。他是一個完全醉心于工作的人，在15年的時間里，他把自己的雜志辦成了發行量最大的知名雜志之一。他幾乎夜以繼日地工作著?？墒窃谒?0歲的時候，發生了一件意想不到的事情，改變了他的人生軌跡。

有一天，他聽了馬勒的第二交響曲，樂曲深深地吸引了他，喚醒了他內心深處沉睡已久的東西。更為重要的原因是他認為應該重新演繹馬勒的第二交響曲，他覺得缺了點什么，他聽到的演奏不符合馬勒的原意。

于是，他毫不猶豫地出售了自己辛辛苦苦創辦的企業，決心要成為一個指揮家。所有的專業人士都一致認為他的做法是一次希望渺茫的冒險。因為卡普蘭在此之前從來沒有做過指揮，也根本不會演奏任何樂器。一個甚至連樂譜都讀不懂得人——40歲——當指揮，這簡直是可笑極了?？墒牵@些批評意見絲毫不能動搖卡普蘭的決心，在他看來，做一名出色的指揮家才是他后半生應該走的路。

然后他就開始學習，他向最優秀的指揮家求教。他請了老師，不斷地為自己的夢想而奮斗，只過了兩年，他的夢想就成為了現實。1996年，吉爾貝特·卡普蘭演奏了美國最成功的古典作品集，在同一年里，他作為一名受人仰慕的指揮家出席了薩爾茨堡音樂節的開幕式。

命運掌握在自己手里，看似沒有希望的事情，只要你堅持追隨你的直覺，生活將賦予你答案。

◆毅然退學的蓋茨

1975年，比爾·蓋茨決定從哈佛退學，他希望能和好友艾倫一起創辦一個軟件公司。但這個決定遭到了蓋茨父母的強烈反對，他的母親甚至還專門安排當地一位白手起家的千萬富翁斯托姆與蓋茨交談，勸說蓋茨打消開公司的念頭，繼續他在哈佛的學業。但斯托姆與比爾·蓋茨談了沒多久，就全力支持他退學，因為他深深地為比爾·蓋茨的全盤籌劃而打動，并堅信他會取得成功。

13比爾·蓋茨

有了斯托姆的鼓勵和指點，蓋茨退學的念頭更堅定了，他不顧父母的反對，義無反顧地選擇了退學。兩個月后，蓋茨和艾倫合作創建了他們的第三家公司，并取名為“微軟公司”。為了這個公司，艾倫也提前六個月從華盛頓大學“畢業”?！拔覀儸F在不行動的話，就太晚了?！卑瑐愓f他們希望在計算機語言行業里一試身手，因為這一直是他們心中的夢想。

憑著努力和堅持，蓋茨和艾倫開辟了PC軟件業的新路，并奠定了軟件標準化生產的基礎，而當時比爾·蓋茨只有20歲！關于從哈佛退學一事，蓋茨認為這是實現夢想應付的代價。在他看來，計算機的發展太快了，如果等大學畢業之后，他可能就失去了一個千載難逢的好機會。他熱愛的只有他的電腦，只有在電腦前，他才覺得自己是偉大的，只有在電腦前，他才感覺得到自己的價值。因此在那個變化莫測的時代，他毫不猶豫地抓住了機遇，因為在他心里電腦就意味著他全部的事業。

正是這種對夢想的執著和追求，比爾·蓋茨拉開了軟件王國的序幕，并獲得了巨大的成功。

★粗暴管理，專制統治出精英

喬布斯脾氣暴躁、狂妄自大、缺乏耐心，這種形象與我們心目中成功企業領袖的形象相差千里。如果評一個全球粗暴CEO榜，史蒂夫·喬布斯絕對名列榜首。但我們不可否認，他的粗暴管理，他的專制統治，創造出了一個獨一無二、無與倫比的蘋果公司。

◆優秀的震懾者，而非暴君

就像一位研究蘋果的專業人士所說，喬布斯通常有雙重面孔，一張是迷人、熱誠的傳教士臉孔，另一張則是冷硬、沖動、口無遮攔的臭臉。喬布斯的臭脾氣和他的創新能力一樣著名，其中最廣為流傳的是他對內部員工的粗暴管理。1997年喬布斯重返蘋果公司后，他對設計小組成員說的第一句話就是：“你們就是MacOS的設計人員，對吧？真是一群飯桶！”有一次，在蘋果服務支持部門的一次部門會議上，喬布斯走到主席臺前說道：“服務業務在我們公司糟糕透頂，服務部的業務人員根本沒腦子！”喬布斯的臭脾氣讓所有人都感到惶恐不安，他甚至把部門經理都給嚇走了！

雖然不少CEO的“粗暴”會在公司內部留下毀滅的種子，釀成品牌大禍，但是喬布斯的粗暴行為卻完全是個例外。唯一可以解釋這種現象的原因是，他擁有與這種人格魅力共存的“X氣質”。所謂“X氣質”是指通過控制人、統治人的技術來維持自己的權力，通過恐嚇和威脅來激發員工的潛力，但又不僅僅靠簡單的威脅，而是通過自身的行為氣質而產生的威懾力，這是一種卓越的領導氣質。其實每個領導者都有粗暴專制的一面，關鍵是能否駕馭這種暴躁專制所帶來的負面因素。顯然喬布斯可以，所以他才能夠成為一位了不起的震懾者，而非暴君。

喬布斯不留情面，他常常痛罵下屬，有時甚至做得很過分。但是他之所以越罵越勇，越罵越成功，是因為他將“粗暴”轉化成了一種領導力，并成功地在蘋果建立了有緊迫感的企業文化。

在喬布斯重返蘋果之前，蘋果公司的工作環境以安逸著稱。但是在喬布斯再度管理公司后，員工又重新有了緊迫感。除了制定嚴格的規章制度，喬布斯還大力在公司建立富有緊迫感的文化。他一刻也不松懈對員工和經理人的鞭策，并向他們施加極大的壓力。雖然不少員工抱怨喬布斯這種偏執的行為，但是無法否認，他的確為蘋果公司帶來了發展的生機和活力。因為不管是遭遇挫折的公司，還是順風順水的公司，緊迫感都是公司成長和變革的最大原動力之一，所以喬布斯的專制管理是非常有必要的。

14喬布斯登上《時代》雜志封面

喬布斯考驗員工的手法就是將種種不合理及不可能完成的任務強加在員工身上，他的這種做法往往會產生兩種結果，不是員工直接當面拒絕，就是他達到目的。而他總是可以達到自己的目的，從而將蘋果公司和下屬“逼”向成功。喬布斯喜歡用“硬權力”來實現目標，而這也是所有管理中最有效的方式，雖然看似簡單粗暴，其實卻有很高超的管理技巧。

喬布斯非常善于利用爭吵和吼叫去控制員工的情緒、激發他們的斗志，他很清楚什么時候該怎么表現自己的“粗暴”。

比如，喬布斯在面試人的時候，會故意采取粗暴的方式，甚至大加抨擊，讓面試者心煩意亂。喬布斯說：“在面試過程中，我會多次故意讓面試者感到心煩意亂，批評他們之前的工作。我想看看在面臨壓力的情況下他們會有什么表現。他們是否會屈服，他們是否對自己曾經做過的事情持有堅定的信念、信仰和自豪感。”他認為想要尋求一位最容易幫公司出成績的員工，這種強硬甚至殘酷的面試是非常重要的。

對于自己的粗暴專制，喬布斯曾解釋道：“我的工作不是做和事佬。我的工作是領導我們這些出色的人才，不斷給予鞭策，并且讓他們做得更好。怎么做？就是規劃出有可能實現的更加宏偉的愿景。”可見，喬布斯的苛刻不是無意，而是有意為之。在蘋果專家利安德·卡尼看來，喬布斯是一個很會判斷他人性格的人，他冷靜而謹慎地對人進行評定。他有時對員工的一些恐嚇只是純粹的表演而已，只是為了對其他員工起到震懾作用。所以蘋果公司有很多人因為業績差被解雇，但是主動辭職的卻很少，員工雖然心懷被解雇的恐懼，卻又飽含“在世界上留下痕跡的救世主般的熱情”。

在喬布斯的粗暴管理之下，蘋果公司獲得了輝煌的成功。蘋果的運營效率很高，甚至超過該行業的標桿——戴爾公司；蘋果公司的組織結構異常扁平，管理執行團隊只有十多個人；蘋果的保密工作做得很好，足以和美國中央情報局相比。對此，蘋果公司前首席科學家拉里·泰斯勒曾這樣評價喬布斯的領導方式：“喬布斯用恐嚇和尊重來管理員工。1985年喬布斯離開蘋果公司的時候，公司員工對此事的感受非常復雜。每個人都曾受到過喬布斯的威脅，因此，‘恐怖分子’即將離開使他們在一定程度上產生了解脫的感覺。但是，另一方面，這些人同時也非常尊敬喬布斯。我們都很擔心，沒有了這位富有遠見的領導，沒有了這位公司創始人，沒有了他的魅力，公司將會出現什么情況。”

這就是喬布斯讓人又愛又恨的“粗暴”管理，這不僅是一種能力，更是一種精神。

◆“狼性文化”的盛行

喬布斯的這種管理在中國一度被稱作“狼性文化”，擁有這種領導能力的企業家為數不少，其中華為總裁任正非就是最好的代表。憑著軍人高度的警惕和對市場的敏銳，任正非發現了20世紀90年代國家財政開始向基礎電信網絡建設大量投入資金，窄帶交換網絡設備市場潛力巨大，在企業的運營中他以超乎尋常的操控能力創造了中國企業發展的一個神話。2005年任正非入選《時代》周刊全球“建設者與巨子”100名排行榜，并獲得了很高的評價——“華為正重復當年思科、愛立信等卓越的全球化大公司的歷程，并且正在成為這些電信巨頭‘最危險’的競爭對手”。

任正非曾被業界人士稱為土狼，而他的管理同樣具有“狼性”。和眾多成功的企業家相比，任正非身上有著明顯的軍人氣息，從而更顯凌厲。任正非在部隊所形成的特定的處事原則和紀律都成為他從商的重要砝碼，不僅改變了他自己，也成就了他的事業。

我們都知道“商場如戰場”，雖然沒有流血犧牲，不用沖鋒陷陣，但同樣是危機四伏，險象環生。我國大多數的民營企業的文化也都帶有強烈的戰爭色彩，如“不是生存，就是死亡”、“快魚吃慢魚”等說法。華為也不例外，把競爭市場當成戰場，集中力量與強敵周旋直至將其消滅。

在企業內部，任正非用軍事化的“鐵腕”來管理員工，包括超強的勞動強度、嚴厲的管理制度、殘酷無情的內部優勝劣汰等。任正非把發展中的企業比喻成狼，而他則是狼群里的頭狼。任正非沿用了一套軍事化大動員的管理模式，他要求華為的員工要有敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進攻精神和群體奮斗的意識。

任正非長期實行軍事化管理，并內置了嚴格的管理制度，比如規定員工在上班時不能上網，不能發送接收與工作無關的電子郵件，不許共享任何可能泄密的文檔，不許存有任何與個人工作無關的軟件。任正非還時常組織信息安全檢查，如果發現誰給朋友發了一份電子郵件，就會被扣500元錢。

為了使員工時刻處在競爭狀態，任正非在華為實行末位淘汰制，裁掉落后的人，裁掉那些不努力工作的員工或不能勝任工作的員工。任正非不斷給員工灌輸“活下去，永遠是企業的硬道理”這樣的理念，經常拉響警報來喚醒懈怠的員工，培養每一個員工居安思危的思想，從而使所有人都處在準備戰斗的狀態。任正非曾激奮地講到，在戰場上軍人的使命就是捍衛國家的主權和尊嚴，在市場上，企業家的使命就是捍衛企業的市場地位。

任正非在華為威信很高，華為1995年成立的多個決策委員會都遵循“從賢不從眾”的規矩，不以投票多少來決定，只看誰的意見更有道理，而道理的評判標準則掌握在任正非手里。