第一章　客戶經理

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學習目標

職業知識

了解金融客戶經理要具備的基本素質：品德素質、文化素質、心理素質。

職業能力

培養學生專業化與職業化能力、學習創新能力、交流與溝通能力、團隊建設與督導能力。

職業道德

培養學生誠信意識、責任意識、管理意識、敬業意識。