1.2 邏輯思維者容易掉入的陷阱

若想成為真正的問題解決者，除了掌握邏輯思維，還需要調動存在不合理性的他人或組織的積極性，并取得相應成果。

但在實際操作過程中，多數人都會遇到類似下面的阻礙。

特別是只掌握了如何用邏輯解決問題的人（筆者稱之為邏輯思維者），會太過拘泥于自身的想法或邏輯，忽視他人或組織存在的不合理性。

實際上，這些邏輯思維者忽視不合理的思維或行為本身，也體現出其不知該如何應對這樣的不合理性并試圖“規避”它的心理狀態。此外，邏輯思維者出于“自尊心”還會過度將重心轉移到邏輯性上。雖然大多數人沒有意識到自己內心的這種想法，但從結果上看，這種失衡的行為往往無法有效調動他人或組織的積極性。

筆者將這種現象稱為“邏輯思維的陷阱”。

下面，筆者將列舉目前為止看到過的“邏輯思維的陷阱”。

1．對方應該也正確理解了真實情況及事情的邏輯；

2．我的思維符合邏輯，所以應該是正確的；

3．若對方或組織理解了其中的邏輯，應該會做出正確的行動；

4．用金錢作為獎勵的方式應該能有效調動他人積極性；

5．我的任務是不斷下達正確指示。

以上幾點是邏輯思維者容易陷入的“思維誤區”。

筆者親眼見過許多邏輯思維者因為陷入這些誤區，所以無法順利調動他人或組織的積極性，無法取得有效成果。

第一點“對方應該也正確理解了真實情況及事情的邏輯”是掌握邏輯思維不久的新手常易掉入的陷阱。

掌握了邏輯思維并將其運用于實際時，卻得不到周遭的理解，白忙一場。

這究竟是為什么？

原因是人的大腦有時會出現“只看自己想看的”或“按照自己希望的方式理解事物”的傾向。這已得到眾多心理學實驗和腦科學研究的證明。

實驗證明，偏見會在很大程度上影響大腦對信息的處理。

面對與自己背景不同的人（例如不同性別、后來進入公司的人及并購企業的員工），帶有負面情緒的管理人員在進行與升職相關的評價時，會傾向選擇與自己背景相同的員工，即便該員工的工作能力稍遜于其他背景的員工。

但當事人卻沒有意識到自己的選擇帶有偏見。

而且，這樣的人會無意識地帶著內在傾向篩選信息。評價在其他企業工作過的員工時，總是偏向關注該員工的不足之處。

心理學實驗也證實，帶有“隱形偏見”的人在認識問題時容易受到內在傾向的驅使。

反對邏輯思維者的意見的人或許是因為無法理解其中的邏輯，但有許多反對意見是因內在傾向產生的——即便他們能理解其中的邏輯。

如果不了解大腦處理信息的這一特征，就會誤會對方看到了相同的實際情況并能夠理解，從而使交流過程發生障礙，最終導致無法將想法準確傳遞給對方。

當你試圖說服上司或向下屬下達指示時，是否遇到過“總覺得雙方對狀況的理解存在偏差”的情況？

在這種情況下，即便你想強行讓對方理解自己親眼見到的事實或得出的邏輯，結果也會不盡如人意。為何會發生這樣的情況呢？筆者將在后面的內容中詳細說明。

第二點“我的思維符合邏輯，所以應該是正確的”是邏輯思維達人一旦掉以輕心就會掉入的陷阱。

這意味著邏輯思考存在局限性，一旦掉以輕心，思維就會受到內在傾向和成見的影響。無論是誰，都有可能因此陷入乍一看充滿邏輯實則不合乎邏輯的困境中。

但是，由于很多時候此類邏輯性誤區或內在傾向是無意識地產生的，因此需要多加小心。

當討論陷入了這些誤區，自然無法獲得他人的理解和贊同。

第三點“若對方或組織理解了其中的邏輯（現狀與問題），應該會做出正確的行動”是邏輯思維者讓對方理解了自身想法后，進入調動積極性階段時面臨的問題。當看到對方理解了現狀與問題后卻仍無動于衷，你會產生“為什么大家明明了解情況卻無法付諸行動”的疑問。

然而，理解與采取行動是完全不同的。許多人知道戒煙對健康有益卻總是戒不了。同樣地，即使對方知道應該采取某個戰略或某種戰術，還是會常常出現不想實施或無法實施的情況。

邏輯思維者有時會將對眼前問題毫不作為的人稱為“消極分子”，但卻沒有意識到這一行為本身會不斷削減對方的積極性。我們很有必要認識到這一點。

第四點“用金錢作為獎勵的方式應該能有效調動他人積極性”在目前也是常見的思維誤區。

在某些情況下，金錢的確能夠起到調動他人積極性的作用。并且，這種獎勵的意義也極易理解，因為自己付出了勞動或取得了成果，從而得到了等價報酬。但在此之前我們應該知道，金錢有其局限性，且除此之外還有其他獎勵機制也能調動他人積極性。

特別是，我們還應該知道過度使用金錢進行鼓勵可能會抹殺人原本擁有的好奇心，打消其想要達成目標的想法。

第五點“我的任務是不斷下達正確指示”的思維誤區容易讓邏輯思維者局限在認為自身扮演的是“參謀或策劃的角色”的想法中。

特別是在團隊中擔任負責人時，即便不說也有很多人會自然地將自己定位成“參謀或團隊的大腦”，認為自己必須不斷做出指示來領導團隊。

有時，無論當事人是否意識到這一想法，也會出于自尊心或防衛意識，試圖通過這種方式確保自身的存在價值及在組織中的位置。

但這種管理方式是無法長期持續的。

這是因為人的認知與思維習慣、個人的智慧已不足以應對產生極大變革的社會環境。若想建立一個各種人才紛紛出謀劃策、自主應對狀況變化的團隊，從長期來看，“我是負責想辦法的人，而你們是負責實施的人”這種想法不會給他人與組織帶來良好的影響。我們還應該知道，基于這種想法的行為也會給組員的積極性造成不良影響。

如上所述，邏輯思維者在解決問題的過程中會遇到容易掉入的陷阱，如果無法避開這些陷阱，即便掌握了邏輯思維也無法取得成果。

從這一層面上說，要成為真正的問題解決者，除了掌握邏輯思維，還必須了解這些陷阱。

后面我們將依次看一下在真正的問題解決過程中產生“阻礙”及“陷阱”的原因。這些原因也可以說是人或組織與生俱來的特性。

小結

邏輯思維仍舊是被提倡的思維方式，現在已成為商務人士的必備能力。

掌握了邏輯思維的人容易誤認為自己已能解決問題，但問題解決的真正過程不單純依靠邏輯完成，還需調動相關組織或人員的積極性。

具體過程為：

1．全體組員一同直面現實與存在的問題，明白接下來要解決什么難題

2．面對問題，引導出合乎邏輯的解決方案

3．全體組員認同該解決方案

4．為實施解決方案調動組員積極性

5．組員自主學習并享受其中

為實現這一過程，解決問題的一方必須分析人的思維及心理因素。此外，在該過程中會出現不適用邏輯思維的情況，這是由于人身上同時存在邏輯性與不合理性。

從第二章起，筆者將探討人身上或組織中存在的不合理性體現在哪些方面，以及應如何應對這種不合理性。