第五課 了解交往特點促進(jìn)同伴友誼

案例分析 QQ空間里的那些事兒

丁零零，小征爸爸一早接到兒子學(xué)校打來的電話，要求他盡快到學(xué)校配合處理兒子與同學(xué)之間的矛盾。小征爸爸放下電話，回想最近幾天小征的表現(xiàn)：在家吃飯的時候心不在焉，一副心事重重的樣子；吃完飯就把自己關(guān)在房間里，媽媽送牛奶也不開門。

小征爸爸趕到學(xué)校，從政教處老師那里了解了事情的大概。前段時間學(xué)校高一年級在禮堂舉行了元旦聯(lián)歡會，小征的同學(xué)在QQ空間里上傳了一組晚會現(xiàn)場的照片，兒子在評論區(qū)調(diào)侃照片上某位同學(xué)的長相。這條評論被該同學(xué)看到，兩人一言不合在QQ空間的評論區(qū)里直接吵了起來。QQ空間的評論留言是公開的，年級里很多同學(xué)都在議論這件事，知道的人也越來越多。兩人都覺得丟了面子，于是線上的吵架變成了線下的約架，兩人約定周末在某廣場干上一架。幸好當(dāng)晚對方家長散步時經(jīng)過廣場，發(fā)現(xiàn)并及時制止了這場十幾人的群架。對方家長回家后向自己兒子了解情況，孩子卻什么也不說。家長考慮到參與的學(xué)生眾多，怕雙方繼續(xù)約架，于是向?qū)W校老師求助。這就有了學(xué)校通知小征爸爸來學(xué)校協(xié)助處理的一幕，學(xué)校要求家長將參與的孩子領(lǐng)回家反省。

在爸爸眼里，小征從小比較外向，樂于參加班級活動，喜歡交朋友，可沒想到孩子這次差點兒惹了大事。小征爸爸心里暗自慶幸對方家長及時發(fā)現(xiàn)、及時制止，也慚愧于自己對兒子的交友狀況、心理狀態(tài)一無所知。爸爸決定利用小征在家反省的這幾天好好跟他談?wù)劇?/p>

兒子面子沒找回來，還被學(xué)校勒令回家反省，惱羞之下什么也不想談，爸爸一看這種情況就回單位上班去了。吃過晚飯，看著小征一臉郁郁寡歡的樣子，爸爸約小征去公園走走。一路上兒子都不說話，爸爸只好率先打破沉默，說起了自己讀高中時與好朋友向東因為其他同學(xué)傳話產(chǎn)生誤會，兩人打了一架的事。當(dāng)時班里有同學(xué)傳言：向東說爸爸喜歡班里一位女生。那個年代男女生之間關(guān)系很敏感，爸爸很生氣，放學(xué)后將向東約到校外沒人的地方質(zhì)問他為什么亂說。向東被冤枉，當(dāng)然不肯承認(rèn)，兩個人話不投機(jī)打了起來。打完兩個人冷靜下來，你一言我一語這才弄清了事實——原來是造謠的同學(xué)喜歡那位女生，覺得爸爸是他的競爭對手，于是故意借向東之口造謠，損毀爸爸形象。經(jīng)過這件事，爸爸和向東遇事都不再那么沖動，不再只聽一面之詞，如果一方不能保持冷靜，另一方就會先避其鋒芒，等對方情緒平靜了再處理問題。而且經(jīng)歷這場風(fēng)波，兩個人都格外珍惜彼此間的友誼。

小征聽爸爸說完，這段時間的委屈、逞強(qiáng)、擔(dān)心、焦慮一下子全涌上來，坦誠地跟爸爸說了事情的整個過程。爸爸耐心地聽兒子還原事情的來龍去脈，與兒子商量該怎么解決這件事。

爸爸跟小征說：“我跟好朋友向東打架是因為信息傳播不暢，讓謠言導(dǎo)致了誤會。現(xiàn)在時代變了，你們同學(xué)之間的矛盾是因為信息傳播太通暢了，私下的評論一旦放在社交平臺上很快人盡皆知，又因為‘圍觀群眾’太多，信息在傳播過程中走了樣，調(diào)侃變成諷刺，斗嘴變成了約架。”

“嗯，當(dāng)時我也沒多想，看到拍的角度很搞笑，就調(diào)侃了一下。QQ空間的內(nèi)容很多同學(xué)可以看到，被調(diào)侃的同學(xué)覺得沒面子，就直接懟了回來。我也很不冷靜，就針鋒相對，互不相讓，事情變得一發(fā)而不可收。那位同學(xué)很快就通過其他同學(xué)傳話要公開約架，讓我賠禮道歉。我聽說他約了不少幫手，也通過QQ約了幾位朋友助陣。幾位朋友怕我吃虧，又各自約了自己的朋友。那天到了小廣場，我發(fā)現(xiàn)對方的人數(shù)更多，幸好有大人過來喊了一聲，對方一跑，我們就各自散了。”小征說完這些，表情輕松了許多。

爸爸看兒子放松下來，便把一只手搭在兒子肩膀上，語氣和緩地說：“你把公共空間當(dāng)成了私人空間，忽略了調(diào)侃的語言缺少面對面的情境，極易變成人身攻擊。咱們以后要多注意說話的場合。一旦產(chǎn)生誤會，咱們更要注意溝通的技巧，是自己的錯誤就要及時道歉，不是自己的錯誤也要避其鋒芒。”

“是啊，其實當(dāng)時不管怎么樣，是我調(diào)侃人家在先，道個歉或者不接話就沒事了。我也因為覺得沒面子，就跟他互相懟了起來。局面越往后發(fā)展越難以控制，最終導(dǎo)致了約架。”小征略微遲疑了一下接著說，“為了不讓自己吃虧，我開始約QQ群里的朋友當(dāng)幫手，結(jié)果越約越多，朋友的朋友，認(rèn)識的不認(rèn)識的都湊到一塊兒。網(wǎng)絡(luò)的力量實在太大了！我也不想約這么多人，可是在群里一發(fā)布消息大家都來了，再說也怕約少了我們吃虧。”

爸爸說：“在群里發(fā)布消息就更容易擴(kuò)大事態(tài)。大家都擔(dān)心自己的朋友會吃虧，一旦哪方不冷靜‘擦槍走火’，局面就會徹底失去控制。這時候你要學(xué)會合理求助，向老師、向家長求助。爸爸向你保證，以后不管發(fā)生什么事，爸爸都跟你一起面對！”

小征跟爸爸聊完后，心理釋然了很多。當(dāng)晚，他在QQ上真誠地向約架的同學(xué)道了歉。對方也已經(jīng)冷靜下來，不僅接受了道歉，也向小征道了歉。兩人約好把各自約的同學(xué)拉到一個群里，一起向大家道個歉。正所謂不打不相識，兩個人經(jīng)歷了一場QQ空間的風(fēng)波，對面子、對兄弟情、對網(wǎng)絡(luò)空間都有了更深的認(rèn)識，各自也都成長了許多。