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編者序

工作環境(working conditions)主要指的是從業者在其工作單位中,從主觀上所感受到的一種工作氛圍(working climate)與工作狀態(working state)。工作組織與單位作為一個社會中重要的制度載體,主要是通過其所形成和營造的獨特的社會環境或者組織文化影響和規范員工的組織行為。在歐洲,工作環境研究已經初具規模,成為一個很重要的交叉學科領域。在中國,對工作環境的研究才剛剛開始,目前主要從工作時間、工作報償、工作場所以及工作中的員工參與四個方面展開研究。

從歷史發展的過程來看,工業文明的一個重要特點,就是使人們從農業文明中互不關聯的“個體勞動”脫離出來,走向互為關聯的“集體勞動”。人們在“集體勞動”過程中不斷互動,社會交往日益頻繁。這種不斷互動與頻繁交往使人們產生對公共品的要求,同時也發展出公共道德規范。隨著公共(集體)空間和公共品在質量與數量上不斷提高與增加,“集體勞動”的效率會不斷提高,與此同時,“集體勞動”的環境以及公共空間的環境也會不斷改善,這既是文明發展的歷史趨勢,也是文明發展的條件和前提鄭永年:《當代中國個體道德下沉根源》,《聯合早報》2019年7月23日。。在現代社會,工作組織是各類組織的最主要形式,也是多數社會成員的主要“棲身”場所。人們生活在社會里和工作中,工作是人們一生最重要的組成部分,它會給人們帶來完全的滿足與充分的意義。一方面,人們的工作以及工作的環境深深地影響著人們的行為,這樣的組織及其環境實際上是人們在社會生活中價值觀與行為取向重塑的社會場所;另一方面,人們的行為也深深地嵌入了他們工作的那個單位或者說他們的職業或工作之中。在很多情況下,人們在這種環境中完成他們的社會化過程。恰恰在這個意義上,人們在工作單位中感受到的組織氛圍與工作狀態,對人們在組織中的行為會產生舉足輕重的影響。

事實上,經濟增長的質量和效率取決于參與經濟活動勞動者的質量,取決于這種經濟活動組織者所營造的工作環境的質量。良好的工作環境,能夠造就有質量的工作,它既是一個社會高質量發展的前提,也是條件。一個高質量發展的中國,首先需要創新勞動者的工作環境,同時需要提高勞動者工作的質量,這是當今中國發展的重要基礎。

不少的研究告訴我們,一個好的工作環境,在微觀個體層面,能夠為人們獲得幸福與滿足提供必要的物質保障和前提,為人們的情感滿足提供必要的社會歸屬,能夠幫助個體更好地在組織中實現自我,激發潛能,為人們的自我成長和滿足提供必要的公共場所;在中觀組織層面,能夠促進良好的組織文化構建,提高組織成員對組織的認同感和滿意度,提高組織效率,進而快速推動組織的創新與發展;在宏觀社會層面,有助于我國的經濟與社會實現“新常態”下的健康、平穩,同時也能夠為高質量發展提供合理的預期。

按照社會學的理論,在一個組織的發展過程中,人們的行為結構總是嵌入組織的結構之中。在這個意義上,工作環境作為組織員工行為的結構性因素,同樣也發揮著至關重要的作用。毋庸置疑,好的工作環境、工作質量,作為衡量人類福祉的重要指標,不應該也不能夠被忽略在社會發展的關注范疇之外。

從學科特點來說,組織“工作環境”問題是社會學研究的重要內容,特別是從組織社會學角度出發進行研究具有明顯的學科特長和優勢。就研究路徑而言,將組織社會學的相關理論、方法和觀點運用于對“工作環境”問題的研究,不僅使我們從學術視角對組織環境變遷的結構特征及影響機制有更為深入的認識,而且由于“工作環境”貼近現實生活實踐,勾連社會成員與各類工作組織,因而也使其成為宏觀與微觀社會治理的一個重要環節。

在很多情況下,我們還可以觀察到,一個社會的景氣離不開這個社會中各種不同類型組織的景氣,或者組織中良好的工作環境。當一些社會成員在自己所隸屬的組織中不愉快、不滿意,感受不到組織的激勵,體會不到其他組織成員的幫助和支持,那么,他們這種不滿的感受和情緒就會或多或少地以各種不同的方式宣泄到社會當中去,在一定程度上會影響一個社會的景氣。所以,從某種意義上說,研究一個組織的景氣以及組織的工作環境能夠使我們在更深層次上理解一個社會的景氣,這恰恰也是我們研究組織景氣與工作環境的學術意義所以,這套叢書也可看作兩個國家社科基金課題研究的進一步深入和延續:張彥,2015年國家社會科學基金一般項目《中國企業工作環境研究:概念、量表與指數構建》(項目編號:15BH05);李漢林,2018年國家社會科學基金重大項目“中國社會景氣與社會信心研究:理論與方法”(項目編號:18ZDA164)。

另外,對工作環境研究的深入,能夠為組織的評估提供一個良好的學術與方法的基礎。事實上,如何運用科學的方法對一個組織的景氣狀況進行評估,這對于提高組織的效率、提高員工的滿意度和獲得感、加強員工對組織的認同與歸屬,都能夠起到很重要的作用。

正是從工作環境研究的重要學術意義和應用價值出發,我們從2013年開始,對中國的工作環境問題進行了深入研究。這套叢書,就是試圖根據我們的田野調查和研究數據,從各個不同的角度對中國的工作環境問題進行深入的觀察與分析,同時也對我們前一段時期的研究工作進行一個小結。

我們衷心地期望,這套叢書的出版,能夠進一步推動中國工作環境的研究和深入。

是為序。

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