第2章 行政部的職責(zé)

2.1 制訂工作計(jì)劃

2.1.1 工作計(jì)劃的格式與內(nèi)容

1.工作計(jì)劃的格式

工作計(jì)劃的格式包含下列要素。

（1）計(jì)劃的名稱包括訂立計(jì)劃的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素，如“××公司行政部2018年4月工作計(jì)劃”。

（2）計(jì)劃的具體要求一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

（3）訂立計(jì)劃的日期。

2.工作計(jì)劃的內(nèi)容

行政管理人員要想提高企業(yè)行政管理效率，就必須制訂好工作計(jì)劃，確定工作計(jì)劃的內(nèi)容。工作計(jì)劃的內(nèi)容可用“5W1H”來(lái)概括，如圖2-1所示。

2.1.2 工作計(jì)劃的制訂步驟

行政管理人員可參照如下步驟制訂工作計(jì)劃。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)研究相關(guān)部門的規(guī)定，不要違反相關(guān)規(guī)定。

（2）認(rèn)真分析本公司的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

（3）根據(jù)本公司的實(shí)際情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法、措施和步驟。

（4）根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差和困難，提前擬定解決辦法和措施，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)陷入被動(dòng)。

（5）根據(jù)工作需要組織并分配人員，明確分工。

（6）制訂計(jì)劃草案后，將其交行政部全體人員討論。計(jì)劃要靠所有員工來(lái)完成，只有充分地反映他們的訴求，才能成為其自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。

（7）在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制訂并正式通過(guò)或批準(zhǔn)，就要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行的過(guò)程中，行政管理人員往往需要對(duì)工作計(jì)劃加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。