1.1 心理現(xiàn)象

我們學(xué)習(xí)心理學(xué)時(shí)需要了解心理現(xiàn)象。心理現(xiàn)象紛繁復(fù)雜，心理學(xué)家對(duì)它們進(jìn)行了大致的分類(lèi)，了解這些分類(lèi)有助于你對(duì)心理現(xiàn)象的把握和理解。

1.1.1 心理過(guò)程

心理過(guò)程可以分為認(rèn)識(shí)過(guò)程和情意過(guò)程。

認(rèn)識(shí)過(guò)程

認(rèn)識(shí)過(guò)程是指?jìng)€(gè)體對(duì)外部世界和自身世界的了解和覺(jué)察的心理現(xiàn)象，包括感知覺(jué)，思維、想象和記憶等心理現(xiàn)象。

感知覺(jué)是指?jìng)€(gè)體通過(guò)感覺(jué)器官對(duì)外界事物的直接認(rèn)識(shí)。例如，眼前有一朵花，你睜開(kāi)眼睛看到了它，并且意識(shí)到這就是一朵花的時(shí)候，這就是感知覺(jué)。又例如，通過(guò)身體上的感覺(jué)器官，覺(jué)察到自己心跳加快、呼吸急促、手心出汗的時(shí)候，你意識(shí)到自己處于焦慮緊張中，這同樣也是感知覺(jué)。

思維是透過(guò)事物表面現(xiàn)象深入思考這些現(xiàn)象背后本質(zhì)的心理過(guò)程。例如，看到太陽(yáng)每天都是從東邊升起來(lái)西邊落下，你去思考這個(gè)現(xiàn)象背后的原因的時(shí)候就是思維。又例如，當(dāng)你竭盡全力學(xué)習(xí)，考試分?jǐn)?shù)卻不高時(shí)，你想知道為什么會(huì)這樣的時(shí)候也是思維。

想象是借助于對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)知，創(chuàng)造出一個(gè)新形象的過(guò)程。神話傳說(shuō)和文學(xué)作品中就包含非常多這一類(lèi)的想象，當(dāng)然有些想象后來(lái)成了現(xiàn)實(shí)。例如，嫦娥奔月、后羿射日、夸父逐日等神話故事就是想象。又例如，電影《阿凡達(dá)》中的人物形象和故事也是想象。再例如，有社交焦慮的來(lái)訪者往往有“假想觀眾”的想象，他認(rèn)為自己的一言一行都會(huì)被審視和評(píng)價(jià)，其實(shí)這并不是真實(shí)的，別人并沒(méi)有興趣關(guān)注你。

記憶是把我們認(rèn)識(shí)到的世界、經(jīng)歷的事情、體驗(yàn)過(guò)的情感等內(nèi)容，儲(chǔ)存在大腦中保留下來(lái)，必要時(shí)候提取出來(lái)的過(guò)程。例如，你學(xué)過(guò)的各個(gè)學(xué)科的知識(shí)、背過(guò)的唐詩(shī)宋詞是記憶；你能回憶起來(lái)的童年的快樂(lè)時(shí)光、和父母一起外出旅游的情形，這些也是記憶。

情意過(guò)程

情意過(guò)程包括情緒情感過(guò)程和意志過(guò)程。我們把它放在一起，是因?yàn)檫@兩個(gè)過(guò)程都和人類(lèi)的需要（或欲望）有關(guān)系。有些心理學(xué)家把這兩個(gè)過(guò)程分開(kāi)來(lái)表述，這樣一來(lái)，心理過(guò)程就可以分為三個(gè)過(guò)程：認(rèn)識(shí)過(guò)程、情緒情感過(guò)程和意志過(guò)程。

情緒情感過(guò)程是個(gè)體對(duì)客觀事物與個(gè)體需要之間關(guān)系的態(tài)度體驗(yàn)。當(dāng)外部發(fā)生的事情如你所愿時(shí)，你體會(huì)到的就是積極情緒，如快樂(lè)、興奮、高興、愉悅；當(dāng)外部發(fā)生的事情與你的愿望背道而馳時(shí)，你體會(huì)到的就是傷心、悲哀、恐懼、憤怒、抑郁、焦慮等情緒；而當(dāng)外部發(fā)生的事情與你的愿望并無(wú)關(guān)聯(lián)時(shí)，你就沒(méi)有情緒。

意志過(guò)程也與需要有關(guān)，當(dāng)客觀世界不符合你的需要時(shí)，你發(fā)現(xiàn)自己可以做一些事情，使得它更符合你的愿望，你采取某種行動(dòng)去改變外部世界的過(guò)程就是意志。當(dāng)我們照鏡子發(fā)現(xiàn)自己身體發(fā)胖，腰上的肉太多時(shí)，這往往不是我們期望的狀況，我們希望自己身材好些，更健康些，于是我們下定決心去鍛煉，去減肥，這就是意志。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到吸煙有害健康的時(shí)候，我們努力去戒煙，這是意志。當(dāng)我們意識(shí)到拖延并不是一個(gè)好習(xí)慣的時(shí)候，我們立即行動(dòng)起來(lái)，挑戰(zhàn)拖延癥也是意志行為。

注意與意識(shí)

心理過(guò)程中還有一種叫作“注意”的心理現(xiàn)象，注意是對(duì)我們的心理能量或資源的一種分配或控制。我們注意什么，就是我們把自己的心理能量或資源指向什么。老師上課的時(shí)候要求學(xué)生注意聽(tīng)講，就是要求學(xué)生把自己的心理能量朝向老師所講的內(nèi)容，不要去關(guān)注無(wú)關(guān)的事情；過(guò)人行橫道時(shí)，我們要注意往來(lái)的車(chē)輛，防止行駛不當(dāng)?shù)能?chē)輛傷害自己。

和注意相關(guān)的一個(gè)詞叫“意識(shí)”，當(dāng)我們注意到某個(gè)東西的時(shí)候，我們也可以說(shuō)自己意識(shí)到某個(gè)東西。例如，我注意到自己心跳加快了，也可以說(shuō)，我意識(shí)到自己心跳加快。有心理學(xué)家把意識(shí)區(qū)分為“意識(shí)”和“下意識(shí)”兩個(gè)水平。所謂意識(shí)水平，就是你知道你當(dāng)時(shí)正在做的事情，例如，你意識(shí)到自己正在讀書(shū)，或正在聽(tīng)課，或正在看電視，或正在聽(tīng)人講話等。

所謂下意識(shí)就是你當(dāng)下在做的事情沒(méi)有被你注意到。例如，你一邊走路一邊和人說(shuō)話，你能意識(shí)到自己在說(shuō)話，也能意識(shí)到自己在前行，可你并沒(méi)有意識(shí)到你是怎么抬腿，怎么走路的，前者就是意識(shí)，后者就是下意識(shí)。其實(shí)“下意識(shí)”這個(gè)詞并不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，有些心理學(xué)家喜歡用“前意識(shí)”或“無(wú)意識(shí)”來(lái)稱(chēng)呼它。

精神分析學(xué)派的心理學(xué)家西格蒙德·弗洛伊德（Sigmund Freud）把意識(shí)分為意識(shí)、前意識(shí)和潛意識(shí)三個(gè)層次。所謂潛意識(shí)，就是那些埋藏在意識(shí)底層的東西，其不可能被人直接了解和認(rèn)識(shí)，但卻影響我們的情感和行為。例如，在人際交往中，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己莫名其妙地喜歡某些人而不喜歡另一些人；盡管你周?chē)泻芏嗳硕己軆?yōu)秀，但你卻發(fā)現(xiàn)自己只喜歡某些類(lèi)型的人，這些都是潛意識(shí)起作用的結(jié)果。

我們之所以把認(rèn)識(shí)、情緒情感和意志稱(chēng)為心理過(guò)程，是因?yàn)檫@些心理現(xiàn)象它都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展和結(jié)束的歷程，它是動(dòng)態(tài)的，也是變化的。

1.1.2 心理動(dòng)力

推動(dòng)人去認(rèn)識(shí)世界和改變世界的是人的心理動(dòng)力。心理動(dòng)力是人一切活動(dòng)的源泉。人的心理動(dòng)力有需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、價(jià)值觀等內(nèi)容。

需要是一切心理動(dòng)力的根源，是其他心理動(dòng)力的基礎(chǔ)。人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham Maslow）提出了需要層次理論，他把人的需要分成生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要五個(gè)層次。

具體來(lái)說(shuō)，生理需要就是免于饑渴和希求溫飽，我們對(duì)于陽(yáng)光、空氣、水源、食物、衣物和性的需要都是生理需要，它是個(gè)體存在于世所必需的。安全需要是指生命和財(cái)產(chǎn)有保障、社會(huì)有秩序以及工作和生活穩(wěn)定的需要，實(shí)際上它反映的是個(gè)體對(duì)能持續(xù)生存下去的需要。順便說(shuō)一下，保險(xiǎn)滿足的就是人的安全需要。歸屬和愛(ài)的需要是人對(duì)關(guān)系的需要，俗話說(shuō)，物以類(lèi)聚人以群分，孤獨(dú)對(duì)人來(lái)說(shuō)是難以忍受的事情。為了免除孤獨(dú)，人總是希望和別人保持某種關(guān)系，與他人建立友誼、加入某個(gè)群體、與某人成為戀人或夫妻等都是這類(lèi)需要的具體表現(xiàn)。尊重的需要是個(gè)體在群體內(nèi)希望得到認(rèn)可和尊重的需要。人們對(duì)權(quán)力、名譽(yù)、地位和成就的追求，可以看作是尊重需要的具體體現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)的需要就是人們追求實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和人生理想的需要。

除了這五種需要外，馬斯洛還提及另外兩種需要：求知需要和審美需要。這兩種需要未被列入到他的需求層次排列中，他認(rèn)為這二者應(yīng)居于尊重需要與自我實(shí)現(xiàn)需要之間。

在外部誘因的條件下，個(gè)體采取行為滿足自身需要時(shí)，需要就變成動(dòng)機(jī)。例如，在數(shù)小時(shí)未進(jìn)食的情況下，個(gè)體這時(shí)就存在進(jìn)食需要。如果這時(shí)外部存在可供食用的食材和餐具，個(gè)體就可能去煮飯、做菜、填飽肚子。這個(gè)時(shí)候進(jìn)食的需要就變成個(gè)體上述行為的動(dòng)機(jī)，即進(jìn)食的動(dòng)機(jī)。

個(gè)體的動(dòng)機(jī)可以分為生物性動(dòng)機(jī)和社會(huì)性動(dòng)機(jī)。生物性動(dòng)機(jī)包括進(jìn)食動(dòng)機(jī)、飲水動(dòng)機(jī)、睡眠與覺(jué)醒動(dòng)機(jī)、性動(dòng)機(jī)等；社會(huì)性動(dòng)機(jī)包括成就動(dòng)機(jī)、交往動(dòng)機(jī)和權(quán)力動(dòng)機(jī)等內(nèi)容。

興趣是人認(rèn)識(shí)需要的心理表現(xiàn)。它使人對(duì)某些事物優(yōu)先給予注意，并愿意把更多時(shí)間用在這樣的事情上。例如，對(duì)音樂(lè)感興趣的人，總是對(duì)樂(lè)器以及有關(guān)音樂(lè)的書(shū)籍、刊物優(yōu)先關(guān)注，無(wú)論歌劇、廣播，還是報(bào)紙上有關(guān)于音樂(lè)的報(bào)道，他都愿意了解。對(duì)他來(lái)說(shuō)，自己愿意把閑暇的時(shí)間用在有關(guān)音樂(lè)的事情上面。

理想、信念、世界觀和價(jià)值觀等也是心理動(dòng)力的表現(xiàn)形式。它表現(xiàn)為個(gè)體會(huì)為了自己的理想、信念及世界觀和價(jià)值觀而努力奮斗，追求自己理想、信念、世界觀和價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。革命年代，許多仁人志士為了自己的信念和崇高的理想而拋頭顱灑熱血，犧牲自己、奉獻(xiàn)自己就是其具體表現(xiàn)。現(xiàn)代人為了社會(huì)的公平正義、民族復(fù)興、國(guó)家富強(qiáng)而努力也是其具體表現(xiàn)。

1.1.3 心理特征

世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉，世界上也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人。心理學(xué)中用來(lái)描述人和人之間穩(wěn)定差異的心理現(xiàn)象，我們把它稱(chēng)為心理特征。心理特征可以分為兩個(gè)方面，一方面是能力，另一方面是人格。

能力

能力就是指人在做事情或者完成任務(wù)的過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的活動(dòng)方式、活動(dòng)效率和完成質(zhì)量等方面的差異。有些人擅長(zhǎng)觀察，有些人擅長(zhǎng)記憶，有些人擅長(zhǎng)推理，有些人擅長(zhǎng)想象，這些是能力結(jié)構(gòu)方面的差異；有些人活動(dòng)質(zhì)量完成得高，有些人活動(dòng)質(zhì)量完成得差，這是能力水平方面的差異。

能力分為一般能力和特殊能力，一般能力就是我們通常所說(shuō)的智力，有些人智力超常，有些人智力落后，多數(shù)人則智力正常，心理學(xué)家為了測(cè)量人的智力水平，還發(fā)明了智力測(cè)驗(yàn)。特殊能力是指人從事某些特殊活動(dòng)所表現(xiàn)出來(lái)的能力水平，例如，音樂(lè)能力、運(yùn)動(dòng)能力、繪畫(huà)能力、人際關(guān)系能力等。有些人擅長(zhǎng)音樂(lè)，則音樂(lè)能力強(qiáng)；有些人擅長(zhǎng)繪畫(huà)，則是繪畫(huà)能力強(qiáng)；而有些人則擅長(zhǎng)處理各種人際關(guān)系，這就是人際關(guān)系能力強(qiáng)。

美國(guó)哈佛大學(xué)教授霍華德·加德納（Howard Gardner）提出了多元智能理論。他認(rèn)為人類(lèi)的智能至少可以分成七個(gè)方面：語(yǔ)言能力、數(shù)理邏輯能力、空間能力、身體-運(yùn)動(dòng)能力、音樂(lè)能力、人際能力、內(nèi)省能力。后來(lái)他又補(bǔ)充了自然探索能力和存在能力。

人格

人格是指一個(gè)人在為人處事過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定心理特點(diǎn)和行事風(fēng)格，它以個(gè)體對(duì)自我、他人和世界的態(tài)度為核心，以穩(wěn)定的行為方式為表現(xiàn)形式。例如，有人對(duì)未來(lái)樂(lè)觀，有人則對(duì)未來(lái)悲觀；樂(lè)觀者容易超前消費(fèi)，預(yù)支未來(lái)的收益，悲觀者則愿意積蓄，以便應(yīng)對(duì)不時(shí)之需。有人喜歡新奇、意外和刺激，盼望來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行；有人則討厭意外，喜歡一切都是熟悉的、有秩序的和規(guī)律的，愿意在熟悉的地方久待。有人外向樂(lè)群，喜歡與人交朋友，愿意在閑暇時(shí)間呼朋引伴，樂(lè)在人際中；有人則性格內(nèi)向，不喜歡與人交往，愿意獨(dú)處，閑暇時(shí)間與書(shū)為伴，與自然為友。

人格就其形成原因的不同，可以區(qū)分氣質(zhì)和性格。氣質(zhì)一詞往往是先天的、與遺傳相關(guān)的心理特征，日常生活中人們往往會(huì)用“脾氣”“秉性”來(lái)描述氣質(zhì)。“江山易改本性難移”這句話就是用來(lái)說(shuō)明一個(gè)人的氣質(zhì)通常難以改變，氣質(zhì)之所以難以改變是因?yàn)樗沁z傳決定并且受個(gè)體生理特征所決定的。

美國(guó)心理學(xué)往往把個(gè)體二歲以前所表現(xiàn)出來(lái)的特征稱(chēng)為氣質(zhì)。瑪麗·羅斯巴特（Mary Rosebart）和約翰·貝特斯（John Bates）把氣質(zhì)定義為情緒、動(dòng)機(jī)、注意反應(yīng)以及自我調(diào)節(jié)方面的先天差異。A.托馬斯（A.Thomas）和S.切斯（S.Chess）在他們的紐約追蹤研究中，發(fā)現(xiàn)141名嬰兒中的大多數(shù)可以被歸為下面三種氣質(zhì)類(lèi)型。

容易型氣質(zhì)：容易相處的兒童脾氣好，通常會(huì)表現(xiàn)出積極心境，具有求新性和適應(yīng)性，他們的行為有規(guī)律，而且可預(yù)測(cè)。

困難型氣質(zhì)：困難型兒童表現(xiàn)活躍、暴躁，行為習(xí)慣不規(guī)律，常常對(duì)日常生活中的變化反應(yīng)過(guò)度，對(duì)陌生人和環(huán)境適應(yīng)得很慢。

慢熱型氣質(zhì)：這些兒童不太活躍，略顯憂慮，對(duì)陌生人和環(huán)境適應(yīng)得較慢。但是與困難型兒童不同，他們對(duì)新奇事物反應(yīng)適度，而不是報(bào)以激烈、消極的反應(yīng)，例如，他們可能用轉(zhuǎn)頭來(lái)拒絕擁抱，而不是踢打或大叫。

性格通常用來(lái)描述在后天環(huán)境和教育過(guò)程中形成的心理特點(diǎn)，這些特征是在氣質(zhì)（也就是先天特征）基礎(chǔ)之上形成的。例如，有人謙遜順從，容易通融，而有人則好強(qiáng)固執(zhí)，不容易溝通；有人嚴(yán)肅審慎，冷靜寡言，而有人則輕松興奮，隨遇而安；有人有恒負(fù)責(zé)，而有人則茍且敷衍；有人冒險(xiǎn)敢為，而有人則畏怯退縮；有人理智現(xiàn)實(shí)，而有人則感情用事；有人固執(zhí)己見(jiàn)，而有人則信賴(lài)隨和；有人自由激進(jìn)，而有人則固守傳統(tǒng)……

關(guān)于人格或性格類(lèi)型，心理學(xué)家有很多分類(lèi)方法，比較簡(jiǎn)單的分類(lèi)是內(nèi)向性格或外向性格的劃分。心理學(xué)家卡尓·榮格（Carl Jung）依據(jù)個(gè)人心理能量是指向外部還是內(nèi)心而將人區(qū)分為外向型和內(nèi)向型。把心理能量指向外部的性格類(lèi)型稱(chēng)為外向型或者外傾型；心理能量指向內(nèi)部或者內(nèi)心世界的類(lèi)型，稱(chēng)為內(nèi)向型或內(nèi)傾型。

外向型的人，喜歡參與外部活動(dòng)和與人交往，喜歡與陌生人打交道；情緒外露，喜怒哀樂(lè)溢于言表，容易動(dòng)感情；做事往往憑直覺(jué)，缺乏深思熟慮，經(jīng)常是做了再說(shuō)，富有創(chuàng)造性。內(nèi)向型的人，喜歡獨(dú)處，偏好安靜。不太喜歡主動(dòng)和陌生人交往，但愿意與熟人往來(lái)，情感深藏，不喜歡表露自己的情緒，沉默寡言，喜歡做白日夢(mèng)，常和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。

生活中，我們會(huì)依據(jù)星座、屬相、血型、體型和神經(jīng)系統(tǒng)類(lèi)型將人劃分為不同性格類(lèi)型，社會(huì)上流行的九型人格也是一種性格類(lèi)型劃分方式。

有心理學(xué)家認(rèn)為，按照某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)劃分為簡(jiǎn)單的類(lèi)型，容易出現(xiàn)個(gè)體符合某些性格類(lèi)型特征，但并不符合另外的特征，他們認(rèn)為應(yīng)該把人格分為若干個(gè)維度或方面，分別評(píng)價(jià)個(gè)體在該維度的特點(diǎn)。最著名的是雷蒙德·卡特爾（Raymond Gattell）的人格特質(zhì)理論，卡特爾把人的性格分為16個(gè)因素，并且他還編制了問(wèn)卷來(lái)測(cè)量這些因素，這個(gè)問(wèn)卷被稱(chēng)為《卡特爾16種人格因素問(wèn)卷》。

卡特爾的16種人格因素似乎過(guò)于煩瑣，其他心理學(xué)家的人格維度則有些簡(jiǎn)單。不少學(xué)者對(duì)已有的人格因素問(wèn)卷進(jìn)行了重新的分析，試圖對(duì)這些人格因素進(jìn)行整合。其中科斯塔（Costa）提出的大五人格模型最為有名。

科斯塔提出的五個(gè)人格特質(zhì)如下：

（1）外傾性（extroversion）：具有熱情、社交、果斷、活躍、冒險(xiǎn)、樂(lè)觀等特質(zhì)；

（2）神經(jīng)質(zhì)（neuroticism）：具有焦慮、敵對(duì)、壓抑、自我意識(shí)、沖動(dòng)、脆弱等特質(zhì)；

（3）適意性（agreeableness）：具有信任、直率、利他、依從、謙虛、移情等性質(zhì)；

（4）認(rèn)真性（conscientiousness）：具有勝任、調(diào)理、盡職、成就、慎重、自律等特質(zhì)；

（5）開(kāi)放性（openness）：具有想象、審美、感受、行動(dòng)、觀念、價(jià)值等特質(zhì)。