第五課 了解交往特點(diǎn)促進(jìn)同伴友誼

案例分析 QQ空間里的那些事兒

丁零零，小征爸爸一早接到兒子學(xué)校打來(lái)的電話，要求他盡快到學(xué)校配合處理兒子與同學(xué)之間的矛盾。小征爸爸放下電話，回想最近幾天小征的表現(xiàn)：在家吃飯的時(shí)候心不在焉，一副心事重重的樣子；吃完飯就把自己關(guān)在房間里，媽媽送牛奶也不開(kāi)門(mén)。

小征爸爸趕到學(xué)校，從政教處老師那里了解了事情的大概。前段時(shí)間學(xué)校高一年級(jí)在禮堂舉行了元旦聯(lián)歡會(huì)，小征的同學(xué)在QQ空間里上傳了一組晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的照片，兒子在評(píng)論區(qū)調(diào)侃照片上某位同學(xué)的長(zhǎng)相。這條評(píng)論被該同學(xué)看到，兩人一言不合在QQ空間的評(píng)論區(qū)里直接吵了起來(lái)。QQ空間的評(píng)論留言是公開(kāi)的，年級(jí)里很多同學(xué)都在議論這件事，知道的人也越來(lái)越多。兩人都覺(jué)得丟了面子，于是線上的吵架變成了線下的約架，兩人約定周末在某廣場(chǎng)干上一架。幸好當(dāng)晚對(duì)方家長(zhǎng)散步時(shí)經(jīng)過(guò)廣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)制止了這場(chǎng)十幾人的群架。對(duì)方家長(zhǎng)回家后向自己兒子了解情況，孩子卻什么也不說(shuō)。家長(zhǎng)考慮到參與的學(xué)生眾多，怕雙方繼續(xù)約架，于是向?qū)W校老師求助。這就有了學(xué)校通知小征爸爸來(lái)學(xué)校協(xié)助處理的一幕，學(xué)校要求家長(zhǎng)將參與的孩子領(lǐng)回家反省。

在爸爸眼里，小征從小比較外向，樂(lè)于參加班級(jí)活動(dòng)，喜歡交朋友，可沒(méi)想到孩子這次差點(diǎn)兒惹了大事。小征爸爸心里暗自慶幸對(duì)方家長(zhǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止，也慚愧于自己對(duì)兒子的交友狀況、心理狀態(tài)一無(wú)所知。爸爸決定利用小征在家反省的這幾天好好跟他談?wù)劇?/p>

兒子面子沒(méi)找回來(lái)，還被學(xué)校勒令回家反省，惱羞之下什么也不想談，爸爸一看這種情況就回單位上班去了。吃過(guò)晚飯，看著小征一臉郁郁寡歡的樣子，爸爸約小征去公園走走。一路上兒子都不說(shuō)話，爸爸只好率先打破沉默，說(shuō)起了自己讀高中時(shí)與好朋友向東因?yàn)槠渌瑢W(xué)傳話產(chǎn)生誤會(huì)，兩人打了一架的事。當(dāng)時(shí)班里有同學(xué)傳言：向東說(shuō)爸爸喜歡班里一位女生。那個(gè)年代男女生之間關(guān)系很敏感，爸爸很生氣，放學(xué)后將向東約到校外沒(méi)人的地方質(zhì)問(wèn)他為什么亂說(shuō)。向東被冤枉，當(dāng)然不肯承認(rèn)，兩個(gè)人話不投機(jī)打了起來(lái)。打完兩個(gè)人冷靜下來(lái)，你一言我一語(yǔ)這才弄清了事實(shí)——原來(lái)是造謠的同學(xué)喜歡那位女生，覺(jué)得爸爸是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，于是故意借向東之口造謠，損毀爸爸形象。經(jīng)過(guò)這件事，爸爸和向東遇事都不再那么沖動(dòng)，不再只聽(tīng)一面之詞，如果一方不能保持冷靜，另一方就會(huì)先避其鋒芒，等對(duì)方情緒平靜了再處理問(wèn)題。而且經(jīng)歷這場(chǎng)風(fēng)波，兩個(gè)人都格外珍惜彼此間的友誼。

小征聽(tīng)爸爸說(shuō)完，這段時(shí)間的委屈、逞強(qiáng)、擔(dān)心、焦慮一下子全涌上來(lái)，坦誠(chéng)地跟爸爸說(shuō)了事情的整個(gè)過(guò)程。爸爸耐心地聽(tīng)兒子還原事情的來(lái)龍去脈，與兒子商量該怎么解決這件事。

爸爸跟小征說(shuō)：“我跟好朋友向東打架是因?yàn)樾畔鞑ゲ粫常屩{言導(dǎo)致了誤會(huì)。現(xiàn)在時(shí)代變了，你們同學(xué)之間的矛盾是因?yàn)樾畔鞑ヌ〞沉耍较碌脑u(píng)論一旦放在社交平臺(tái)上很快人盡皆知，又因?yàn)椤畤^群眾’太多，信息在傳播過(guò)程中走了樣，調(diào)侃變成諷刺，斗嘴變成了約架。”

“嗯，當(dāng)時(shí)我也沒(méi)多想，看到拍的角度很搞笑，就調(diào)侃了一下。QQ空間的內(nèi)容很多同學(xué)可以看到，被調(diào)侃的同學(xué)覺(jué)得沒(méi)面子，就直接懟了回來(lái)。我也很不冷靜，就針?shù)h相對(duì)，互不相讓?zhuān)虑樽兊靡话l(fā)而不可收。那位同學(xué)很快就通過(guò)其他同學(xué)傳話要公開(kāi)約架，讓我賠禮道歉。我聽(tīng)說(shuō)他約了不少幫手，也通過(guò)QQ約了幾位朋友助陣。幾位朋友怕我吃虧，又各自約了自己的朋友。那天到了小廣場(chǎng)，我發(fā)現(xiàn)對(duì)方的人數(shù)更多，幸好有大人過(guò)來(lái)喊了一聲，對(duì)方一跑，我們就各自散了。”小征說(shuō)完這些，表情輕松了許多。

爸爸看兒子放松下來(lái)，便把一只手搭在兒子肩膀上，語(yǔ)氣和緩地說(shuō)：“你把公共空間當(dāng)成了私人空間，忽略了調(diào)侃的語(yǔ)言缺少面對(duì)面的情境，極易變成人身攻擊。咱們以后要多注意說(shuō)話的場(chǎng)合。一旦產(chǎn)生誤會(huì)，咱們更要注意溝通的技巧，是自己的錯(cuò)誤就要及時(shí)道歉，不是自己的錯(cuò)誤也要避其鋒芒。”

“是啊，其實(shí)當(dāng)時(shí)不管怎么樣，是我調(diào)侃人家在先，道個(gè)歉或者不接話就沒(méi)事了。我也因?yàn)橛X(jué)得沒(méi)面子，就跟他互相懟了起來(lái)。局面越往后發(fā)展越難以控制，最終導(dǎo)致了約架。”小征略微遲疑了一下接著說(shuō)，“為了不讓自己吃虧，我開(kāi)始約QQ群里的朋友當(dāng)幫手，結(jié)果越約越多，朋友的朋友，認(rèn)識(shí)的不認(rèn)識(shí)的都湊到一塊兒。網(wǎng)絡(luò)的力量實(shí)在太大了！我也不想約這么多人，可是在群里一發(fā)布消息大家都來(lái)了，再說(shuō)也怕約少了我們吃虧。”

爸爸說(shuō)：“在群里發(fā)布消息就更容易擴(kuò)大事態(tài)。大家都擔(dān)心自己的朋友會(huì)吃虧，一旦哪方不冷靜‘擦槍走火’，局面就會(huì)徹底失去控制。這時(shí)候你要學(xué)會(huì)合理求助，向老師、向家長(zhǎng)求助。爸爸向你保證，以后不管發(fā)生什么事，爸爸都跟你一起面對(duì)！”

小征跟爸爸聊完后，心理釋然了很多。當(dāng)晚，他在QQ上真誠(chéng)地向約架的同學(xué)道了歉。對(duì)方也已經(jīng)冷靜下來(lái)，不僅接受了道歉，也向小征道了歉。兩人約好把各自約的同學(xué)拉到一個(gè)群里，一起向大家道個(gè)歉。正所謂不打不相識(shí)，兩個(gè)人經(jīng)歷了一場(chǎng)QQ空間的風(fēng)波，對(duì)面子、對(duì)兄弟情、對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間都有了更深的認(rèn)識(shí)，各自也都成長(zhǎng)了許多。