第二節 新趨勢塑造的艱辛之旅

思考：

同樣身處于互聯網時代，為什么有些人能創造出巨大的財富和近乎壟斷的龍頭企業，而有些人僅僅是看著這些趨勢的發生，從未參與？

到底是什么樣的特點，讓一些人成為趨勢的塑造者？

為什么某些人能在趨勢形成之前，就找到正確的方向？

他們是如何靠一項一般人看不起的技術，塑造自己的商業帝國的？

相信各位讀者和我一樣，已經聽膩了所謂的“風口論”“紅利論”及各種各樣關于“藍?！薄凹t海”的描述。無論用上述哪一種文字去描述趨勢發展，其實都只是在時代已經走過那個風口和紅利產生的階段后，由后人總結出來的。

趨勢之前，無人發聲。

然而，真正影響我們所從事的事業快速發展的決定因素在于我們是否具備了“窺探到趨勢將以什么樣的路徑發展”的能力。

在一段珍貴的老視頻里，今日叱咤風云的商業領袖馬云，創辦阿里巴巴前在北京的一輛汽車里嘟囔過一句話：“互聯網一定是趨勢，是未來，就算成功的未必是我，也一定有人可以在互聯網上做點什么大事出來?！蹦贻p的馬云被當時的新興科技所感召，深信無形的互聯網終將引發激烈的商業變革，在百折不撓中成長為新時代里塑造商業神話的風云人物之一。

馬云們的激情來源于一種感召，就像神話大師約瑟夫·坎貝爾描述的那樣：

“神話之旅的第一個階段，即我們所說的‘歷史的召喚’標志著命運對英雄發出了召喚，將他精神的重心從英雄所處的暗淡無力的社會轉向了未知的區域”。

可我不禁要問，命運之神（如果非要說有命運之神的話）為什么要感召這些被“選中”的人？是什么力量讓身處于世界的不同地域中，有著不同成長環境和個人理念，甚至智商和情商都不盡相同的他們，產生了一種莫名其妙的激情呢？

顯然，對感召抱有“激情”，還不能完成“趨勢塑造之旅”。塑造新趨勢的過程充滿了磨礪，能走到最后的人更是鳳毛麟角。要想成為真正的商業英雄，還要經歷一個漫長而艱辛的過程。

概括來說，我們可以用以下這張圖來描述整個新趨勢塑造的過程（如圖1-1所示）。

可見，一個完整的新趨勢的塑造過程是：

（1）整個人類共同創造了孕育新趨勢的土壤；

（2）少數潛在的“英雄”人物感受到趨勢的召喚；

（3）英雄人物們帶領著第一批幫助者即核心團隊，經受嚴苛考驗的洗禮；

（4）第二批幫助者加入；

（5）英雄團隊克服諸多反人性的欲望，從而超越成功的閾值；

（6）新趨勢形成。

一、整個人類共同創造了孕育新趨勢的土壤

和歷史上任何一項偉大的發明一樣，一開始并非在“晴天霹靂一聲雷”當中誕生的，往往只是為某個團體或者個人眼前的“便利”尋找一種解決方案。之后，人們不斷改進，一小步一小步向前進，直至發生質變。

互聯網的發明就是這樣一個過程。在集成電路半導體技術和計算機技術不斷發展的基礎上，人們產生了一種想法：把計算機連接起來，會怎么樣？于是，一群卓有成就的科學家們，在美國軍方的資助下，開展了這項“連接計算機”的嘗試。

僅能在兩臺計算機當中傳遞“L”和“O”兩個字母的互聯網雛形，對當今那些聲名顯赫的商業領袖和被視為新時代“英雄”的人來說，不可能產生任何有意義的感召。它不過是一個“簡陋蠢笨”的新事物。直到信息科技生態化，互聯網才逐漸有了對“英雄”產生吸引的能力。

二、少數潛在的“英雄”人物感受到趨勢的召喚

一件事對不同的人，具有不同的意義，這取決于人的意識，以及由過往經歷所塑造的潛意識結構。于是，一個新事物同時在無數人眼前出現，但只有“有心人”最終發現其未來的潛力。

流行觀念認為，一個對新事物有好奇心的人，最有機會發現趨勢征兆。在我看來，有意義的好奇心至少有兩個層面的含義：一是對事物的表象很好奇；二是對事物的本質充滿興趣。

正是在有意義的好奇心的驅使下，拿到“新發現”這張牌的有心人，接受了命運之神的感召。

有心人感受到趨勢的召喚，并自發產生了強烈的使命感。此時的他，往往是孤獨的。世界上能理解他這份莫名其妙的“使命感”的人太少了。當他向周圍的人傾訴自己的感受時，大多數人會認為“這個人肯定瘋了”。如果他就此放棄自己的計劃，也就“拒絕”了這份召喚。

只有那些偏執的、具有強烈使命感的人，才會最終找到第一批幫助者——創始團隊。雖然大家未必完全理解他，但“偏執+使命感”會產生某種神秘的影響力，吸引著勇敢的人們想與之共同一探究竟——“到底是什么讓他這般瘋狂”。

盡管如此，過程依舊是漫長而艱辛的。

三、英雄人物們帶領著第一批幫助者即核心團隊，經受嚴苛考驗的洗禮

在通過命運之神的第一輪篩選之后，勇敢堅定的創始人和第一批幫助者踏上新趨勢塑造之旅。很快，他們就遇到了第一波巨大挑戰，包括：

1．模式模糊

創始人和第一批幫助者最初往往只有模糊的模式和不完整的想法，他們不可能從一開始就找到合適的商業模式把新事物商業化。同時，這些困難無法通過單純思考來解決。新事物帶來的新變化在未變成現實之前，很少有人會知道適應它的新模式到底是什么樣的。過往的經驗無法告訴我們新事物將如何發展，反而會對它造成困擾。

創始人和第一批幫助者最先面對的困難是：不可預知的未來及經驗失效。

2．技術不滿足要求

新技術未必能發展到能夠滿足實際應用需求的水平。

以互聯網為例，很多網絡巨頭公司創始人在第一次被互聯網技術“感召”時，它還非常不起眼。那時還沒有“www”技術，通信協議也尚未統一，帶寬只有可憐的幾百比特每秒或者幾千比特每秒。1995年的互聯網傳播速度為14.4Kbps；到了1998年，個人端的網速也不過56Kbps。以這樣的網速打開一張高清圖片，要花10多分鐘甚至半小時，更別提傳送像音頻、視頻這樣的大文件了。當時，大多數人只把互聯網當成是一個“不入流的蠢蛋”而已，沒有人能想象得到今天它帶給我們的便利。

3．資金匱乏

這是創業公司的共同痛楚。

4．大眾的誤解

大眾會覺得那些整天嚷嚷新技術可以改變世界的人們，不是瘋了，就是徹頭徹尾的騙子。普羅大眾只會以“眼見為實”來評判身邊發生的事情，面對不完善的技術，他們壓根想象不到這些稀奇古怪的事物居然能影響世界。其實，即便是“英雄”自己和他們的第一批幫手，也不能完全弄清楚未來會如何發展。他們只能一步步探索。

互聯網技術的商業模式至少經過了：信息展示—搜索—電子商務—金融支付—社交—娛樂—移動生活服務等多種演變，才進化成今天的樣子。歷史上每項新事物的應用都需要經歷一個本領域和相關領域一起進化的過程。越是對未來影響巨大的新生事物，其演變的過程就越復雜、越漫長。

大眾顯然不能理解這些，他們只會對自己不理解的“異類”不屑一顧。

5．嘲笑和謾罵

平凡的人想要做出與眾不同的選擇，再加上大眾的誤解，一定會遭到嘲笑和謾罵。很多時候，先鋒們為了推廣一項新技術、新應用，不得不做出一些違背傳統觀念的決策和舉動。人們討厭自己身邊出現一群與眾不同的人，因此會對其惡意攻擊。這些攻擊，給前途未卜的明日英雄小團體，在面對不可知未來的挑戰之外，再添加巨大的壓力。

6．家庭的阻力

誰也不愿意自己的家人整天忙于一件自己無法理解又被鄰居指指點點的工作，而且創業公司起步時期并不能給家里帶來足夠的收入。恰好家里還有小孩兒、老人需要照顧，一份工作“一沒錢，二不知道何時會失業，三不被人理解”，只會讓家人認為其“不務正業”。

以上種種因素綜合起來，會給偏執的英雄及第一批追隨者帶來巨大的考驗。

然而，即使他們拼盡全力初步克服了種種困難，更加危險的情況還在后面。此時，創業公司通常需要第二批幫助者。如果沒有第二批幫助者的加入，英雄很容易就成為新趨勢到來之前的先烈。

四、第二批幫助者加入

很多人會在第一階段退出角逐。只有少數英雄團隊還依然執著前行，直到第二批幫助者出現。他們會為創業團隊帶來一定程度上的轉變。終于，通過第一次考驗的英雄團隊初見曙光：風投開始表現出興趣，業內關注度不斷升溫，公司可信度初步建立，商業模式日漸清晰。

1．投資人進入

在旁人的想象當中，一小批執著的人遇到“慧眼識珠”的伯樂，必然是轟轟烈烈的場景，充滿了傳奇色彩。因為這種相遇需要一點運氣，而運氣的神秘莫測，是塑造傳奇的根基。

現實中，這樣的場景往往發生在一個極其普通的下午，在一家不起眼的面館，隨便幾句聊天，就悄然到來了。

因為對新事物的未來具有相同的看法，甚至可能僅僅是一種相同的直覺，投資人就愿意資助這個“披荊斬棘”的團隊。他們拿出錢，奉上自己對新事物的見解，為這個小團隊的堅持和自己對趨勢的判斷而做出投資決策，成為趨勢塑造者的第二批幫助者。

2．關注度升溫

當然，投資舉動無疑會讓創業公司的關注度升溫。媒體會主動遞過來橄欖枝。而大部分之前對其攻擊過的人，看到創業公司開始嶄露頭角，也會開始閉上自己的嘴，逐步修正自己的認知。第一批幫助者更加堅定了自己的立場，當然，也有更多的說服力來安撫自己的家人。盡管家人們還將信將疑，但可喜的變化，肯定會大大減小創始人團隊面臨的壓力。

3．可信度建立

新事物漸漸形成一種暗流涌動、躁動不安的風潮。原來俯視的人，逐漸抬高了自己的視線，至少開始以平等眼光看待英雄團隊。質疑變成了好奇，避猶不及變成了躍躍欲試。公司逐步在小范圍內建立起企業的可信度，為創業團隊不斷吸引來了第二批幫助者——早期員工。

4．模式清晰

創業公司的商業模式在艱難探索中也逐步清晰起來。對于未來做什么、不做什么、怎么做，趨勢塑造者和他的跟隨者逐漸形成了自己的想法。新事物繼續發展，相關領域技術的完善速度大幅度提升，開始呈現出普通人可以想象的未來。

那些沒有遇到第二批幫助者的英雄團隊，要么已經放棄了自己的旅程，要么仍在黑暗中摸索。

五、英雄團隊克服諸多反人性的欲望，從而超越成功的閾值

然而，真正塑造趨勢的時刻還遠遠沒有到來。得到初步認可的英雄，很容易在此時忘記自身還有諸多限制。他們或許因為一小步的進步、媒體的鎂光燈、少量財富的刺激、久久壓抑之后的釋放，而淡忘甚至是放棄當初想要“影響和回歸大眾”的目標。

與此同時，只被少數人認可和階段性成果，并不能讓大眾欣然接受這種新趨勢，強烈的質疑聲仍然此起彼伏，就像坎貝爾說的一樣：“從正常清醒的意識角度看，在黑暗世界中獲得的智慧與現實世界通常行之有效的明智之間，一定具有某種令人困惑的矛盾。”

要吸引更多普通民眾的注意，顯然沒那么容易。這需要整個團隊解決“如何把黑暗世界中藐視語言的見解轉化為現實世界的語言？如何在二維平面上呈現三維空間，或者如何用三維圖像呈現多維度的意義？如何向只相信自己感官的人傳遞虛空生萬物的信息”等問題。

這乃英雄回歸和塑造趨勢之旅的終極考驗。一方面，英雄們要抵御住自己想要“松一口氣”的強烈欲望，不忘初心；另一方面，要繼續敏銳地觀察、捕捉和跟進新事物的發展方向，這樣才能讓新趨勢廣為流傳。

很多公司在獲得大筆融資后，因為驕傲自大、盲目擴張、一擲千金、窮奢極欲等，在PC互聯網到移動互聯網范式轉變過程中，轟然倒下。這些曇花一現的公司，就是在面對終極考驗的過程中被淘汰出局了。

英雄和他的團隊只有成功通過了終極考驗之后，才會跨越第二道成功閾值，開始引領新趨勢。

六、新趨勢形成

在一項新事物發展成為新趨勢之前，英雄團隊需要順利跨越第二道“成功的閾值”。只有在達成以下目標之后，才能真正地塑造和引領新趨勢：

1．教育大眾使之覺醒

通過自身不斷努力發展和宣揚，“英雄團隊”需要把原本被“發燒友”“極客”們用以彰顯自己與眾不同的新事物，推廣到成為普通人必需品的程度。

越多的普通大眾使用新產品、新平臺，則塑造新趨勢的可能性就越高。這需要付出巨大的努力以改變大眾的傳統觀念，讓其接受新事物并允許它融入日常生活。同時，公司團隊還需要不斷提升和優化自己的產品，讓新發明、新事物易于被普通大眾使用。這樣，才能穩步獲得更多的使用者的支持，甚至塑造全新的文化和觀念。

2．推動技術進步

塑造趨勢的背后，依賴于技術的進步。

一項新事物、新技術應用得越廣泛，其自身和相關領域內技術進步的速度也就越快。技術發展與其應用的范圍，呈現出互相促進、相輔相成的態勢。相反，新事物沒人使用，或者不能讓人們從使用它當中獲得便利，則在技術本身的發展上，會產生極大的限制。沒有人會在一項看起來永遠都不會讓人獲益的新事物上持續投入社會資源。

英雄團隊此時一方面要持續擴大新事物的應用范圍，另一方面要觀察新技術的發展速度及發展方向，使兩者能夠互相配合，達成互相促進的良性循環。

3．完善模式

為了滿足用戶的多方面需求，讓大眾對新事物產生依賴性從而塑造新的趨勢，則必須在商業模式上不斷進行升級迭代，使之與創新技術相結合，提高便捷性，適應更多的應用場景，覆蓋更多的人群。

在這個過程中，不但不能因為暫時的成功而放松警惕，反而要不斷地向自己詢問三個重要的問題，不斷找出這三個經典問題的新答案，即使答案可能會隨著具體情況不同而變化：“我們的事業是什么？我們的事業將是什么？我們的事業究竟應該是什么？”只有對上述三個經典問題孜孜以求，才能保證英雄團隊在塑造趨勢的旅途上，順利回歸并給大眾帶來真正的影響力。

4．超級可信度建立

整個團隊需要進行持續的品牌建設，維護和升級服務內容，建立起自身的超級可信度。

趨勢塑造成功的一個典型的標志就是擁有眾多追隨者，而信任是追隨的前提條件。追隨者們信奉英雄團隊所描述的“關于未來的教義”，愿意一起付出努力，并把自己的生活融入新趨勢當中去。比如，那些在電商平臺上經營著數以千萬計店鋪的商家和海量消費者；為社交平臺開發小程序、游戲、App的開發者和這些產品的使用者們……新趨勢必定要有廣泛的大眾基礎，這樣才能成為真正的趨勢、社會的潮流。

超級可信度的建立，意義重大。

5．追隨者激增

這是英雄團隊成功塑造趨勢的另外一個顯著特征。只有追隨者不斷激增，某項創新才有可能涉及新趨勢的建立及在這種趨勢下對于新文化、新思維的塑造。所謂品牌文化、品牌忠誠度，就誕生于這個基礎之上。沒有大眾追隨者的廣泛參與，就不能被稱為一種新趨勢?，F在，因為移動互聯網的存在，智能手機已經成為人們的“體外器官”，成為眾人現實可見的新趨勢。

6．抵御激烈的競爭

趨勢塑造者還必須抵御來自兩個方面的競爭：一是同領域其他團隊的競爭；二是新事物不斷誕生而帶來的未來與當下之爭。

第一種競爭非常容易理解，同一領域、同一時代的不同趨勢塑造者之間，一定存在著對大眾追隨者的爭奪。這就會促生出各種大大小小的群體文化和群體趨勢。影響絕大多數人生活的，是這些不同群體趨勢中的主流部分；影響少部分但數量不容忽視的人的生活，會被視為非主流趨勢。多種趨勢并存，滿足了不同人群的不同需求。

同時，新事物、新技術還在不斷產生，非主流趨勢隨著時間的變化，會慢慢轉變自身的方向或態勢，極有可能成為新的主流趨勢。PC互聯網到移動互聯網時代的變遷，就印證了這個規律。

在第二種競爭中，也就是未來與當下之爭中，新事物的誕生會促生下一個“趨勢塑造之旅”的開始。這種情況的不斷循環，形成了今天的世界。英雄團隊要能敏銳地發現新機會，并革新自己對未來的認知，才能在未來與當下這一時間維度上的競爭中，保持優勝。

完成了上述任務后，英雄團隊就完成了回歸，成為新趨勢的塑造者。

人類文明和社會利潤就是在無數個這樣的循環下，不斷向前發展，塑造了我們今天所處的世界，并繼續開創未來。這個過程漫長而艱辛，任何一個環節出現重大錯誤，都可能導致整個進程遭到破壞。

至此，你很容易就會發現：開啟新趨勢塑造之旅，會讓你吸引到一批野心勃勃且充滿智慧的年輕人。同時，這個旅程也只有依靠“高潛牛人”團隊才能完成。僅僅想賺豐厚薪資的人，無法陪著你走完整個旅程，甚至可能會破壞它。所以，只有你想要進行一次有意義的變革，才更有可能吸引天下英才，才有可能成為數字時代的佼佼者。

如果你決定了，下面我們將一起為你尋找幫助你的高潛牛人。