疫情之后，回不去的過去

為了避免討論陷入虛無主義，我們首先要復述一遍線上辦公的好處。

線上辦公的好處是毋庸置疑的，它從根本上改變了現代組織的運行效率。

在前互聯網時代，組織越大內部信息的傳遞效率就越低，即便算上傳真與電話，一個萬人企業總裁辦的決定，可能也需要一周的時間才能傳達至全部員工。而現在，無論企業規模的大小，公司的頂級決策者甚至可以通過即時通信或直播與每一名員工立刻同步自己的決定。

從下到上的信息傳遞也是如此，在沒有互聯網的時代，每個區域的銷售情況可能以月甚至以季度為單位呈現給企業的決策者。而在線上辦公的時代，自動化的報表系統聯動精準的進銷存、庫管和銷售系統，可以在每日零點為企業決策者呈現前一日的市場動態。

而隨著物聯網和大數據技術的發展，這種趨勢正在變得越來越明顯，貨物、貿易、交易、客流等信息都在以過去難以想象的水平實現量化、精準化、實時化。更簡單易讀的數據圖表也把那些過去隱藏在數十年從業經驗與市場判斷中的玄學秘密以更為科學的方式展示出來。

在互聯網的加持下，一個萬人企業理論上可以像一人企業那樣靈活，身居幕后的企業決策者能夠獲得的有效信息甚至比過去沖上一線的管理者更能察覺到市場細微的變化。

有時，我們之所以會對線上辦公所帶來的百倍效率優勢“視而不見”，是因為我們所有人的競爭對手在工作效率上同樣得到了百倍提升。無論線上辦公為個人或企業帶來了什么樣的新問題，我們都不可能退回到非線上辦公時代，理由很簡單：因為我們不可能讓我們的競爭對手退回到非線上辦公時代。

與許多互聯網產品一樣，我們的社會在開始“線上辦公”的時候，靜默同意了一個長長的副作用列表。但沒有人能停止這件事情，因此我們的討論應該更多聚焦于如何保持其效率優勢的情況下減少負面影響。