第二節(jié) 易萬(wàn)公司的故事

易萬(wàn)公司創(chuàng)辦于2000年，奉行互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的主流價(jià)值觀，包括對(duì)堅(jiān)守工程師文化和強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。以PC端業(yè)務(wù)起家，后轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。創(chuàng)辦伊始即獲國(guó)際金融風(fēng)險(xiǎn)投資，并已成功上市，其后股價(jià)雖起起伏伏，但其始終位于國(guó)內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)公司前列。

本研究將圍繞易萬(wàn)公司的故事來(lái)討論互聯(lián)網(wǎng)工作環(huán)境的相關(guān)問(wèn)題。選擇易萬(wàn)公司作為研究對(duì)象，主要基于以下三方面的考慮。

首先，作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的巨頭之一，它是互聯(lián)網(wǎng)工作環(huán)境的典型代表，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的海歸背景使其有將國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)文化在公司內(nèi)部復(fù)制和沿襲的管理思想和意識(shí)條件；相對(duì)雄厚的國(guó)際金融資本市場(chǎng)的支持，也使其有實(shí)現(xiàn)相對(duì)優(yōu)越的工作環(huán)境的物質(zhì)基礎(chǔ)，以上技術(shù)和資本的共同價(jià)值觀也在于，相信創(chuàng)新來(lái)自特定、組織可以營(yíng)造出的互聯(lián)網(wǎng)工作環(huán)境，這使得構(gòu)建一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)工作環(huán)境成為該企業(yè)運(yùn)作的必要條件。也是在這個(gè)意義上，相對(duì)于其他類型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，易萬(wàn)公司更接近我們所要考察的互聯(lián)網(wǎng)工作環(huán)境的理想類型。

其次，易萬(wàn)公司的狼性文化運(yùn)動(dòng)是一個(gè)工作壓力變遷的典型事件。2012年是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)處于從傳統(tǒng)的PC端（電腦）向移動(dòng)端（手機(jī)等移動(dòng)智能設(shè)備）轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，易萬(wàn)公司卻遲遲沒(méi)有找到轉(zhuǎn)型的契機(jī)和路徑，公司高層認(rèn)為這主要是組織內(nèi)部長(zhǎng)期以來(lái)奢靡、懈怠、享受的小資情結(jié)造成的，因此在當(dāng)年12月發(fā)起了一場(chǎng)狼性文化的內(nèi)部運(yùn)動(dòng)，意在重整組織內(nèi)部的工作規(guī)范和工作文化。從工作壓力管理的角度，狼性文化運(yùn)動(dòng)通過(guò)強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律、重構(gòu)工作文化的途徑推行，實(shí)際上可將其視為一種自上而下的工作壓力來(lái)源。由于與易萬(wàn)公司一貫宣稱的自由、平等工作文化在一定程度上相背離，此舉遭到了公司內(nèi)外的質(zhì)疑和討論。本研究希望通過(guò)對(duì)此運(yùn)動(dòng)的分析，展現(xiàn)出工作壓力在易萬(wàn)公司中產(chǎn)生、運(yùn)作的機(jī)制，特別是通過(guò)對(duì)企業(yè)的持續(xù)關(guān)注與員工訪談，探查個(gè)體勞動(dòng)者在其中的感受與應(yīng)對(duì)策略。

最后，由于筆者對(duì)易萬(wàn)公司保持了密切和長(zhǎng)期的關(guān)注，有助于對(duì)該組織的深入理解，也同時(shí)順勢(shì)積累了相當(dāng)豐富的資料。

因此，對(duì)易萬(wàn)公司的研究既具有研究的典型意義，也在案例材料方面具有一定的優(yōu)勢(shì)。雖然從國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的連續(xù)譜來(lái)看，由于類型之間的差異，此案例研究的結(jié)果無(wú)法直接推論到總體，但其中有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)工作環(huán)境的背景、工作壓力在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)的作用機(jī)制等發(fā)現(xiàn)無(wú)疑將有利于進(jìn)一步理解此產(chǎn)業(yè)中各類型企業(yè)的工作壓力相關(guān)問(wèn)題。

本研究從易萬(wàn)公司的工作壓力相關(guān)案例出發(fā)，討論互聯(lián)網(wǎng)工作環(huán)境的特點(diǎn)。由于工作環(huán)境本身是一個(gè)特別寬泛的議題，鑒于本研究主要采用質(zhì)性研究的方法，因此更多關(guān)注在與勞動(dòng)者個(gè)人感受相關(guān)的工作壓力議題，從工作壓力的具體線索出發(fā)，從組織層面上討論其在新型工作環(huán)境下的作用機(jī)制，從勞動(dòng)者個(gè)體層面上討論勞動(dòng)者的應(yīng)對(duì)機(jī)制，包括適應(yīng)與反抗等。并以此為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提煉出互聯(lián)網(wǎng)工作環(huán)境下工作壓力作用機(jī)制的特點(diǎn)和變遷。