1.4 網(wǎng)店運(yùn)營與推廣的重要性

網(wǎng)店的運(yùn)行需要不斷推廣，如何有效地推廣自己是當(dāng)前網(wǎng)店運(yùn)營面臨的一大挑戰(zhàn)。下面介紹網(wǎng)店運(yùn)營與推廣的重要作用。

1.4.1 提高流量和成交量

推廣會(huì)帶來更多的流量，有了流量才有成交量。一個(gè)每天只有幾個(gè)流量的網(wǎng)店和一個(gè)每天有上萬流量的網(wǎng)店，其成交量肯定有天壤之別。可以說，在其他因素一樣的前提下，流量和成交量是成正比的。

1.4.2 挖掘更多潛在顧客

持續(xù)的推廣可以挖掘更多的潛在顧客。推廣的意義不僅僅是直接帶來店鋪的銷量，更重要的意義在于吸引更多人關(guān)注賣家的商品和店鋪。

這和電視廣告的作用類似。或許賣家的產(chǎn)品廣告第一次出現(xiàn)的時(shí)候，很多人都記不住，但如果賣家的廣告總是持續(xù)不斷地出現(xiàn)，就會(huì)在受眾的心里留下印象。當(dāng)某天顧客需要這個(gè)商品的時(shí)候，他可能第一個(gè)想到的就是記憶中的商品或店鋪，或當(dāng)他再一次看到廣告時(shí)，很快就下了購買的決心。

1.4.3 培養(yǎng)回頭客

推廣也是不斷刺激老顧客購買的過程。保持和老顧客的聯(lián)系，周期性地給他們發(fā)促銷活動(dòng)信息。老顧客比新顧客更容易被打動(dòng)，更容易培養(yǎng)他們的忠誠度。留住一個(gè)老顧客的成本比發(fā)掘一個(gè)新顧客的成本要低得多。

為什么信譽(yù)越高的店鋪，其生意越好？很大一部分原因在于它們都擁有一批忠誠的顧客。店鋪信譽(yù)高的重要性并不在于它積累了多少個(gè)評(píng)價(jià)，而在于它積累了多少個(gè)回頭客。踏踏實(shí)實(shí)做出來的店鋪和刷信譽(yù)刷出來的店鋪信譽(yù)相當(dāng)，但其價(jià)值是不一樣的。前者有老顧客，后者只是一個(gè)空殼，除了稍微能讓進(jìn)來的新顧客放心外，其含金量非常低。信譽(yù)高的店鋪，其優(yōu)勢不在于它的信譽(yù)分?jǐn)?shù)高，而在于它所積累的龐大忠實(shí)顧客群體。

1.4.4 樹立店鋪形象

推廣從商品選擇、店鋪裝修到各種宣傳方式，無不在向人們展示自己的店鋪美好、吸引人的一面，或個(gè)性，或大眾，或可愛，或優(yōu)雅等。店鋪的形象在種種宣傳手法中得以體現(xiàn)，宣傳的過程也就是樹立自己品牌形象的過程。可以說，賣家推廣的不僅僅是商品，更是這個(gè)店鋪的整體形象。賣家的店鋪如果能成為一個(gè)明星級(jí)的店鋪，它就是一個(gè)品牌。

1.4.5 提升店鋪排名

淘寶店鋪千千萬萬，要在眾多店鋪中脫穎而出，就需要店鋪排名靠前。店鋪排名與信譽(yù)、流量、收藏量等因素有關(guān)。

持續(xù)不斷推廣，信譽(yù)不斷增長，好評(píng)人數(shù)增多，流量倍增，都可以提高店鋪排名。排名越靠前的店鋪，被買家看到的機(jī)會(huì)就越大；信譽(yù)越高的店鋪，給買家的感覺就越可靠，這是一個(gè)良性循環(huán)的過程。