內容提要

本節分為5部分，分別介紹了電信運營戰略、電信網絡組織、電信業務管理、電信服務管理和電信運營支撐系統。全書在吸收了國內外專家學者觀點和有關運營管理最新成果的基礎上，緊密結合我國電信運營企業的市場競爭情況和企業特點，系統地介紹了電信運營管理的理論和方法：每章都提供了豐富的電信行業案例和思考題.方便讀者參考。

本書內容豐富，注重理論和實踐的有機結合，可以作為高等院校通信和管理類專業高年級學生及研宄生的教材或參考書，也可作為電信運營企業經營、管理和相關技術人員的培訓和學習用書。