團隊發展過程中的管理重點

美國塔克曼教授的團隊發展理論指出，團隊的形成和發展一般會經歷以下5個階段。

● 形成期（Forming）。

● 震蕩期（Storming）。

● 規范期（Norming）。

● 高產期（Performing）。

● 調整期（Adjourning）。

團隊發展各階段的主要特征和管理工作重點如表3-4所示。

表3-4 團隊發展各階段的主要特征和管理工作重點