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第3章 什么樣的人才能成為骨干

企業(yè)中存在著這樣的人,他們有野心、有能力,希望自己成為所在單位的管理者,實現(xiàn)自己的抱負。實際上很多人卻年復(fù)一年地在原來的崗位上工作,即使換了公司也沒有任何改變。這些人雖有成為骨干的想法,但沒有一個好的方法,或者說他們不知道怎樣才能成為企業(yè)的“搶手貨”,所以難以成為企業(yè)的骨干。只有那些既有勤奮精神、認真的工作態(tài)度,又有行之有效的工作方法的人,才能在工作中嶄露頭角,得到領(lǐng)導(dǎo)的器重,成為企業(yè)的骨干。

1.吃得苦中苦,才能做骨干

不管是在古代還是在現(xiàn)代,吃苦都是鍛煉一個人品行的一種方法。自古以來就有“苦行僧”、“苦修士”,這些人都是用吃苦的方法讓自己體驗大道、感悟人生的。所以說“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身……”吃苦是對人的一種鍛煉,只有耐得住寂莫,吃得了苦,才能在苦中成長為骨干。

中國微波爐企業(yè)格蘭仕就是用這種類似“苦行僧”的精神,將企業(yè)建設(shè)成為中國乃至世界知名的微波爐企業(yè)。格蘭仕的成長中包含著每一位骨干的汗水,更包含著每一位骨干的咬牙堅持。借用格蘭仕一位管理者說的一句話:“那一個個被汗水濕透的背影中,流露出來的是一種堅定不移、不畏任何艱辛的信念以及對企業(yè)深厚的感情。”這些吃得苦中苦的骨干,用自己樂于奉獻的精神,將這個沒有任何模式可以參考的企業(yè),變成了經(jīng)歷種種生死磨難還能好好生存的企業(yè)。

格蘭仕有一種被戲稱為“分裂繁殖”的“師帶徒”的制度,就是要打下江山的人做老師,在工作中培養(yǎng)新人。當(dāng)新人被培養(yǎng)到可以出師后,意味著一個新人被成功“繁殖”了,接下來就是分裂,也就是說老人要將舊市場留給新人,自己繼續(xù)開發(fā)新市場。這樣的制度并不是一般企業(yè)中的“師帶徒”,而是要將自己打下來的江山全部交出去。這樣的制度要求每一個格蘭仕的員工都要經(jīng)歷不斷吃苦頭的過程。

當(dāng)初格蘭仕執(zhí)行“分裂繁殖”的第一人便是現(xiàn)在外貿(mào)銷售系總經(jīng)理梁杰初。他在帶出徒弟后便去日本開拓新市場。熟悉銷售的人都知道,日本市場是全球最難打入的市場之一,因為當(dāng)?shù)厝司哂袧夂竦拿褡迩榻Y(jié),所以在日本很少能看到外國品牌,基本都是國貨。這和梁杰初以前開拓的歐洲市場的情況完全不同,他以前積累的經(jīng)驗完全沒用,只得重新想辦法。面對這么困難的局面,梁杰初依然沒有退縮,他認為自己一定能夠打開日本市場。果然,在梁杰初的不斷努力下,完成了公司的任務(wù),使格蘭仕成為中國第一家以自有品牌打入日本市場的家電企業(yè)。梁杰初也成為了業(yè)務(wù)骨干格蘭仕外貿(mào)銷售經(jīng)理。

很多人認為只在創(chuàng)業(yè)階段才需要吃苦。創(chuàng)業(yè)時,很多員工都有這樣的覺悟:一起苦干,為企業(yè)貢獻一份力量。當(dāng)企業(yè)逐漸走上正軌,穩(wěn)定發(fā)展的時候,許多人便認為再繼續(xù)苦干是一種自討苦吃的行為。在格蘭仕并不是這樣。在30年左右的時間里,格蘭仕微波爐的銷量長年位居世界第一。這樣的成績正是跟那些骨干不怕吃苦,辛勤工作分不開的。格蘭仕明白,企業(yè)要發(fā)展,員工就必須要負責(zé)任、用心工作。也只有能為企業(yè)用心、吃得了苦的員工,才能成為公司的核心力量和骨干。

人人都想被企業(yè)重視,成為企業(yè)不可或缺的骨干,但是怎么樣才能成為骨干,格蘭仕給出了正確的答案:“吃苦與不怕辛苦?!?

苦是一種養(yǎng)料,它可以折磨人,也可以鍛煉人。一個人如果能夠在苦中堅持,那么他就可能成為精英。蜜可以養(yǎng)人,也可以害人,一個人在蜜中毫無斗志地過日子,那么這個人就廢了,成為一個碌碌無為的人。吃苦是一種資本,不僅可以鍛煉自己的意志,還能豐富自己的經(jīng)歷。就像林則徐說的那樣:“子孫后代若如我,還需留錢做什么?賢者多財將損其志也。子孫若不如我,還需留錢做什么?愚者多財將增其過錯也。”這句話折射到職場中,就可以看到,一個人若是不能吃苦,就無法成才。

每一個想要成為企業(yè)骨干的人都要不畏懼吃苦,讓自己多些歷練。一個人若是沒有吃過苦,那他就很難感受到成功的寶貴與來之不易。溫州之所以有那么多富豪,是因為溫州人敢于吃苦。很多溫州人在創(chuàng)業(yè)之初白天當(dāng)老板,晚上睡地板。他們什么苦都能吃,臟活累活全都能干,別人不愿意忍受的煎熬,他們卻能接受。因為他們懂得“吃得苦中苦,方為人上人”的道理,想要獲得財富,取得成功,自己必須付出辛苦的勞動。溫州人常說機會都是均等的,他們之所以會賺錢,是因為自己能吃苦。要想成為骨干,要想成功,必然要忍受常人不能忍受的痛苦,只有這樣,在機會來臨的時候,你才能把握住機會,成就一番事業(yè)。

2.只要肯努力,人人都能成為骨干

只要不是想混日子的人,都希望自己成為社會的精英、企業(yè)的骨干。但現(xiàn)實是,骨干只占企業(yè)全體員工的很少一部分,精英同樣只占全體社會成員的很少一部分。為什么骨干那么稀缺呢?并不是人們心中沒有積極向上的信念,也不是他們的智慧不夠、技術(shù)不高,而是因為許多人沒有找到讓自己成為骨干的方法。一旦人們有了成為骨干的方法,那么企業(yè)中會有80%的人都可以成為骨干。

每個人都聽過守株待兔的寓言,寓言中的那個農(nóng)夫偶然得到一只驚慌失措、撞到樹樁而死的兔子,于是他再也不下田工作,而是守在樹樁旁,夢想著自己能夠再得到一只兔子。地里的莊稼因為得不到他的照顧雜草叢生。一個人想要獲得自己夢想的東西,就一定要努力工作,這樣才能在工作中磨煉自己,讓自己成為一個可以獨擋一面的骨干。

世界上有許多人,他們說的最多的就是“沒機會”、“運氣不好”。聽了這些人的話,看起來失敗并不是自己的過失。殊不知當(dāng)機會真正叩響他的大門時,他卻像聾子一樣充耳不聞。人們不能每天只做白日夢,不想付出一點兒努力,就想暴富。在看似一夜暴富的背后,隱藏著別樣的努力。不要抱有不切實際的幻想,也不要埋怨幸運女神不眷顧你,羅馬不是一天建成的。很多時候,一個人的突然成功看似偶然,但是這些成功其實是在意料中的。長久的努力可以讓一個天資平平的人成為成功者、企業(yè)的骨干。努力可以幫助一個天資平庸的人變成某一領(lǐng)域的專家,讓他成為這個領(lǐng)域中的骨干,懶惰卻能讓一個天才一事無成。努力工作的人是企業(yè)的骨干,這些人能把握自己的命運,即使是普通的不能再普通的人,他們也能通過努力鉆研、刻苦工作彌補先天不足,成為企業(yè)需要的人才,老板賞識的骨干。

海爾集團是一個骨干層出不窮的公司。究竟海爾公司有什么魔力,令來此工作的員工大部分都成為其他企業(yè)競相爭搶的人才呢?其實,海爾集團的辦法十分簡單,從其電熱事業(yè)部一位中層管理者的經(jīng)歷就可以看到海爾培養(yǎng)骨干的方法。

這位中層管理者叫張玉梅。在她進入海爾時,海爾已經(jīng)是國內(nèi)知名企業(yè),生產(chǎn)的洗衣機、冰箱、電視已家喻戶曉。當(dāng)初她是懷著雄心壯志來到海爾的,希望在此能做出一番事業(yè)。令張玉梅沒有想到的是,自己進入的并不是海爾的關(guān)鍵部門,而是剛剛起步的小家電部門。小家電行業(yè)是海爾的灰色地帶,這令張玉梅的滿腔熱情一下子冷了下來。每當(dāng)顧客問她:“海爾也出微波爐嗎?海爾也出熱水器嗎?”她的臉就會羞紅一片,尷尬萬分。那時候,海爾的電熱部剛剛起步,微波爐和熱水器的月產(chǎn)量不到萬臺,就連商場的同事也說:“海爾的強項還是在大型家電上,小家電海爾是玩不轉(zhuǎn)的?!睆堄衩废?,自己雖然被分配到這樣的冷部門,但不能混日子,而要努力工作,幫助公司打開小家電市場,讓更多的消費者認識到海爾不僅大型家電炙手可熱,小家電同樣也很出色。于是張玉梅開始思考自己部門的前景:人們的水平越來越高,熱水器一定會和冰箱、洗衣機一樣在家庭中普及,所以海爾小家電的市場潛力是巨大的。海爾要想在小家電行業(yè)競爭中占據(jù)優(yōu)勢,必須在原有大家電的基礎(chǔ)上做出更多的創(chuàng)新,力保產(chǎn)品質(zhì)量和性能都是全國第一,甚至是名列世界前茅的。慎重思考后,張玉梅決定將電熱器的研發(fā)作為部門發(fā)展的突破口。

就是在這時,張玉梅看到許多因電熱水器質(zhì)量不合格傷人的報道,這些報道給她很大的啟發(fā)。她想:如果能夠讓水和電分離,是不是就能在很大程度上避免熱水器傷人呢?隨后張玉梅帶領(lǐng)電熱部門全體成員夜以繼日地投入到新產(chǎn)品的研發(fā)當(dāng)中。在他們的努力下,1996年海爾生產(chǎn)出第一臺水電分離式熱水器,這個產(chǎn)品剛投入市場即被搶購一空。從此海爾打開了小家電市場,曾經(jīng)的“冷衙門”電熱部也成為海爾的驕傲。她也因此成為海爾電熱部部長,但是這并沒有讓張玉梅停止繼續(xù)努力的腳步,她又開始帶領(lǐng)部門成員開發(fā)新熱水器。

可以說,張玉梅能夠在短時間內(nèi)成為海爾的骨干,和她的努力是分不開的。如果她沒注意到熱水器傷人的事情,就不會想到要制造電水分離的熱水器,那么海爾的小家電也不會那么快打開市場,電熱部門更不會擺脫“冷衙門”的帽子。所以說,只有努力才能令一個人成長為骨干,只要努力,任何人都可以脫胎換骨,成為企業(yè)不可或缺的人才。

許多人剛參加工作就希望企業(yè)重視自己,將自己作為骨干培養(yǎng),對那些比自己得到更多機會、更多薪水的人心生嫉妒,卻沒有想過當(dāng)別人都在睡懶覺的時候,他們或許在加班;當(dāng)別人都在玩樂的時候,他們或許還在刻苦鉆研行業(yè)所需要的知識。當(dāng)別人嶄露頭角的時候,不要嫉妒別人,你只要肯努力,一樣會成為“企業(yè)的明星骨干”。

3.沒有經(jīng)歷折騰的骨干都有“疏松癥”

“生于憂患,死于安樂。”這句話說明人不能耽享安逸,太過安逸的生活會讓人的意志變得腐朽,只有在憂患中人才能茁壯成長、不斷壯大。在企業(yè)中,只有經(jīng)過磨煉、苦難的人,才有堅毅的心靈和不畏懼困難的意志。有些人雖然優(yōu)秀,也是企業(yè)的骨干,但他們沒有經(jīng)歷過任何“折騰”,當(dāng)考驗到來的時候,這些人往往會手足無措。因此,只有一個人真正經(jīng)歷過“折騰”,才能在困難面前保持冷靜并尋找到對策。

活著就是為了折騰!人之所以有庸人和骨干的分別,就在于對待生活的態(tài)度不同。希望成為骨干的人渴望創(chuàng)造出一番事業(yè),并且不斷超越自己。這些人知道只有經(jīng)得起折騰的人才能有所發(fā)展,只有經(jīng)歷過折騰的骨干才會在困難面前屹立不倒,沒有經(jīng)歷過折騰的骨干都有“疏松癥”,很有可能被困難擊倒。

人們走在陡峭的懸崖上時都會精神高度集中,一般不會出現(xiàn)什么問題;而到了平坦的路上,人的精神松懈下來,反而容易踩空或踩上小石子滑倒。這是因為人們在危難的環(huán)境中往往能夠集中自己全部的精力,而在安全的環(huán)境中,往往麻痹大意,對近在咫尺的危險也會視而不見。

所以人們只有在折騰中,才能保持警惕的態(tài)度,也只有經(jīng)歷過折騰的人,才能體驗到人生的真諦。在職場上,有些人不愿意折騰,覺得折騰是浪費時間,是領(lǐng)導(dǎo)對自己的刁難。正如同溫室里培養(yǎng)不出能夠經(jīng)受住風(fēng)雪的松柏一樣,沒有經(jīng)歷過折騰的骨干是頂不住壓力的。一帆風(fēng)順鍛煉不了人們的真才實干。經(jīng)歷過折騰的骨干具有吃苦耐勞的精神,面對任何工作、任何事情時,他們都相信自己具有無限的潛能,相信自己能夠“攻無不克戰(zhàn)無不勝”,這樣的骨干對自己往往是高標準、嚴要求。一個企業(yè)對骨干的折騰往往體現(xiàn)在交給他的任務(wù)上。企業(yè)往往會用“趕鴨子上架”的方法培養(yǎng)骨干,將有一定難度的任務(wù)交給他們,讓他們在解決任務(wù)的時候遇到挑戰(zhàn)。這種方法既可以培養(yǎng)骨干的心智,又能培養(yǎng)骨干的技能水平。雖然在解決任務(wù)的過程中,骨干們會很辛苦,通宵達旦甚至廢寢忘食地工作,一旦完成任務(wù),這些骨干的能力便會得到提高,自信也會增強。

公司往往存在這樣兩種骨干,一種是從基層開始經(jīng)歷過無數(shù)次折騰的骨干,一種是憑借良好的學(xué)習(xí)成績或?qū)I(yè)成績進入公司就被委以重任的骨干,這兩種骨干遇到事情往往有不同的表現(xiàn)。

當(dāng)公司采取“晾曬式”方法考驗他們的時候,經(jīng)歷過折騰的骨干往往能夠在自己的職位上繼續(xù)做事,并擠時間繼續(xù)學(xué)習(xí),使自己成為企業(yè)的中堅力量,不論在任何崗位上,都能起到骨干的作用,協(xié)調(diào)好公司各個部門的發(fā)展。沒有經(jīng)歷過折騰的骨干往往不了冷板凳的遭遇,或是逐漸消沉,最后辭職走人??梢哉f,經(jīng)歷過折騰的骨干都是“鐵筋鋼骨”,沒有可以難倒他們的困難;沒有經(jīng)歷過折騰的員工都有或輕或重的“疏松癥”,遇到折騰的時候,往往堅持不下來。

伊希多·施特勞斯是世界著名的麥西百貨公司創(chuàng)始人,他的人生充滿了折騰。伊希多是漁民的兒子,小時候家里十分貧窮,只能維持溫飽。19歲那年,他來到波士頓,希望能在這里獲得成功。在波士頓待了一年,伊希多發(fā)現(xiàn)自己一事無成。后來他認識了荷頓,兩個人都有做生意的念頭,于是合伙開了一家布店,生意很紅火。這時,伊希多喜歡上了荷頓的妹妹,希望能夠和她結(jié)婚。結(jié)果遭到了荷頓的強烈反對。不得已,伊希多離開了他們合作的布店,獨自開了一家小店,經(jīng)營針線生意。他認為針線家家戶戶都用得到,市場很大。但是事與愿違,由于這種商品消耗量小,一家買一包就能用上一年,利潤又低,做這個生意不僅沒有讓伊希多賺到錢,反而賠了不少,于是他被迫放棄了這個賠錢的生意。接著,伊希多又開了一家布店。他認為自己之前做過,有足夠的經(jīng)驗,并且布匹、服裝是熱門商品,這次一定能夠賺到錢。但他忘記了以前和荷頓經(jīng)營布店的時候,都是荷頓拿主意,結(jié)果這一次他又沒有賺到錢。此時美國出現(xiàn)了一股淘金熱,伊希多也決定到加利福尼亞去淘金。等他到了那里之后才發(fā)現(xiàn),淘金并不像自己想象的那么簡單:人們在那里不僅很難淘到金子,而且在爭地盤的過程中,往往會有喪命的危險。于是他決定放棄淘金,繼續(xù)開店做生意。伊希多發(fā)現(xiàn)淘金用的一種平底鍋在這里很好賣,于是他大量購進這種平底鍋,以低于別人的價格出售。許多淘金者紛紛來到伊希多的店里購買平底鍋,他也因此狠狠賺了一筆。一年后,伊希多覺得自己已經(jīng)將經(jīng)營之道掌握得差不多了,毅然將加利福尼亞的小店轉(zhuǎn)讓出去,帶著賺到的錢來到馬薩諸塞州,在那里開了一家布店。盡管有了許多經(jīng)驗,伊希多的布店還是失敗了。這時候,曾經(jīng)不愿意將妹妹嫁給伊希多的荷頓找到了他,希望能和他合伙做生意。荷頓覺得一個人能夠在生意場上折騰這么多年,不管成功還是失敗,只要禁得住折騰,就很有能耐,這也是促使他再次和伊希多合作的原因。后來伊希多決定到紐約開一家大型百貨商店。十年后,伊希多的百貨商店在紐約遍地開花?,F(xiàn)在伊希多創(chuàng)立的百貨公司已經(jīng)成為世界上最大的百貨公司之一。

伊希多成功的原因就在于他敢于折騰,禁得住折騰。只有禁得住折騰的人才會在一次次挫敗中成長起來,最終走向成功。

4.勝任才是硬道理,不能完成任務(wù)就等于零

勝任力指員工勝任本職工作的能力,這種能力是每一個員工必須具備的。勝任力不僅包括從已經(jīng)完成的任務(wù)中學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,還包括對各種未知考驗做的準備。勝任力的標準是隨著時間和崗位的變化而變化的,因此職場人士必須隨著公司需求的變化不斷調(diào)整自己,不斷學(xué)習(xí)各種知識,提升技術(shù)。在進入一個新公司時,首先要了解公司的企業(yè)文化,從公司企業(yè)文化出發(fā),有針對性地提高自身能力,適應(yīng)公司發(fā)展的需求。

作為職場人士,要想讓自己具備勝任力,就要不斷學(xué)習(xí)。首先就是要認識自己。管理學(xué)家彼得曾出版了一本《彼得原理》,書中提到:當(dāng)人們在某一崗位上取得一定的成就后,難免會出現(xiàn)瓶頸現(xiàn)象,這時人們便會希望晉升到更高級的崗位,晉升到自己不能夠勝任的崗位位置,這樣就避免了企業(yè)中所有的崗位都被勝任者占據(jù)的現(xiàn)象。然而被晉升的人往往使用原來崗位上的經(jīng)驗和管理方法,而舊方法在更高的崗位是不適用的。彼得原理實際上很簡單,就是人們不會拒絕任何一次提升,只有當(dāng)人們被提升到再也不能提升為止。組長就是組長,廠長就是廠長,一個人如果只有管理一個組的能力,短期內(nèi),就不要妄自尊大去管一個廠。每個人都要正視自己的能力,認清自己能夠勝任什么樣的工作,做出符合客觀的自我判斷。如果不切實際地過高評價自己,只能讓自己陷入失敗的境地。一個企業(yè)的骨干,并不是能力有多出眾,而是他理解自己應(yīng)該在什么樣的位置,勝任多大的任務(wù)。職場人士在正確認識自己的基礎(chǔ)上,要充分挖掘自己的優(yōu)勢,不斷“充電”,盡可能地提高勝任力。

骨干都具有勝任工作的能力,在他們看來,“沒有功勞,也有苦勞”這個說法是不成立的。他們只有一個目標,就是做出結(jié)果,只有結(jié)果才可以說明他們能勝任這份工作,無法完成任務(wù)只能說明能力不夠。海爾之所以能夠從一家名不見經(jīng)傳的小廠成長為世界知名的家電企業(yè),就是因為海爾從不為員工樹立“沒有功勞,也有苦勞”的觀點。

海爾認為承認苦勞對企業(yè)和員工都具有極大的危害,承認苦勞就是認可員工做低效率的工作,這樣會讓企業(yè)停滯不前,發(fā)展受阻,并且不能造就骨干和精英。因此海爾要求全體員工每天都要進步一點點,在同行業(yè)的競爭策略上要比對方快一步,如果做不到快一步,也必須比對方先邁出一只腳。員工每天必須有進步,只有這樣才能與時俱進,否則。為了督促員工進步,海爾制定了一個淘汰制度。在公司內(nèi)部,每過幾個月就會有一批員工被淘汰。盡管這樣的制度看似很殘酷,但對企業(yè)的長遠發(fā)展十分有利,對員工個人的發(fā)展更是起到促進的作用。這樣的管理制度使員工不得不提升自己的能力以適應(yīng)公司的持續(xù)發(fā)展。

“沒有功勞就沒有苦勞”,在沒有功勞的時候,即使再強調(diào)苦勞也無任何意義??鄤谑枪ぷ髦斜仨毜囊粋€過程,而功勞才是員工個人的業(yè)績表現(xiàn)。企業(yè)看待一個人的能力就是看結(jié)果,以結(jié)果論成敗。即使一個人工作再努力,沒有任何業(yè)績也是空談。如果一家公司所有人勤奮工作,但產(chǎn)品銷售不出去,公司沒有任何利潤,那么這家企業(yè)除了倒閉再沒有其他的路了。一個員工不管他多能吃苦,多么勤奮,苦勞有多高,但創(chuàng)造不了價值,他也沒有功勞可說,也就是說他所吃的苦,做的事情都等于零。

強調(diào)勝任和功勞的原因都是因為“結(jié)果”。人們在做任何事情的時候,都應(yīng)當(dāng)把結(jié)果當(dāng)做自己完成任務(wù)的導(dǎo)向,而不是將目光局限在完成任務(wù)上,否則,多半會為沒有結(jié)果找借口。如果將結(jié)果作為導(dǎo)向,是為結(jié)果找方法。這能進一步鍛煉一個人的勝任力,幫助這個人向骨干的方向進一步。

結(jié)果是保證完成任務(wù)的前提,沒有結(jié)果的工作,意味著一切將回到起點,一切都要從零開始。要記住,企業(yè)之所以聘用員工,主要是購買員工的勞動結(jié)果,而不是員工的勞動過程,對于企業(yè)而言,值錢的是完成任務(wù)后的結(jié)果,而不是勞動。這就是說功勞才有價值,苦勞一文不值。

企業(yè)骨干不僅能夠勝任自己的崗位,還要有結(jié)果心態(tài)。心態(tài)能夠引導(dǎo)行動,行動能夠產(chǎn)生結(jié)果。如果想要做出老板滿意、企業(yè)滿意的“工作結(jié)果”,首先就要樹立起能夠激發(fā)勝任力、行動力的“商業(yè)心態(tài)”、“結(jié)果心態(tài)”。

西安市有一位連續(xù)四年被評為全市優(yōu)秀壽險銷售員的人。他第一次參加壽險年度表彰大會時,突然沖向頒獎臺,對著參加大會的所有人員鄭重宣布:明年壽險的銷售冠軍一定是我!明年他一定會站在這個舞臺上!到了第二年,他作為年度銷售總業(yè)績第三名上臺領(lǐng)獎。事后有人問他去年為什么貿(mào)然沖上臺說那些話?他說:“這是我為自己定的目標。既然我在幾千人面前承諾了這樣的目標,那么我就一定要實現(xiàn)它?!眱?yōu)秀的骨干對于任何結(jié)果都不是想要“得到”,而是“一定要”。不管付出多少努力,都一定要完成任務(wù),做出結(jié)果。

企業(yè)骨干是能夠勝任工作,完美解決問題的人;而不是尸位素餐,讓別人為自己收拾殘局的人。

5.不怕做錯事,就怕不做事

企業(yè)中總有事必躬親的中層領(lǐng)導(dǎo),好像只要自己不參加,所有員工就做不好、不會做一般。他們也不是完全不給員工工作,只是不分配給員工做需要判斷的工作。有人問這些領(lǐng)導(dǎo)為什么不讓員工做判斷性的工作。這些領(lǐng)導(dǎo)回答,假如將判斷性工作交給員工去做,出了問題怎么辦?最后自己不是還得再返一遍工,承擔(dān)責(zé)任嗎?這樣一來不是更費事了嗎?如果一開始自己就接手做這件工作,既能保證工作的正確性,又能提高工作效率。

這番話聽起來似乎很有道理,但是站在企業(yè)老板或者基層員工的立場上,他們會怎么看待這樣的問題呢?對于老板來講,自己原本想要繼續(xù)晉升這名主管,雖然這個主管對工作很熟練,但是工作方法有很大問題,什么事情都自己大包大攬。要知道,公司必須不斷培養(yǎng)骨干員工,而他居然連這一點都不懂。

作為員工會這樣想:“是不是領(lǐng)導(dǎo)認為咱們都是無能之輩,沒有能力解決大的工作任務(wù),所以只交給咱們一些簡單的工作啊?要不然就是領(lǐng)導(dǎo)不想讓咱們中有能力超過他的人,以免威脅到他現(xiàn)在的地位?!?

一個將所有工作都攬在自己身上的領(lǐng)導(dǎo),不管在公司負責(zé)人那里還是在員工那里,都是不受歡迎的。員工能做的就要讓員工去做,這是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有的態(tài)度。盡管員工可能因為經(jīng)驗不足、理解不深刻等原因出現(xiàn)一些差錯,領(lǐng)導(dǎo)也仍然要將工作交給他們?nèi)プ觥R胩岣邌T工的工作能力,必須讓他負責(zé)一些事。只有員工得到鍛煉,他的能力才能提高。這樣做可以為公司培養(yǎng)出骨干員工,使公司更好地發(fā)展下去。

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要大膽將工作交給下屬去做,不要怕他們出錯,而要讓員工得到更多的經(jīng)驗和成長機會。員工也不能害怕工作失誤而畏首畏尾。任何一個員工在工作中都會出問題,因此員工不要害怕做錯,而應(yīng)該立刻行動起來。在職場中,最忌諱的便是遇事推三阻四,逃避責(zé)任,只撿簡單的做。這樣的員工永遠無法成為企業(yè)的骨干只能是一個碌碌無為的基層打工者。

任何一個企業(yè)在培養(yǎng)骨干的時候,都應(yīng)該“強調(diào)大節(jié),不揪小過”。大節(jié)和小過在每個人心中都有一個分界點。遲到早退看起來是一件小事,卻關(guān)系到公司的制度能否被嚴格執(zhí)行,是企業(yè)的原則問題,是大節(jié)。公司投資損失了幾萬元,看起來數(shù)目很大,但這幾萬元的損失是為了增加公司資產(chǎn),努力后的失敗,公司可以將這件事情看做是小過,不應(yīng)影響后續(xù)的投資計劃。

日本住友銀行是世界知名銀行之一。該銀行十分重視對人才的培養(yǎng),鼓勵員工利用一部分資金進行投資,公司按照一定的比例將收益回報獎勵給員工。住友銀行認為,只有讓員工深入接觸金融界,才能了解金融發(fā)展變化,掌握世界貨幣變化的信息。雖然金融投資有賺有賠,但是住友銀行并不因為怕員工失誤而畏手畏腳。住友銀行有一件至今仍被人們津津樂道的投資故事。

磯田一郎任日本住友銀行總經(jīng)理時,十分鼓勵骨干員工帶領(lǐng)下屬進行投資,他不干涉這種投資,甚至不去計較他們的非主觀性失誤。

有一次,位于日本北海道的分行由于投資對象倒閉賠了數(shù)億日元。許多人認為,分行行長這次投資失誤,導(dǎo)致銀行受損,他一定會被降職。分行行長也做好了承受責(zé)罰的準備。他一五一十將原因和過程向磯田一郎講明,表示自己愿意承擔(dān)全部責(zé)任。

磯田一郎聽了分行行長的報告后,認為出現(xiàn)這次事件完全由不可預(yù)知的因素造成,分行行長和他的下屬們并沒有錯誤,并且他們在事后努力補救,為銀行挽回了不少損失。因此磯田一郎不但沒有給他任何處分,反而提升了那個分行行長。此后分行行長對磯田一郎感恩戴德,工作更加努力,為住友銀行培養(yǎng)出許多優(yōu)秀的骨干。受這件事情的影響,公司其他人員也受到了鼓舞,他們不再畏首畏尾,而是敢于根據(jù)實際大膽決策。住友銀行的決策能力因為這件事情反而更上一層樓。

一個員工如果不敢承擔(dān)責(zé)任,不敢主動做事,那么他是永遠無法成為骨干的。人只有經(jīng)過錯事,才能明白正確的道路應(yīng)該怎么走,才能在遇到類似的事情時避免再次犯錯。只有敢做事、不怕做錯事的人,才能在積極鍛煉的過程中成為骨干。

6.骨干不是等出來的,只有馬上行動才可成為骨干

“人因為有了夢想才偉大?!比艘坏┯辛藟粝刖鸵R上行動,只有行動起來了,才能讓夢想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。否則,就算夢想再美好,也只能停留在做夢階段。職場中人要想成為企業(yè)骨干,必須馬上行動。只有行動起來才會發(fā)覺自己哪里存在不足,哪里需要改進。如果不行動,就永遠不知道自己的優(yōu)勢和不足之處在哪里,永遠不知道該怎么彌補不足,也就無法在工作中取得進步,無法成為企業(yè)的骨干。

秦始皇出游,霸王見之曰:“彼可取而代之。”漢王見之曰:“大丈夫生當(dāng)如此。”許多人笑劉邦出身不好,沒本事,就連他的妻子也看不起他。劉邦基礎(chǔ)薄弱,卻用了7年時間就當(dāng)了皇帝,是所有起義成為皇帝中用時最短的人。霸王項羽也成為歷史上萬人敬仰的豪杰,盡管他敗于劉邦,但是他成功地推翻了秦皇朝的統(tǒng)治。而那些批評嘲笑他們的人又做成了什么呢?在劉、項起義的時候,這些人在秦的暴政下茍延殘喘;在劉、項取得成就的時候,這些人心生嫉妒。他們不知道,劉邦和項羽之所以取得成功就是因為二人沒有坐等夢想實現(xiàn),而是行動起來,靠自己的努力來實現(xiàn)夢想。

很多人都有美好的夢想,總想著“等到自己有時間的時候再去做”。他們總是有著這樣或者那樣的借口推拖:“我實在太忙了,根本沒有時間做別的事情?!彼麄儾恢?,如果不立刻動手去做,即使機會到來,也會因為自己的懶惰讓機會溜走。想要實現(xiàn)自己的夢想,想要成為企業(yè)骨干,靠等是不行的,只有自己去努力,就像《霸王別姬》中的一句話:“人得自己成全自己?!毕胍蔀槭裁?,就要向著那個方向行動??赡苣汩_始向企業(yè)骨干方向努力的時候做得不是很好,但是不要灰心,不要認為自己根本沒有成為骨干的潛力。任何人在剛開始的時候都會有不懂的地方,虛心向自己的同事請教。任何一件事情,不管你多努力,總會有人評論。如果是建議的、善意的評論,就虛心接受,以便自己更快地成長。如果是諷刺、嫉妒的語言,則不需要理會。

職場中人如果沒有“就這樣開始干吧”的覺悟,永遠都無法成為企業(yè)骨干。一個迫切想要成為骨干的人,會在自己接手每一件工作時,從不推拖,馬上動手去做。他對立刻行動有著無比的熱忱,對等待未知的希望則具有危機感。這種人認為只有行動才能實現(xiàn)自己的夢想,讓自己在行動中成為骨干。一個人的熱情是有時限的。在干勁正濃的時候,如果不立刻開始行動,等到熱忱冷卻,也許就沒有這樣的機會了。打鐵要趁熱,要想實現(xiàn)自己的夢想,要想成為骨干,光靠等待、想象是不可能實現(xiàn)的,最重要的是行動,只有行動才是實現(xiàn)夢想的第一步。

一件事情的完成,一個夢想的實現(xiàn),往往不是只流于嘴邊的說教。就像練習(xí)書法一樣,需要方可妙筆生花。不管什么夢想,都有一個不斷積累的過程。要想成功,要想成為骨干,越早行動,積累的東西越多,就越容易取得成功。

然而,美好的理想只停留在口中,腦海里,不去奮發(fā)是不會有結(jié)果的。

有一個落魄的中年人,每天都第一個到教堂向上帝禱告。他每次禱告的內(nèi)容都一樣:“上帝啊,請您念在多年來我虔誠敬您的份上,讓我中一次獎吧。真的,只要一次就好?!币惶?,他又一次來到教堂,繼續(xù)重復(fù)著之前的禱告詞:“上帝啊,難道我還不夠虔誠嗎?為什么您就不能讓我中一次獎呢?”這時候,教堂上空出現(xiàn)了一個莊嚴的聲音:“我的孩子,我一直在傾聽你的禱告,但是最起碼,你也應(yīng)該先買一張彩票吧?!?

沒有人不想成為公司的明星,沒有人希望自己永遠是一名基層員工。想要成為骨干,成為被公司重視的人,光有夢想是遠遠不夠的,等待永遠不會實現(xiàn)夢想,只有將夢想轉(zhuǎn)化為行動,不斷朝著夢想的方向前進,終有一天,你會夢想成真。

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